hiver 2014 - Accreditation Canada

Prévention
Hiver 2014
Qmentum
uarterly Qualité et
soins de santé

Se laver les mains, c’est facile.
Changer de comportement,
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Agrément Canada est un organisme indépendant, sans but lucratif, qui procède à l’agrément d’organismes de
santé et de services sociaux au Canada et dans le monde entier. Ses programmes d’agrément complets favorisent
l’amélioration continue de la qualité grâce à des normes fondées sur des données probantes et à un examen
rigoureux eectué par des pairs. Agréé par la Société internationale pour la qualité des soins de santé (ISQua),
Agrément Canada aide les organismes à améliorer la qualité des services de santé et la sécurité des usagers
depuis plus de 55 ans.
Volume 7, Numéro 4
Qmentum
uarterly Qualité et
soins de santé
Table des matières: Prévention
5 Une approche proactive
Wendy Nicklin
6 Le guide Tobacco Free Futures et
l’enregistrement du tabagisme en tant que
signe vital
Brent Friesen
12 La prévention, la clé pour garder les
Canadiens en santé et en sécurité
Howard Njoo
16 Programme de prévention du suicide des
Forces armées canadiennes
Major Stéphane Roux
24 La prévention du VIH : Un modèle pour les
usagers nouvellement séropositifs
Brenda Lindberg
28 Prévention et contrôle des infections en 2014
Lynn Johnston

4
hiver 2014
Volume 7, Numéro 4
Publié par :
Agrément Canada
Rédactrice en chef :
Jil Beardmore
Traduction :
Soludoc
Adjointe administrative :
Jennifer Laviolette
Mise en pages :
Isaac Vallentin, LOG-CB
Présidente-directrice générale
d’Agrément Canada :
Wendy Nicklin
Vice-présidente, Aaires et
mobilisation :
Danielle Dorschner
Vice-présidente, Innovation et
développement :
Bernadette MacDonald
Directrice, Communications et
relations externe :
Rhona Lahey
Dépôt legal :
Qmentum Quarterly
Bibliothèque et Archives Canada
ISSN 1918-039X
Qmentum Quarterly : Qualité et soins de santé est un moyen de partager l’expertise, l’innovation et
les pratiques exemplaires à l’échelle du pays. Cee revue se veut une tribune pour les organismes de
santé et de services sociaux qui souhaitent améliorer la qualité et la sécurité des usagers.
Qmentum
uarterly Qualité et
soins de santé

5
hiver 2014
La prévention et l’atténuation des risques
pour les usagers et le personnel sont au cœur
de la démarche d’agrément. Il est essentiel
d’améliorer les processus à l’aide de données
probantes, alors que nous travaillons pour
prévenir les événements indésirables et orir
des soins et des services menant aux meilleurs
résultats possible pour les usagers. En matière
de prévention, le suivi et l’évaluation de
l’ecacité des soins aux points de transition
gagnent également en importance. Les
transferts des soins à la communauté, à la
famille ou à d’autres unités au sein du même
organisme sont tous des secteurs vulnérables
qui nécessitent des stratégies d’évaluation et
d’atténuation des risques.
Le but du personnel d’encadrement dans les
milieux de la santé est d’agir de façon proactive
(c.-à-d. être davantage axés sur la prévention)
plutôt que réactive. Cette attitude revêt une
grande importance pour positionner un
organisme comme chef de le en matière de
qualité et de sécurité. Elle apporte aussi des
avantages nanciers en permettant d’éviter des
événements indésirables coûteux, comme une
chute ou une infection, et des gains d’ecacité
obtenus en retirant les gens du système dès que
possible an d’en améliorer l’accès pour les
autres usagers.
Dans ce numéro, nous examinons ce qui se
passe en matière de prévention dans divers
secteurs de soins de santé au pays. D’abord,
Brent Friesen présente son point de vue sur
le fait de consigner comme signe vital la
consommation de tabac d’un usager. La Société
canadienne du cancer et l’organisme Alberta
Health Services ont travaillé en collaboration
sur les directives Tobacco Free Futures an de
rendre les outils et les ressources pour la lutte
antitabac plus accessibles aux professionnels de
la santé de l’Alberta.
Howard Njoo décrit le rôle de l’Agence
de la santé publique du Canada qui est de
«promouvoir et [de] protéger la santé des
Canadiens au moyen du leadership, de
partenariats, de l’innovation et de la prise de
mesures dans le domaine de la santé publique».
Plus particulièrement, il présente le Centre de
la lutte contre les maladies transmissibles et les
infections, qui accomplit un travail important
en matière de prévention et de contrôle de la
propagation des maladies transmissibles.
Le majorStéphane Roux des Forces armées
canadiennes (FAC) aborde un sujet de grande
préoccupation, soit la prévention du suicide au
sein des forces armées. Les FAC ont créé un
programme de prévention du suicide dans le
cadre duquel les dirigeants des FAC soutiennent
activement les mesures de prévention, les soins
et les traitements des troubles mentaux et des
blessures autoinigées.
Brenda Lindberg se penche sur la stratégie
de la Saskatoon Health Region à l’égard des
usagers nouvellement infectés par le virus de
l’immunodécience humaine (VIH), élaborée
dans le cadre de sa démarche de prévention du
VIH. Ils ont créé de nouveaux indicateurs pour
aider les gestionnaires de cas à mieux cerner les
personnes qui risquent d’entrer en contact avec
les intervenants du système de santé, d’avoir
recours aux services et de devenir un usager du
système.
Lynn Johnston, de l’organisme Capital
Health en Nouvelle-Écosse, sait que, malgré
l’attention accordée à la prévention et au
contrôle des infections, les mesures pour freiner
la propagation de certaines infections sont
mises en œuvre plus lentement que l’on veut
bien l’admettre. Toutefois, on peut en tirer
d’importantes leçons à partager pour nous aider
à aller de l’avant.
À l’approche de l’hiver, misons sur la
prévention pour nous aider à nous protéger
contre le rhume et la grippe!
Salutations cordiales,
Introduction
Une approche proactive
Wendy Nicklin
Présidente-
directrice générale
d’Agrément Canada