CATHERINE KELLY, CRHA SOMMAIRE Gestionnaire bilingue et dirigeante en ressources humaines ayant plus de 18 années d’expérience à titre de partenaire d'affaire stratégique. J'ai eu à gérer et à coacher des équipes de professionnelles en ressources humaines, à développer des gestionnaires et leur employé en ingénierie, en vente, en production et dans les opérations tant au Canada, aux États-Unis, en Europe qu'en Asie. Mes champs d'expertises sont le développement organisationnel, la gestion des talents, la gestion du changement, la gestion de conflits, la formation, la rémunération, les relations du travail et la santé et sécurité au travail. J'ai développé mon expertise pour le compte de sociétés nationales et multinationales reconnues mondialement en télécommunication, dans l'industrie manufacturière et dans le commerce de détail. Reconnu pour agir à titre d'expert, j'offre l'encadrement et le soutien nécessaire à l'équipe de gestion dans l'analyse, la formulation et la mise en œuvre de solutions intégrées en matière de gestion du capital humain. Par la suite, j'agis à titre de ressources principales auprès des gestionnaires et veille à ce que tous les programmes répondant aux grands enjeux soient compris de tous et déployés globalement. EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ADF Groupe Inc. Février 2015 à octobre 2015 (Poste permanent transformé en contrat pour raison économique) ADF fabrique des charpentes métalliques complexes et composantes lourdes en acier destinés à l’industrie de la construction non résidentielle. Cette entreprise compte 500 employés tant au Québec qu’au Montana, EU. Directrice corporative, Ressources humaines Responsabilités Diriger et développer une équipe de 3 professionnels et 2 techniciennes en ressources humaines pour l'usine de Terrebonne pour le groupe des opérations manufacturière, de l'ingénierie et de l'estimation pour cette compagnie de fabrication de structure complexe d'acier. Développer avec le directeur de l'usine une saine gestion de l'application de la convention collective tout en maintenant des relations de travail harmonieuses avec le syndicat/CSN. Traiter les griefs. Soutenir et conseiller l'équipe des ressources humaines pour l'usine de Great Falls au Montana, EU concernant la mise en place de politique et procédure. Identifier des stratégies de recrutement dont l'identification d'un logiciel de gestion des talents compatible avec notre logiciel de gestion RH Expert/CGI. Réalisations: Diminution du taux de roulement de 50% des nouveaux employés d'usine par la mise en place d'un processus de recrutement et d'un programme d'accueil/formation pour ces derniers. Développer une stratégie de gestion de la SST chez ADF: Élaborer un programme de prévention des accidents de travail, développement et mise en place d'une procédure à l'intention des secouristes de l'usine lors d'un accident de travail grave. Amélioration des pratiques de gestion lors d'un accident de travail. Développer un plan de succession pour le remplacement du directeur de production de l'usine. Planification de la main d'œuvre en fonction de la croissance de l'organisation. 29 rue Des Doublons, Blainville Cell: 514-805-7091 [email protected] EXFO INC. Septembre 2004 à Janvier 2015 Entreprise manufacturière de haute technologie comptant 1600 employés, EXFO facilite le déploiement, la maintenance et la surveillance des réseaux de télécommunications en fournissant des solutions de test, de mesure et d'assurance de services innovantes dans le monde entier. Directrice Ressources Humaines 2008 à Janvier 2015 Responsabilités Diriger et développer une équipe de professionnels en ressources humaines localisés dans plusieurs régions (Montréal, Québec, Toronto et EU) pour les 1600 employés répartis à travers le monde pour les groupes des ventes, de la gestion de produits, de la R&D, des opérations manufacturière et du service à la clientèle pour cette compagnie multinationale en télécommunications. Participer activement à l’élaboration et à la mise en place du plan stratégique des ressources humaines incluant la définition des objectifs tout en respectant la stratégie globale de l’organisation et ses priorités. Assurer le développement des équipes de travail pour les Amériques, en Europe, en Chine et en Asie en ce qui concerne le développement organisationnel, l’attraction des talents, les relations de travail, la gestion de conflit, la gestion de la