description du travail directeur/directrice dutourisme

DESCRIPTION DU TRAVAIL DIRECTEUR/DIRECTRICE DUTOURISME
(Extrait de la brochure « Le contrat de travail pour les directeurs du tourisme »)
1. Philosophie de I'entreprise et du marketing
L'organisme touristique entend analyser le marche et soutient dans les limites de ses
possibilites toutes Ies mesures visant ä encourager la vente par marche et par
segment.
11 fait l'acquisition de nouveaux hötes et entretient Ies contacts avec Ies clients
actuels. Pour real iser ces objectifs, I'organisme touristique renforce I'image de la
destination, developpe des offres concurrentielles, les commercialise en Suisse et ä
I'etranger et mise egalement sur des cooperations avec Ies partenaires touristiques.
2. Objectif de I'organisme
Realisation et application de la politique de I'entreprise (de l'office) globale et adaptee
au marche ainsi que du marketing de l'organisme touristique (office de tourisme).
3. Caracteristiques du poste
3.1 Designation du poste (position) directeur/directrice
3.2 Titulaire du poste vacant
4. Hierarchie
4.1 Subordination au president (ou direction)
4.2 Rang plus eleve que Ies collaborateurs/collaboratrices
4.3 Representation le directeur/la directrice est represente(e)
par Ies chefs de departement
5. Communication
5.1 vers !Interieur
- president
- chefs de departement
- collaborateurs/collaboratrices
- partenaires touristiques
5.2 vers I'exterieur
Le directeur/la directrice represente I'organisme touristique (I'office de tourisme)
vers I'interieur etvers I'exterieur. II/el Ie entretient, dans le cadre de son
domaine de travail, toutes Ies relations d'affaires et tous Ies contacts
touristiques requis.
Les requetes d'ordre strategique et politique ainsi que Ies points de vue sont
representes et rendus publics avec I'accord du president.

6. Tâches
6.1 Planification
- Elaboration d'un concept de marketing et du programme d'activite annuel
- Ressources humaines/politique du personnel
- Assurance de la qualite- normes
- Garantie de 1'entreprise/pl an ification
- Formation etformation continue du directeur/de la directrice conformement au
contrat de travail ainsi que des collaborateurs et des collaboratrices
6.2 Finances
- Etablissement du budget
- Contröle du budget
- Acquisition des moyens / encadrement des membres/sponsors/ mecenes en
collaboration avec le comite directeur
- Competence en matiere de depenses dans le cadre du budget approuve et du
contrat de travail
- Competence pour des depenses non budgetisees jusqu'ä concurrence de Fr.
X dans le cas particulier et de Fr. X dans I'annee (selon la taille de
I'organisme touristique).
6.3 Administration
- Direction de I'administration
- Contröle et realisation de la presence de I'organisme en matiere de marketing,
du Cl et du branding
- Surveillance des affaires courantes
- Etablissement d'un proces-verbal pour le comite directeur
- Participation ätoutes les seances du comite directeur, des commissions et des
groupes de travail (teams)
- Recommandation pour I'engagement et le licenciement des collaborateurs et
des collaboratrices
6.4 Etude et observation du marche
- Analyse etobservation reguliere du developpementqualitatif et quantitatif de
I'offre et de la demande
- Observation de la strategie de marketing des concurrents
6.5 Gestion
La gestion et la coordination, administrative et operationnelle, revienent au
directeur/ä la directrice.
6.6 Tâches speciales
Le directeur/la directrice assume d'autres täches qui sont couvertes sur le plan
du personnel et des finances. Des accords particuliers sont conclus ä cet effet.
7. Competences
Le directeur/la directrice exerce de maniere autonome son activite au sein de
I'organisme touristique dans le cadre de son contrat de travail, de la description du
travail et du budget.
I I/el le siege au sein des organes touristiques, des comites directeurs specialises et
de I'association professionnelle.

Le directeur/la directrice est Iibere(e) pour des activites s'inscrivant dans le cadre de
I'association professionnelle et des commissions speciales.
8. Pouvoir de signature
Le directeur/la directrice a pouvoir de signature unique pour les affaires courantes de
I'organisation ; en son absence, c'est son representant qui signe.
Dans Ies transactions bancaires et postales, Welle signe avec le president, le vice-
president ou le directeur adjoint.
La signaturejuridiquementvalableenvers destiers resultede I'inscription dans le
registre du commerce.
9. Entree en vigueur
La presente description du travail entre en vigueur une fois signe; eile fait Partie
integrante du contrat de travail.
Le directeur/la directrice Le president/la presidente
Lieu, date: