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VOTRE CLIENTELE
Quel type de clientèle accueillez-vous dans votre établissement ? (merci d’estimer la répartition)
Clientèle de particuliers autochtones % Touristes de loisirs ou vacances %
Entreprises / sociétés locales % Touristes d’affaires
%
Si vous accueillez de la clientèle d’affaire, quels types de prestations proposez-vous ? (plusieurs réponses possibles)
Hébergement Restauration Séminaires, réunions, conventions
Autres, précisez :
Envisagez-vous de développer l’accueil de clientèle d’affaire ? Oui Non
Si oui, quels sont vos besoins pour développer cette activité ?
Promotion / Communication (salon, site internet…) Formation / Accompagnement (accueil, langues étrangères…)
Intégration à une démarche qualité Mise en réseau
Equipements structurants du territoire (auditorium, surface d’exposition, capacité de restauration, moyens de transport, agence évènementiel, produits touristiques…), précisez :
Autre, précisez :
VOTRE BILAN POUR 2011
Comment jugez-vous l’année 2011 en ce qui concerne :
Comment qualifieriez-vous le niveau d’activité actuel de votre établissement ?
Satisfaisant Moyen Faible
Commentaires :
Le tourisme d’affaires regroupe l’ensemble des déplacements individuels ou de groupes liés à une activité professionnelle
spécifique. Il peut être divisé en 4 secteurs :
- Les congrès et conventions d'entreprise,
- Les foires et salons,
- Les «incentives» (réunions de stimulation et de récompense), séminaires et réunions d’entreprises,
- Les voyages d'affaires individuels.