SERVICE COMMUNICATION

SERVICE COMMUNICATION
Le service communication assure un double rôle : informer les habitants et promouvoir
la Ville.
Il Accompagne les différents services de la ville en répondant à leurs besoins (conception
et réalisation d'affichettes, de tracts ou de brochures d’information, …).
Assurer la gestion, le suivi et la dynamique du site internet.
Suivi du site Internet
Le site Internet communal est un moyen de communication idéal et permet d’être
toujours plus proche du citoyen.
Nous tentons d’assurer la gestion, le suivi et la dynamique du site internet.
Le contenu du site est très conséquent et malheureusement, il faut parfois fouiller assez
longtemps pour trouver l’information précisément recherchée. Il est vrai que le site
comprend beaucoup d’informations, notamment sur le tourisme, la culture,
l’environnement, les taxes communales, le CPAS, l’enseignement, l’histoire, les avis à la
population, les commerces (une page web est réalisée par l’ADL pour chaque commerce).
Edition d’un plan de la commune
Le plan de BASTOGNE a été imprimé sur un papier de grande qualité en « full
quadrichromie », tiré à 9000 exemplaires et distribué en « toutes-boîtes » à la mi-
novembre à tous les habitants.
Il reprend au recto le plan des rues, bâtiments et monuments du centre ville. Au verso,
les voiries principales des villages de la commune.
Cet ouvrage qui est financé par les commerçants pourra également être donné aux
touristes ainsi qu’aux nouveaux habitants.
Jumelage
Nous gérons principalement le jumelage avec la ville de Periers en Normandie. Ils
sont revenus du vendredi 22 au lundi 24 juin. Le programme était le suivant :
Le vendredi 22 juin
17h30 : pot d’accueil à l’Hôtel de Ville
Le samedi 23 Juin
10 h 00 : visite du Centre de Mémoire en construction (rendez-vous Mémorial du
Mardasson)
11 h 00 : présentation du projet de Centre de Mémoire à la Cafétéria du Centre Sportif
12 h 00 : cocktail dinatoire
14 h 00 : visite de l’exposition d’Edmond Dauchot, « L'Ardennais ». Près de 200
photographies de l’artiste (1905-1978) vous promènent au cœur de l'Ardenne et du
Confluent des deux Ourthes, dés 1934.
16h00 : fête de la musique à l’Esplanade de Périers
19 h30 : repas officiel au Chalet Royal à Marenwez (4 km de Bastogne).

Le dimanche 24 Juin
Journée libre en famille.
Nous avons également prêté main forte au Service Manifestations pour le jumelage de
Tulette du 25 au 27 mai dernier. Ceux-ci sont revenus et ont pu profiter du programme
du Wallonie Week-end Bienvenue.
Journal communal
Le service Communication est chargé de la réalisation du journal communal. Celui-
ci est distribué trimestriellement à la population.
La maquette est réalisée par le service communication. Les textes sont rédigés de manière à
en faire un journal tourné vers l’avenir, un vrai journal d’information des services et de l’agenda de la
commune. Il aborde régulièrement des dossiers touchant les grands axes de la politique communale
tels que le logement, des travaux, l’énergie, la petite enfance.
Les textes sont enrichis de nombreuses photos et illustrations.
Relooking du site Internet
Le site internet de la commune était devenu vieillot, mal structuré, rigide et peu logique,
quant à l’articulation des divers liens, elle devenait incompréhensible au grand public.
C’est ainsi que les mois d’été ont été consacrés à la modernisation de notre site. Cela a
pris du temps car toutes les pages ont été retravaillées. Mais en septembre, le chef
d’œuvre est apparu. Il est convivial, clair, pratique, dynamique, accessible à tous…
L’habillage a notamment été revu pour toutes les pages. La page d’accueil, quant à elle,
est plus énergique, mieux organisée. Elle affiche des rubriques bien accessibles ainsi qu’une
galerie de photos mise à jour en fonction des événements sans oublier l’agenda détaillé sur les
activités et manifestations. Les informations importantes sont mises en avant (emplois,
Conseils communaux, chasses, avis…)
Une cartographie a été réalisée par la suite. Celle-ci reprend les centres importants de la
ville, les circuits pédestres et VTT.
La souplesse du nouveau site nous a également permis la création de mini-site pour les
associations. Nous leur donnons une clef d’accès et un syllabus de manière à ce que les
utilisateurs puissent nourrir leur site à leur guise avec textes, photos, vidéos…
La Bougeotte Grandeur nature
Il s’agit d’un projet de mise à l’honneur des sports pratiqués dans notre commune (une trentaine
de disciplines sportives sont proposées par les différents clubs et sont accessibles gratuitement
durant la journée) et mise à l’honneur de tous les sportifs de l’entité de Bastogne qui se sont
démarqués dans leur discipline. Plusieurs nominés sont dévoilés au public via un « roman-photo »

