Titre en « TheSans-Caps » en corps 15pt

17/04/2017 | MJG
Clinique Générale Beaulieu
- Présentation du 16 mai 2006 -
www.beaulieu.ch
Document établi sur la base de la conférence donnée le 16 mai 2006
dans le cadre du programme « Parlons avenir »
Texte : Séverine Joliat
Intervenants
Philippe CASSEGRAIN
Directeur de la Clinique Générale Beaulieu
Corinne MOUSSAVIAN
Sous-directrice et responsable des ressources humaines
Philippe AMEZ-DROZ
Consultant et rédacteur
Contact : Corinne MOUSSAVIAN, c.mo[email protected]
Date d’édition : mai 2006
Mission – Services – Clients
La mission de la Clinique Générale Beaulieu consiste à soigner des patients malades et
accidentés, ainsi que des parturientes –id est femmes enceintes–, référés par les médecins, en
utilisant le traitement le plus approprié, dans les meilleurs délais, au meilleur coût, et en
leur assurant une sécurité maximale. La clientèle de la Clinique est composée, d’une part,
des patients qui viennent s’y faire soigner et, d’autre part, des médecins qui viennent y
pratiquer.
Le Holding Générale Beaulieu comprend deux sociétés: la société d’exploitation de la Clinique
et la société propriétaire des immeubles et des terrains.
En matière de pratique médicale, les activités de la Clinique Générale Beaulieu se
concentrent essentiellement sur la chirurgie, avec une vingtaine de spécialités de chirurgie
pratiquées, –représentant près de quarante-sept pourcent des activités- et l’obstétrique –
représentant vingt pourcent des activités-. D’autres spécialités comme l’ophtalmologie,
l’urologie, l’ORL ou l’oncologie y sont également pratiquées.
La Clinique Générale Beaulieu comprend notamment six unités de soins dont quatre
spécialisées dans la chirurgie, huit salles d’opération, trois salles d’accouchement, un institut
de radiologie, un institut de médecine nucléaire, un centre de procréation médicalement
assistée et quarante-cinq cabinets médicaux. Elle collabore en outre avec deux laboratoires –
Unilabs et Viollier Weintraub–.

17/04/2017 | MJG
Structure de l’entreprise
La Clinique Générale Beaulieu comprend trois divisions:
* la division médicale qui englobe la gestion des unités de soins, du bloc opératoire, de la
radiologie et de la médecine nucléaire.
* la division des finances et de l’administration qui, outre les activités proprement
administratives, comprend une section de gestion du patient (réservation, réception et
planification des lits).
* la division des ressources humaines, de l’immobilier et de la logistique qui englobent la
gestion des activités et du personnel du service technique, de l’hôtellerie et de la
restauration.
La Clinique est composée de diverses commissions, telles que la commission finances et audit,
la commission immobilier, la commission marketing et la commission stratégie. Cette
dernière a notamment pour fonction de définir et de développer de nouvelles activités
potentielles destinées à assurer à la Clinique une place prépondérante sur la place genevoise.
Parmi ces diverses commissions, la commission marketing occupe une place importante. Elle
dispose d’un budget d’un million de francs et s’occupe notamment de la gestion du site
Internet, des campagnes de publicité –affichages et encarts publicitaires–, de l’organisation
de conférences et du journal de l’entreprise –distribué à l’interne–.
Employés
La Clinique Générale Beaulieu emploie 388 personnes, parmi lesquelles 266 travaillent dans le
secteur des soins médicaux (69%), 86 dans le secteur de l’hôtellerie (25%) et 36 dans
l’administration (9%).
Fonctions exercées par des universitaires
Au sein de la division médicale, la Clinique Générale Beaulieu emploie des médecins, des
infirmier-ères, des sages-femmes, des physiothérapeutes et des biologistes.
Des diplômé-es de hautes écoles travaillent dans les domaines des finances, de
l’administration, du marketing, des ressources humaines et du service technique.
Travailler dans les ressources humaines
Le département des ressources humaines de la Clinique Générale Beaulieu, dirigé par Corinne
MOUSSAVIAN, a pour objectif d’assurer un environnement adapté à la fonction du
collaborateur, tant au niveau des conditions de travail que sur le plan psychologique. Il
décline ses activités selon trois axes. Le premier, l’axe administratif, gère les collaborateurs
de leur embauche à leur sortie. Il s’occupe du recrutement des collaborateurs, de leurs
contrats tout comme de leurs salaires et veille au respect du règlement de l’entreprise. Le
deuxième, l’axe de la communication, assure, d’une part, l’application de la politique de la
direction générale à l’ensemble du personnel et entend, d’autre part, proposer un soutien et
une écoute au personnel. L’axe du développement, enfin, implique la mise en place de
projets et de formations continues, le rôle des ressources humaines étant aussi
d’accompagner les collaborateurs dans leurs carrières en les aidant à évoluer au sein de
l’entreprise.
Tout-e diplômé-e universitaire souhaitant entamer une carrière dans le domaine des
ressources humaines doit être au bénéfice d’une formation en ressources humaines. Il existe
à cet égard une formation spécialisée pour le domaine de la santé.

17/04/2017 | MJG
Travailler dans la communication
Philippe AMEZ-DROZ est consultant en communication pour la Clinique Générale Beaulieu. Ses
activités s’étendent de la préparation des activités marketing de la clinique au suivi de la
communication autant à l’interne qu’à l’externe. En ce qui concerne la communication
externe, la Clinique Générale Beaulieu collabore avec une agence de publicité chargée de
gérer son image et d’assurer à la clinique notoriété et bonne réputation. Parmi les moyens de
communication qu’elle utilise figurent les encarts publicitaires, les campagnes d’affichage et
la publication d’articles de presse. Le maintien et le développement du site Internet sont,
pour leur part, assurés par la Clinique Générale Beaulieu et gérés à l’externe par un
webmaster. La communication interne revêt également une grande importance. Outre
favoriser une bonne communication interpersonnelle et, par là, resserrer les liens entre les
collaborateurs, la clinique veille également à ce que les collaborateurs adhèrent au discours
médical. À cet égard, elle publie un journal, distribué à l’interne, qui aborde des thèmes
médicaux et scientifiques, dans un esprit de vulgarisation de qualité. Enfin, la commission
marketing de la clinique organise des conférences, soit à l’attention des professionnels du
monde médical, soit destinées à communiquer les connaissances et les objectifs de la
Clinique Générale Beaulieu à un public n’évoluant pas dans le domaine médical.
Emploi et stage
En date du 16 mai 2006, la Clinique Générale Beaulieu propose un stage de marketing –
communication d’une durée de six semaines. Il a pour but de permettre au/à la candidat-e de
développer ses capacités rédactionnelles et relationnelles tout en découvrant les différentes
arcanes du travail dans la communication. Pour toute information, s’adresser au directeur
général de la clinique.
Conseils pour la postulation
Corinne MOUSSAVIAN recommande de se renseigner sur l’entreprise avant toute démarche.
Connaître l’entreprise tout comme les qualités requises pour le poste s’avère essentiel. La
lettre de motivation doit être brève et mentionner les raisons spécifiques de l’intérêt porté à
l’entreprise ainsi que les plus-values que le/la candidat-e peut y apporter. D’autre part, les
candidat-es à l’embauche doivent garder à l’esprit que travailler au sein de la Clinique
Générale Beaulieu implique d’avoir des aptitudes relationnelles certaines et de pouvoir
s’adapter au travail d’équipe.