performance, le développement des ressources, le plan de succession et la gestion du changement. Réalisations: Élaboration d’un programme de rémunération à l’intention de la force de vente mondiale qui a pour résultante l’engagement et la mobilisation de la force de ventes. Implantation d’un programme de recrutement mondial (Les Amériques, Europe et Asie). Intégration des ressources humaines à l’organisation EXFO lors de 4 acquisitions. Développe en collaboration avec les directeurs des ventes Amériques, Europe et Asie un plan de carrière à l’intention des employés de la force de ventes dans le but d’assurer le développement et la qualité des ressources en place. Réorganisation de l’équipe du service technique pré-vente et après vente pour la division Service Assurance dans le but de mieux répondre aux exigences du client et faciliter la vente des produits. EXFO INC. Gestionnaire Ressources Humaines 2004-2008 Réalisations: Gérer les relations de travail et acquérir les nouveaux talents. Réorganisation d’une équipe de travail (250) employés (Montréal, Toronto et Boston) en collaboration avec le vice président R&D, le directeur R&D ainsi que le V.P. et le directeur Marketing. Amener la rentabilité de l’unité d’affaire Transport et Datacom. Baisse du taux roulement des employés de 15% à 1%. En collaboration avec le V.P. Capital humain et le V.P. R&D, élaboration d’un programme de rémunération en lien avec un arbre de progression à l’intention du groupe R&D. Implanter différentes activités de changement organisationnel pour les employés à travers le monde. Développe un projet de coopération entre les équipes de la R&D de Montréal et celles de l’Inde dans le but d’améliorer la productivité PROVIGO INC. 1996 à 2004 Conseillère Développement organisationnel & formation avril 2002 à mars2004 Bannière Loblaws Provigo Inc. Responsabilités : Conseiller et informer les gestionnaires et les employés concernant les relations de travail et la gestion de leurs avantages sociaux. Acquisition des talents (directeur de magasin et gérant de département) 2 Implanter et gérer un processus de changement pour les employés (syndiqués et cadres) des autres bannières (Provigo et Maxi) et faciliter leur intégration à la bannière Loblaws. Évaluer les compétences des employés en magasin et prévoir un plan de développement personnel en collaboration avec le directeur de magasin – Projet opération relève. Planifier les besoins de main d’œuvre. Assurer un soutien approprié aux directeurs-adjoints en formation et effectuer un suivi mensuel auprès des directeurs de magasin concernant la performance des employés en formation. Réalisations : Coaching efficace auprès des directeurs adjoints en formation, qui a permis à 80% des candidats d’atteindre leur objectif de performance. Initie, planifie et démarre 2 programmes de formation pour des postes de directeurs et 3 programmes de formation pour des postes de gérants, qui se sont soldés par la nomination de 5 directeurs-adjoints et de 30 gérants de département. Évalue et identifie les candidats de relève prêts à occuper des postes de direction, comble 5 postes de directeurs adjoints et 15 postes de gérants de département en magasin. Conseillère ressources humaines Provigo Distribution / Centre de formation Provigo Conseillère formation à la mise en marché Maxi Développement opérationnel Provigo Inc. Conseillère formation et dotation Provi-Soir une division de Provigo septembre2000 à avril 2002 juillet 1997 à septembre 2000 avril 1996 à juillet 1997 Animatrice d’ateliers de recherche d’emplois Groupe Conseil St-Denis 1996 (contrat 3 mois) Conseillère formation Cooper - Johri, Consultant en gestion 1995 - 1996 (contractuelle) ETUDES ET DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL Baccalauréat en Information Scolaire et Professionnelle 1992 à 1995 Spécialité : gestion des ressources humaines/administration, andragogie, psychologie Université du Québec à Montréal ORHRI-Groupe des leaders RH : leadership dans un contexte de transformation organisationnelle. oct. 2013 à mai 2014 Customer Outcomes Surfacing Process : Corporate Executive Board : 2011 Gestion des équipes à distance- Groupe Conseil CFC 2010 Dynamique Interactives au Travail- Groupe Creacor inc. 2009 Mesurer la contribution de la fonction RH à la performance organisationnelle : Aon 2007 Informations personnelles Membre du comité de travail de la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. 3