réalisé par le service communication. Trois d’entre eux reçoivent le mérite sportif un reçoit le prix
« coup de cœur ».
Cette année, ont été nominés :
Individuels : Wendy ABINET (gymnastique), Jean-Pierre WEERTS (athlétisme) et Alexandre LOUIS
(Body).
Collectifs : le club de DAMPICOURT (athlétisme), Le Leopold Club (football) et le club de Volley Indse.
Le Coup de Cœur : La Rustine (Vélo).
Aide logistique au service Manifestations
Pour différentes activités telles que les jumelages, la Foire aux Noix, la marche du Périmètre, les
inaugurations diverses (rues, expositions, inauguration « monuments des Herdiers…), la Fête de la
Moule à Koekelberg, etc.
Réalisation d’affiches
Création de tous les supports de communication afin d’informer les habitants sur les actions,
réalisations et projets de la commune :
- semaine de la santé : affiches et folders
- CPAS : Livret, publicité pour les accueillantes conventionnées, publicité conférence pollution
intérieure, les ateliers cuisine et couture, « Pass à l’emploi », dossier projet « Accueil
Enfants »
- ONE : tous les ateliers (diversification alimentaire, les gazouillis, massage bébé…)
- Service Enfance : « Recrea-kids, activités ludiques de seconde langue, mobiplaine, plaine
communale
- Pause grenadine : chansonnier, diverses invitations, livrets,
- Halte garderie : plaquettes présentation, power point
- invitations, affiches, flyers pour l’exposition des artistes locaux ;
- réalisation affiches pour : Foire aux Noix, Voie de la Liberté, Saint Nicolas, Marche du
Périmètre
Communiqués de presse
La Communication est également en charge des relations avec la presse. Le service
informe les différents médias des manifestations communales ou extra-communales. Les
médias contactés sont multiples : presse locale, régionale ou encore nationale. Les
différents communiqués de presse sont préparés par le service qui se charge également
de monter les dossiers de presse avec le ou les services de l’administration concernés par
l’événement.
De plus, de multiples missions s’ajoutent aux journalières déjà citées
- Le calendrier des manifestations, qui est envoyé chaque mois à la presse, aux
hôtels, aux gîtes, et aux différents acteurs touristiques ;
- Réalisation de la farde d’accueil à l’attention des nouveaux habitants ;
- La gestion quotidienne des e-mails et des demandes d’informations diverses ;
- Les travaux de duplication pour les clubs ;
- Réalisation d’une farde destinée aux étudiants et aux nouveaux habitants ;

- La réalisation du rapport d’activités qui a pour objet de présenter succinctement
les principales activités qui ont été menées durant l’année par les services
communaux ;
- Le service réalise des documents (conception, mise en page) pour l'ensemble de
l'administration.
- L’actualisation et le suivi du site web. La rubrique « agenda » est actualisée quasi
quotidiennement ;
- Affranchissement du courrier en remplacement de Viviane ;
- Distribution de l’ordre du jour aux conseillers ;
- Le service de la Communication assure la couverture photographique de
nombreux événements organisés à Bastogne. La photothèque numérique ainsi
constituée ne cesse de s’étoffer.