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-vous contrôlez la plus grande part de la zone d’incertitude, c’est-à-dire que vous avez réduit
ses possibilités de choix, de telle manière que vous puissiez anticiper sur sa performance en
temps et en qualité voulue,
-ou il la contrôle, il a réduit vos possibilités de choix, de telle manière que vous n’êtes bientôt
plus qu’un sous-système prévisible à l’intérieur de son système. Comme le disent les auteurs,
« ce qui est incertitude du point de vue des problèmes est pouvoir du point de vue des acteurs.
(…) ».
Selon Crozier et Friedberg (1977), le pouvoir d’un individu à l’intérieur d’une organisation
dépend de sa capacité à maîtriser une zone d’incertitude déterminante pour le bon
fonctionnement de l’organisation. Le contexte d’action, c’est l’existence de jeux réglés « qui
définissent à l’avance quelles sont les possibilités de stratégie rationnelle existant pour chacun
des acteurs » ( 1977 : 247).
Exemple : Politique des gains exclusifs. Les budgets et le personnel alloués à un projet
dépendent de l’acceptation par les bénéficiaires potentiels de conditionnalités, soit quant aux
objectifs, soit quand aux modalités de gestion du projet. Vous aurez du financement si :
- vous faites participer les femmes….. vous vous lançez dans telle type d’activité
(conservation de l’environnement…, organisation rurale) ….Cette politique des gains
exclusifs est extrêmement utilisée dans les contextes africains (l’accès à un bien prisé est
conditionné par la consommation d’un autre bien (pré-requis en quelque sorte). Pour avoir des
actes d’état civil pour leurs enfants, les mères sont obligées de passer par la maternité ; ou les
pères de payer leurs impôts…
NB : on est déjà dans une réflexion sur le développement selon la sociologie de la traduction :
on ne peut pas s’intéresser seulement à ce qui se passe une fois que tout a été mis en place, on
doit également s’intéresser au fait que le développement doit tout mettre en place avant que
quelque chose ne se passe (B. Latour, 2012 : 44). Le développement doit créer son
environnement, sa communauté autour de soi.
« Le développement est un environnement qui advient continuellement à l’existence grâce à
l’implication des acteurs qui y sont investis ».
Les institutions
Distinction chez S.F Moore (2000 : 49-50) entre des processus de régulation et des processus
d’ajustement situationnel. Il y a des éléments d’indétermination, potentielles et effectives,
dans la plupart des situations, ce qui permet d’inférer que le comportement des acteurs peut
être rangé en deux catégories.
Processes of regularization : « the kind in which people try to control their situations by
struggling against indeterminacy, by trying to fix social reality, to harden it, to give it form
and order and predictability. These are the kinds of processes that produce conscious models,
that produce rules and organizations and customs and symbols and rituals and categories and
seek to make them durable. This has significant advantages : its means that every instance and
every interaction does not have to be completly renegociated in a totally open field of
possibilities ».
Processes of situational adjustment : « countervailing processes, those by means of
which people arrange their immediate situations by exploiting the indeterminacy in the
situation, or by generating such indeterminacies, or by reinterpreting or redefining the rules or
relationships. They use whatever areas there are of inconsistency, contradiction, ambiguity, or
open areas that are normatively indeterminate to achieve immediate situational ends ».
Rules, organizations, customs, symbols, rituals : institutions.