Les grandes fonctions de l`entreprise

Unité 1 : Les entreprises Fonctions de l’entreprise
BBI2O4/5 - Initiation aux affaires
Les fonctions de l'entreprise
Les entreprises sont extrêmement diverses par leur taille, leur secteur d'activité, leur
localisation et environnement, leur stratégie. Par ailleurs, dans une économie très évolutive
leur modèle d’entreprise ne peut pas être statique. Il en résulte une extrême diversité de
solutions de fonctionnement et d'organisation.
Les grandes fonctions de l'entreprise
 Production (de biens et services)
 Marketing : distribution, promotion, recherche
 Gestion financière, contrôle et comptabilité
 Ressources humaines
 Direction générale (la gestion)
La production
La production concerne tant les entreprises industrielles que celles de services. Elle met en œuvre des
moyens de production et de distribution pour fabriquer, installer et distribuer le produit ou fournir les
services selon les plans et spécifications définis par le département études avec les équipements, matières,
composants, fournitures et sous-traitance fournis par le service des approvisionnements.
Facteurs de production
Les facteurs de production sont les ressources, matérielles ou non, utilisées dans le processus de
production de biens et de services.
 Le travail
 Le capital naturel (la terre, l’eau, etc.)
 Le capital physique (immobilier, matériels de production, biens durables, etc.)
 Le capital immatériel (savoir-faire, organisation, brevets, savoir, etc.)

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Le marketing (=la commercialisation)
Le marketing comporte de nombreuses opérations :
 L’emballage
 L’entreposage
 La publicité
 Le transport
 La recherche
La plupart des produits que les clients achètent passent par ce cycle de commercialisation. Chaque stade
du procédé augmente le coût du produit ou du service et, par conséquent, le prix que les clients doivent
payer.
La gestion financière
Elle gère les comptes et les ressources financières de l’entreprise tout en assurant l’interaction avec les
banques, l’administration fiscale, les clients et fournisseurs...
 Le service de comptabilité générale établit le bilan, l’état des résultats
 Le service de comptabilité fournisseur vérifie et règle les factures relatives aux achats
 Le service de comptabilité client établit et envoie les factures aux clients puis en vérifie
les paiements.
 Le service de comptabilité analytique, analyse les dépenses directement affectées aux
produits fabriqués et calcule leurs prix de revient a posteriori.
 Le contrôle de gestion assure la cohérence des résultats financiers, des objectifs de
performance, et de la stratégie de l’entreprise.
Les ressources humaines
La gestion des ressources humaines a pour objectif de mobiliser et développer les ressources du
personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité de l’entreprise. Le directeur des
ressources humaines a pour responsabilités la gestion du personnel (paye, déclarations sociales,
administration du personnel), la formation, les relations sociales et syndicales, la gestion des carrières et
des compétences, la communication interne et/ou externe.
La direction générale
Entouré d’une grande équipe de conseillers, d’assistants, aidé par un conseil d’administration ou une
simple secrétaire, le directeur administre l’entreprise pour le compte de son propriétaire
(actionnaires, etc.) Il assure les relations avec les tiers tels que l’administration fiscale, les organisations
syndicales, l’administration, les collectivités locales, les autorités de marché, etc. La gestion établit la
stratégie de l’entreprise, dont le contrôle de gestion assure la traduction en objectifs opérationnels.

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Définitions des mots-clés
Dans tes propres mots, écris une définition pour les termes suivants. Pour t’aider tu peux lire les
définitions données dans Le grand dictionnaire terminologique, mais tu ne peux pas copier les définitions
mot à mot. Connais-tu les termes anglaises ?
Le secteur d’activité
La localisation
La production
Le bien
Le service
Le marketing
La distribution
La promotion
La recherche
La gestion financière
La comptabilité
Les ressources humaines
La direction générale (la gestion)
Les fournitures
Le fournisseur
Le service des approvisionnements (des achats)
Les facteurs de production
Le travail
Le capital naturel (la terre, l’eau, etc.)
Le capital physique (immobilier, matériels de production, biens durables, etc.)
Le capital immatériel
L’emballage
L’entreposage
La publicité
Le transport
La recherche
Le marketing
La commercialisation
Le client
Le consommateur
La gestion
Le compte
Le bilan
L’état des résultats
La facture (régler une facture)
Les ressources humaines
La gestion du personnel
La formation
Le syndicat (la relation syndicale)
Le conseil d’administration
L’actionnaire