La Gouvernance en actes dans les structures de l`économie sociale

CRES BRETAGNE - Schéma régional de formation des dirigeants élus de l’E.S.S. - juin 2011 Page 1
Journées départementales de formation des élus dirigeants de l’Économie Sociale et
Solidaire
Quelle stratégie de communication pour les
organisations de l’Économie Sociale et
Solidaire ?
Novembre 2011
1 journée, 4 lieux : Saint-Brieuc - Rennes – Quimper - Pontivy
Les réseaux de l’Économie Sociale et Solidaire associés à la démarche
- La Fédération des Centres Sociaux de Bretagne
- La Mutualité Française Bretagne
- l’UNAT (Union nationale des Associations de Tourisme)
- l’URAF (Union Régionale des Associations Familiales)
- La CPCA (Conférence Permanente des Coordinations Associatives)
- Le Comité Régional ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural)
- L’UNA BRETAGNE (Union régionale des associations de soins et de services aux domiciles)
- L’URIOPSS (Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux)
- La MAIF

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Le contexte, les finalités
L’Économie Sociale et Solidaire rassemble les associations, les mutuelles, les
coopératives. En Bretagne, cela représente 12 130 établissements et 133 500 salariés,
soit 13, 5 % des effectifs salariés dans la région mais aussi plusieurs milliers de
bénévoles et sociétaires engagés. C’est une présence dans tous les secteurs de
l’activité économique, une économie territorialisée, une forte capacité d’innovation et de
création d’activités nouvelles, ainsi qu’une diversité de formes d’entrepreneuriat. C’est
donc un poids réel dans le paysage économique et social mais hélas encore trop
mésestimé et méconnu.
A l’extérieur, les organisations de l’Économie Sociale et Solidaire ont des difficultés à
se faire connaître des partenaires potentiels, mais aussi se faire reconnaître comme
actrices du développement. C’est également un déficit d’image auprès du grand public.
Elles peinent à valoriser ce qu’elles sont, ce qu’elles font, ce qu’elles apportent pour
transformer notre société, en réponse aux attentes citoyennes et en faveur d’une
économie alternative plus soutenable sur le plan social et environnemental.
En interne, il y a encore des marges de progrès pour `renforcer l’interconnaissance et
le sentiment d’appartenance. C’est la consolidation de cette culture commune, ancrée
sur des principes fondateurs et un projet collectif qui permettra à l’Économie Sociale et
Solidaire de s’affirmer, de construire une parole partagée et donc de se faire entendre.
L’Économie Sociale et Solidaire recouvre des réalités très différentes. C’est un atout,
une force, une richesse, mais c’est aussi une faiblesse, liée au manque de visibilité et
de notoriété. Il est donc urgent de sortir de la confidentialité. Il ne s’agit pas de gommer
toutes les spécificités propres à chaque réseau de Sociale et Solidaire mais plutôt de
bâtir une stratégie de communication structurée et efficace. Cela veut dire initier une
communication mutualisée, solidaire et unifiée pour favoriser une meilleure visibilité et
lisibilité de ce secteur économique et justement d’en faire comprendre toute la richesse
et la diversité.
Les journées départementales de formation contribueront à construire et partager les
éléments de cette démarche commune.
Les objectifs
1. Définir l’intérêt et les principes d’une communication adaptée aux structures de
l’E.S.S. (communication institutionnelle, externe et interne).
2. Appréhender la méthodologie générale de la construction d’une stratégie de
communication (concepts, objectifs, cibles, outils, évaluation).
3. Partager nos expériences sur le lien à construire entre produits/services et
communication fondé sur les valeurs de l’E.S.S.
4. Réfléchir aux actions de communication à mutualiser pour porter une parole
commune.

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Programme
Matin
9h00 – 9h30 Accueil des participants
9h30 – 12h 30
- « Quelle stratégie de communication pour les organisations de l’Économie
Sociale et Solidaire ? »
Apport introductif sur :
- Les enjeux,
- Les moyens à mobiliser,
- Les objectifs à hiérarchiser.
 Travail en ateliers
- Pourquoi communiquer ?
- A qui s’adresser en priorité ?
Après-midi
14h00 – 17h00
 Second apport : « Confrontation des concepts de la communication aux
spécificités de l’Économie Sociale et Solidaire »
 Travail en ateliers
Deux axes de travail :
- Puissance de l’impact et cohérence avec l’esprit de l’Économie Sociale et
Solidaire.
- Proposition d’autres messages optimisant la puissance d’impact et l’expression
de la spécificité de l’Économie Sociale et Solidaire et qui pourraient être portés
par tous les acteurs de l’ESS.
 Synthèse et perspectives
- Quelle articulation pour un portage collectif et par chaque acteur de la
communication de l’Économie Sociale et Solidaire
- Comment assurer la puissance et la cohérence de cette communication.
17h00 – 17h30 - Evaluation
Intervenant :
Hervé Gouil – Consultant
ANAKENA
Centre de Recherche et d’Etudes pour le Développement Coopératif
9 bis rue de la Plage
56340 PLOUHARNEL

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Villes
Dates
Lieux
Saint-Brieuc
10 Novembre
Mutualité Française des Côtes d’Armor
7 rue des Champs de pies
22000 Saint-Brieuc
02 96 75 44 44
Rennes
15 novembre
Mutualité Française Ille-et-Vilaine
20 square Louis et Maurice de Broglie
35000 Rennes
02 99 67 88 00
Quimper
22 novembre
Maison des Associations
53 imp de l'Odet
29000 Quimper
02 98 52 33 00
Pontivy
29 novembre
Auberge de Jeunesse
Ile des Récollets
56300 Pontivy
02 97 25 58 27
Inscriptions :
Acteurs de l’E.S.S. : participation : 35 € repas compris. Etudiants : 15 €
Date limite d’inscription : 7 novembre 2011
Contacts : Françoise Hurson – 02 99 85 91 92 [e-mail]