Julie BERTHEREAU 13 rue du Bois de Paris - 77700 Chessy Née le 18 septembre 1982 (32 ans) Tél. : 06 89 27 40 49 - Mail : [email protected] RESPONSABLE E-COMMERCE & COMMUNICATION #Master2Marketing #7ansdexpérience #E-Commerce #CommunicationProduit #VisionTransversale #Anglais&Espagnolcourants #Autonome #Forcedeproposition #Challengeuse 2014 - 2015: Responsable Webmarketing - CDI Gibert Joseph (Site de vente en ligne de produits culturels) - Paris Elaboration et mise en place du plan digital de la marque, définition et analyse des KPI Recommandations, optimisation et gestion des canaux d’acquisition et du tunnel de conversion Elaboration et gestion du marronnier annuel de communication et du planning Newsletters, validation des contenus (éditoriaux et visuels) Management interne d’une équipe de 3 personnes : 2 Chefs de projet et 1 Graphiste Management externe de l’agence SEM ainsi que de l’agence RP 2013 – 2014: Responsable E-Commerce - CDD Danity (Actions & missions menées « from scratch », site pureplayer de vente en ligne de prêt-àporter féminin) – Paris Refonte du site Danity (septembre-octobre 2013): gestion et optimisation de contenu, trackings, url rewriting, sitemap, look and feel Elaboration et mise en place de la stratégie webmarketing et de son budget, plan de communication on et offline, redéfinition image de marque Étude et audit des différents canaux d'acquisition/transformation/fidélisation Mise en place et pilotage des leviers d'acquisition et de fidélisation : SEA, SEO, e-mailing, display (retargeting), coregistration, eCRM, SMO... Recrutement et management des ressources internes (4 personnes) Sélection et management des prestataires externes (agence web, RP, blogs, échanges de liens...) Management des partenariats online et offline (blogs, presse, affiliés…) Résultats : Trafic mensuel en 2014 : x20 (vs 2013), BDD Opt-in : > 150 k@ (< 2k@ en 2013) 2011 – 2013: Responsable Marketing Opérationnel - CDI Shopinvest (Holding détenant 7 sites de vente en ligne dédiés aux cosmétiques et aux accessoires pour hommes et femmes) - Paris Définition et mise en place des chartes visuelles et éditoriales des quatre sites SEO - Gestion et optimisation du contenu éditorial des sites (plus de 6000 références): optimisation SEO des fiches produits, management de 5 personnes Gestion de la production visuelle: définition du marronnier de communication, newsletters hebdomadaires, visuels de communication, visuels de pages d’accueil, management de 2 personnes Reporting et analyses chiffrées, notamment sur Google Analytics SEA - Gestion du budget et optimisation des campagnes Adwords (Annonces textuelles et dynamiques) SMO : pilotage des équipes de community manager, définition des stratégies de communication on et offline(mises en avant, jeux concours, promotions…) 2008 – 2011: Responsable E-Commerce & Communication – CDI Oh My Shop SARL (Actions & missions menées « from scratch », site pureplayer de vente en ligne de prêt-à-porter, chaussures et accessoires féminins) - Thiais Définition de la marque et de son positionnement Définition et gestion de la stratégie digitale : Forecast des objectifs, déploiement et animation des leviers d’acquisition : SEO (fiches produits, plus de 1000 références), SEA, SMO, campagnes display, programmes marchands, market places, affiliation, opérations d’acquisition de BDD, community management, emailing et jeux concours Veiller à la rentabilité des investissements marketing: Reportings hebdomadaires et mensuels des principaux KPIs vs Objectifs au global pour analyse et actions Animations commerciales et marketing : Calendrier des animations commerciales et marketing, mise en œuvre sur le site & relai sur les leviers de communication Presse, relations presse, campagnes offline, partenariats : Définir le plan media Offline, piloter l’attachée de presse, établir des partenariats ON / OFFline, dossier de presse, élaboration et diffusion du catalogue produit papier Résultats 2010: Trafic : 210 000/mois en 2010 (15 000/mois en 2008), CA +350%, Tx de conversion : env. 1,30 en 2010 (0,77 en 2008), BDD Opt-in : 200 000@ (15 000 en 2008), Social : Plus de 7 000 fans Facebook, Presse : 200 parutions offline & online sur magazines à grands tirages – 8 passages TV sur France 2 (cf portfolio sur mon CV en ligne : www.julie-berthereau.com) 2007 – 2008 : Acheteuse Chef de Produit Femme - CDI Centrale d’achats Vêti – Groupe Les Mousquetaires - Bondoufle Elaboration du plan d’assortiment (circuit long) et construction des collections chaîne et trame en armoires marchandes, négociation, gestion des appels d’offre (Chine, Bangladesh, Inde, Angleterre, France), suivi de la production, étude et suivi du marché 2006 – 2007 : Assistante Commerciale Réseau Franchises et Multimarques – Stage (6 mois) Bonpoint – Paris – (6 mois juin 06- janvier 07) Marketing Opérationnel & Communication Définition de l’image de marque, stratégie de com et plan média, gestion de la communication online et offline RP, campagnes offline, partenariats : piloter les agences, établir des partenariats ON / OFFline Déploiement et pilotage des outils de communication Pilotage de l’infographie et de la photographie (recrutement des équipes, pilotage des prises de vue, post production) Web Marketing Forecast et définition de stratégie digitale Gestion et optimisation SEM: référencement naturel, optimisation SEO, gestion des campagnes Adwords (textuelles et dynamiques), affiliation, co-registration, SMO Management et animation d’équipe (marketing, commerciale, artistique et production, 7 ans d’expérience) Maîtrise du pack office: Word, Excel, PowerPoint CMS: Prestashop, Magento, Colombus, Wordpress Anglais : courant (TOEIC 905 points sur 990, année 2007) Vision ROIste : reportings et analyses, gestion de budget et optimisation des KPI Gestion & Management Informatique Imagerie : Photoshop Espagnol: Courant (lu, parlé et écrit) Italien: Conversationnel Langues 2005 – 2007 : Master 2 Achats, Marketing et Distribution Institut Supérieur du Commerce, Paris 17e 2000 – 2005 : Maîtrise Langues Etrangères Appliquées, spécialisation Affaires et Commerce Université de Marne-la-Vallée (77) 1999 – 2000 : Baccalauréat série Littéraire, option italien Possédant un esprit créatif et un fort sens esthétique, je suis passionnée de tendances mode, beauté et déco. J’aime la photographie, les expositions, les voyages, mais aussi pratiquer les langues étrangères et découvrir de nouvelles cultures et gastronomies.