Formation : BTS Opticien lunetier Session 2006

Formation :
BTS Opticien lunetier
Session 2006-2007
Rapport d’activité 2006 de
Cindy Potillion
Session professionnelle réalisée :
OPTIC 2000 A. LACHAUX
117 avenue Henri Barbusse
93700 Drancy
Tél : [phone]

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Année 2005/2006 2/20
Remerciement
Je tiens tout d’abord à remercier Mr LACHAUX de m’avoir accepté au sein
de sa société pendant toute la durée de ma formation ainsi que toute l’équipe de
travail Mme LACHAUX, Sigrid, Valérie, Eric, Nelson. Merci à eux de m’avoir
accueillie et mise à l’aise dès le premier jour de ma formation.
Je les remercie de m’avoir fait confiance dans la réalisation de toutes sortes de
montages, de m’avoir conseillée, formée pour mon futur métier.

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Année 2005/2006 3/20
Introduction
Comme tout étudiant de BTS opticien lunetier en alternance j ai du réaliser un
apprentissage au sein d’une entreprise en l’occurrence chez monsieur LACHAUX
gérant d’un magasin Optic 2000.
Cette expérience professionnelle m’a permise d’apprendre beaucoup de choses afin
de devenir autonome au sein même du magasin.
Apres plusieurs semaines de formation théorique j’ai pu mettre à profit toutes les
connaissances acquises.
J ai pu apprendre à au fur et à mesure à gérer un dossier client et ainsi évolué sein de
la société tant au niveau de la vente que de l’atelier.
Tout au long de mon rapport je vous présenterai l’enseigne e le point de vente, ce que
j’ai appris durant mon stage et enfin un cas particulier exposé, des critiques et des
observations.

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Année 2005/2006 4/20
Sommaire
I. Enseigne et point de vente ......................................................................................... 5
A. L’enseigne ............................................................................................................ 5
a. Historique .......................................................................................................... 5
b. Historique du magasin ....................................................................................... 6
c. Contrat ............................................................................................................... 6
d. Les chiffres ........................................................................................................ 7
e. Publicité institutionnelle .................................................................................... 7
B. Le point de vente .................................................................................................. 9
a. Situation géographique ...................................................................................... 9
b. Le mix .............................................................................................................. 13
II. Le stage ................................................................................................................... 15
B. L’atelier. .............................................................................................................. 17
a. Vérification et pointage des verres .................................................................. 17
b. Le centrage ...................................................................................................... 17
c. La meuleuse automatique ................................................................................ 17
d. Réparation SAV .............................................................................................. 18
e. Les lentilles ...................................................................................................... 18
C. La vente. .............................................................................................................. 19
a. Vente d’un équipement optique ....................................................................... 19

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Année 2005/2006 5/20
I
I. . E En ns se ei ig gn ne e e et t p po oi in nt t d de e v ve en nt te e
A. L’enseigne
a. Historique
C’est en 1962 qu’à été créé Le Groupement d’Achat Des Opticiens Lunetiers
(GADOL) par un groupe d’opticiens de l’ouest de la France.
 1969: Création de l’enseigne Optic 2000
 1987: Nouvelle stratégie marketing tournée vers les presbytes c’est à dire Optic
2000 innove avec une offre commerciale percutante « 2 paires pour le prix
d’1 » pour tout équipement monture + verres multifocaux acheté.
 1989: Naissance d’IDECO, un centre de formation indépendant destiné à
former de jeunes opticiens à la direction d’une affaire d’optique et à assurer la
formation permanente des opticiens.
 1992: Optic 2000 donne son nom au rallye Optic 2000 Tunisie.
 1994: Lancement des « prix tout compris » afin de proposer un équipement
complet à prix fixes.
 1997: Un choix de produits en lentilles de contact, verres, montures
sélectionnés auprès des plus grands fabricants, auxquels Optic 2000 associe
son nom.
 1998: Lancement de l’Optic 2000 sénior club et création de la structure de
développement Optic 2000 Groupe.
 1999: Création de 2 filiales dans le cadre d’Optic 2000 Groupe, Optic 2000
Suisse est une nouvelle enseigne d’audioprothèse, AUDIO 2000.
 2000: Lancement du pack progressif 2pour1, une 2ème paire gratuite en
progressifs solaires. Le sénior club devient le 2pour1. Lancement de la
première opération titane.