CR Dinan 2010

Compte rendu Réunion DINAN
8, 9 et 10 juin 2010
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Rencontre DINAN – Juin 2010
PERCEVAL
Les options complémentaires
Gestion des refus
■ Cette option permet d’enregistrer les refus d’intervention d’urgence par période de
modulation avec le délai d’avertissement de moins de 4j ou entre 4 et 7 jours
■ Il est possible d’éditer un récapitulatif de l’ensemble des refus sur une période
■ Conditions d’utilisation : avoir le suivi modulé des salariés sur la base de Perceval
Gestion des vacances scolaires dans les cycles
■ Cette option permet de définir des détails de cycle pendant les vacances scolaires
ou hors vacances scolaires.
■ La génération de ces cycles tient compte des vacances scolaires suivant les
différentes zones (l’appartenance à une zone est déterminée par le code postal de
l’usager)
Alertes sur les cycles des usagers
■ Cette option permet d’avoir, au niveau des alertes journalières, un nouveau tableau
indiquant tous les usagers n’ayant pas de prestation dans la semaine en cours
alors qu’ils ont un cycle valide avec une prise en charge valide. (Cela permet de
signaler les suppressions de prestations pours lesquelles il n’y a pas eu de
remplacement).
Statistiques sur le fractionnement des interventions
■ L’option permet d’avoir, pour une période données, par service et par secteur, une
tableau récapitulatif donnant le nombre d’interventions et le nombre d’heures
d’intervention par tranche de durée de prestation
■ Etat imprimable
Indisponibilités cycliques des salariés
■ Permet de définir une (ou plusieurs) indisponibilité(s) cyclique(s) pour un salarié sur
une période donnée.
■ Cette indisponibilité est soit bloquante, soit informative.
■ Les fréquences possibles sont : semaines paire/impaire, toutes les n semaines à
partir d’une date ou tous les nièmes de chaque mois.
■ À venir sur l’option : intégration des indisponibilités cycliques dans le calcul de la
limite basse des salariés modulés

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CARTOGRAPHIE : Calcul sur les heures salariés
■ L’option permet de définir une adresse par agence par rubrique du type « heure
salarié » (exemple : les visites médicales ou les réunions)
■ Lors du calcul des déplacements, les heures salariés sont également prises en
compte en prenant l’adresse paramétrée ou, par défaut, l’adresse de l’agence à
laquelle appartient le salarié lorsqu’aucune adresse n’est spécifiée
■ Conditions : Avoir souscrit au module Via Michelin et avoir une gestion en agence
dans Perceval
CARTOGRAPHIE : Saisie manuelle des temps et km
■ Cette option permet de renseigner à la main un tableau de correspondance des
temps et des distances entre une adresse d’origine et une adresse d’arrivée.
■ Lors du calcul des déplacements, si un déplacement identique est reconnu, l’aller-
retour est automatiquement renseigné, seuls les nouveaux trajets sont à
renseigner.
■ Conditions : Avoir souscrit au module Cartographie
CARTOGRAPHIE : Cumul des kilomètres
■ Cette option permet de calculer l’indemnité kilométrique en fonction des chevaux
fiscaux et du nombre de kilomètres parcourus depuis le début de l’année civile
■ Paramétrage des différentes tranches kilométriques et taux associés pour chaque
type de chevaux fiscaux
■ Possibilité d’ajouter des compléments type courses à ajouter dans le calcul du
cumul des kilomètres
■ Conditions : Avoir souscrit au module Cartographie
Les projets en cours
Envoi des plannings par mail
■ Pouvoir faire, par une manipulation, l’envoi des plannings à chaque usager et
chaque salarié ayant accepté les documents par mail.
■ Conserver l’historique des mails ainsi envoyés dans l’historique des contacts des
usagers et des salariés
■ Conditions : Avoir souscrit au module Perceval Contact !

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Gestion des absences par contrat
■ Définir les absences salarié sur un ou plusieurs contrats
■ Permettre la validité de l’absence lorsqu’aucune prestation sur la période de
l’absence n’est liée aux contrats spécifiés et permettre la saisie d’autres
prestations sur la même période pour d’autres contrats
Gestion des indisponibilités usagers
■ Pouvoir définir des indisponibilités au niveau de l’usager
■ Ne pas permettre la saisie de cycle sur les périodes d’indisponibilité de l’usager
■ Mettre un message d’information lors de la saisie manuelle d’une prestation sur
une période d’indisponibilité
Questions / Réponses
Perceval :
- Module statistique : fractionnement ; mettre en place un critère caisse.
- Module statistique : fractionnement ; paramétrage des bornes.
- Gestion des refus : faire un lien avec contact (lettre de refus).
- Gestion des refus : mettre le raccourcie refus dans recherche de disponibilité.
- Distance via Michelin : proposer une sélection de secteur.
- Bilan des heures /usagers : avoir un critère caisses.
Contact :
- les tâches dans agenda disparaissent
- revoir le système d’archivage.

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LANCELOT
Indicateurs SAD
Les modules complémentaires
Gestion d’un tarif structure différent du tarif organisme :
■ Cette option permet de mentionner un tarif structure et un tarif organisme dans la
fiche d’un tarif
■ Facturation : le client sera facturé de sa participation sur le tarif organisme + de la
différence entre les 2 tarifs.
Archivage des factures en pdf et envoi par courriel
■ Archivage des factures
■ Envoi par courriel des pdf aux clients souhaitant ce mode de réception
Gestion des CESU
■ Cette option permet de mentionner la part CESU et la part hors CESU sur la
facture des Clients
■ Prélèvement de la part hors CESU pour les clients en prélèvement
■ Suivi des CESU attendus / reçus
Questions / Réponses
- Suivi annuel des PC de caisses complémentaires.
- Gestion des tarifs structures différents des tarifs organisme avec les tranches.
- Gestion des CESU : le montant qui apparaît dans « facture client » doit être le solde
restant à payer de cette facture.
- Pouvoir noter manuellement le CESU et le logiciel nous dit s’il a été encaissé et sur quelle
facture. (Enregistrement des CESU).
- Gestion des enveloppes : gérer automatiquement des régul heure si il a un dépassement
le 1er ou 2ième mois (ex : 60 soit 20-20-20 réel 22-18-20 : TP 1er mois, avoir 2ième
mois).
- En PDF, seules les factures validées doivent être stockées.
- Pour la lettre du maire : contrôle entre l’activité et la PC, Apologic sort une lettre. maire
avec un tableau : activité+nbr d’heures+nbr clients+nbr de salariées.
- Récap des heures salariées : export vers excel non lisible.

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- Pas de mise à jour de la date de fin si plusieurs services.
- Changement du rib en bic
- Reprise des points de la CT du 9/12/2010