Karine FRANCOIS LAINE 3 rue Irénée Lelièvre 51100 Reims 06.28.93.63.25 [email protected] Responsable Relations Publiques Secrétaire Hôtesse d’Accueil PARCOURS PROFESSIONNEL : Sept 2002/ sept 2014 : Golf de Reims Champagne (Gueux, 51) Responsable de la Communication : Mise en place d’accords commerciaux avec les Tours Operators étrangers (anglais et hollandais), les Relais et Châteaux et autres établissements. Suivi de la fréquentation, étude et statistiques. - Création d’un club partenaires : fidélisation des sponsors via des plans d’actions spécifiques (organisation de cocktails, réunions, séminaires...). Négociations tarifaires, propositions de packages. - Collaboration directe avec les sponsors, notamment les Maisons de Champagne de la région. - Gestion informatique des compétitions publiques et privées (logiciel ffgolf RMS). - Organisation des compétitions, accueil des sponsors et invités : Maisons de Champagne, Concessionnaires Automobiles et entreprises diverses. - Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère. - Réalisation du calendrier des compétitions- en moyenne 50 manifestations dans l’année : propositions commerciales et organisation de l’événement. - Montage, gestion et suivi des dossiers clients. - Modernisation du site internet www.golf-de-reims.com. - Relation presse : rédaction écrite pour la presse golfique : communiqués de presse, évènements sportifs nationaux pour les magazines Driver Mag, Golf Magazine, Le Par et la presse locale L’Union. - Mise en place de plans de communication, participation à des forums, présentation du produit « golf » auprès de différents publics. - Promotion du produit : réalisation de guides et brochures. - Gestion du budget marketing et publicité. - Gestion de la boutique et des ventes du proshop - Gestion administrative (polyvalence) : secrétariat, saisie informatique, gestion sportive, tenue de la caisse et comptabilité, devis, facturation, suivi des budgets. - Août 1999/ mai 2001 : Concession Renault Automobile (Laval, 53) : Assistante commerciale : Etudes et statistiques des ventes, élaboration du fichier clients, prospection Août 1995/ juin1997 : Les Transports Prudent (Bourgogne, 71) : Assistante logistique : en relation avec les Plateformes des Hypermarchés Carrefour et Leclerc (Doubs, Bourgogne, Rhône Alpes) Gestion des stocks et remontée des commandes de 20 magasins Suivi des commandes auprès des fournisseurs Gestion informatique des produits (sur logiciel national LOGISTAR) Interface entre Carrefour France Rhône Alpes et les hypermarchés Gestion du SAV. Contrôle facturation expéditeurs et destinataires. ACTIVITE ANNEXE : rédaction écrite 2001/2010 : Journal L’Union (Reims, 51) : Correspondante sportive : hand ball (équipes nationales), volley ball (équipe pro B, équipes régionales/nationales). Prise de contact avec les entraîneurs, observation des matches et compte rendu Correspondante locale pour des communes : Prise de contact et rendez-vous avec les Elus et associations diverses. Sélection d’informations et compte rendu (tout secteur d’activité : zones artisanale, industrielle, économique) 1999/2001 : Journal Ouest France (Laval, 53) : Correspondante sportive :(équipes féminines et masculines régionales/nationales). Prise de contact avec les entraîneurs, rédaction sur initiatives personnelles. Observation des matches et compte rendu 1995/1997 : Journal de Saône et Loire (Bourgogne, 71) : Correspondante Locale : Rédaction écrite sur des évènements divers 1993/1995 : Journal Ouest France (Saint Brieuc, 22) : Correspondante sportive : volley ball (équipe masculine nationale). Prise de contact avec les entraîneurs. Observation des matches et compte rendu FORMATIONS : Année 2013 : Wall Street Institute : Stage Anglais (Reims,51); Upper Waystage 3 Mai 2001 : TOEIC : Centre de Formation Langues Services (Reims, 51) Juin 1992 : Niveau Licence en Langues Etrangères Appliquées (Nantes, 44) Anglais, Allemand, Espagnol. Registres financier et commercial Juin 1991 : DEUG en Langues Etrangères Appliquées : Mention assez bien (Reims, 51) Anglais, Allemand, Espagnol. Registres financier et commercial. Juin 1990 : Baccalauréat série A2 : Mention bien (Châlons en Champagne, 51) Section : philosophie –lettres ; Option langues étrangères MES ATOUTS : Anglais : courant Allemand, Espagnol : niveau satisfaisant Logiciels : Word, Excel, Access, Powerpoint, RMS (logiciel ffgolf), Internet, Outlook DIVERS : Ecriture, lecture - tout support à la recherche d’informations Intérêt pour l’art contemporain, les activités manuelles (dessin, peinture, sculpture) Sports pratiqués : golf, course à pied, vtt Mannequinat de 1988 à 2001 (photos, défilés- Paris et villes limitrophes) Informations personnelles : Née le 17 Août 1971, MOBILE GEOGRAPHIQUEMENT ORGANISATION, RIGUEUR, ESPRIT D’EQUIPE, AISANCE REDACTIONNELLE, POLYVALENCE