CI COMMERCE INTERNATIONAL (BTS) L`ouverture des frontières

CI COMMERCE INTERNATIONAL (BTS)
L’ouverture des frontières européennes, et le développement des échanges internationaux
concernent de plus en plus d’entreprises, notamment les PME - PMI. L’objectif de ce BTS à
référentiel commun européen est de former des techniciens spécialisés dans les activités
commerciales, de services, de transport, de négoce à l’import et à l’export. La connaissance de
deux langues étrangères est requise.
Programme des deux annees d’etudes.
TRONC COMMUN
Culture générale et expression
 L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie
courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise
et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie.
 Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats
capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des
sujets d’actualité.
 Sont étudiées les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de
documents ainsi que des notions de culture générale ouverte sur les problèmes du
monde contemporain à travers des thèmes répartis sur les deux années.
Langues vivantes (deux obligatoires)
Langue commerciale usuelle :
 les différentes formes de la distribution ;
 la publicité ;
 l’organisation de l’entreprise ;
 notions succinctes de droit commercial ;
 documents usuels ;
 correspondance commerciale.
Langue économique usuelle :
 production et consommation ;
 problèmes de répartition ;
 problèmes humains et sociaux.
Organisation et techniques du commerce international :
 économie du pays de la langue ;
 transport, douane, transit ;
 manifestations commerciales ;
 problèmes monétaires ;
 accords internationaux ;
 implantation commerciale.

 Approche économique et socioculturelle dans une visée commerciale.
Économie générale
Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les fonctions
économiques. Le financement de l’économie. La régulation. Les relations économiques
internationales. L’économie mondiale.
Économie d´entreprise
 Approche méthodologique.
 Les fondements de la connaissance économique.
 Les fonctions économiques.
 Le financement de l’économie.
 La régulation.
 Les relations économiques internationales.
 L’économie mondiale.
Droit
 Approche méthodologique.
 Les fondements de la connaissance économique.
 Les fonctions économiques.
 Le financement de l’économie.
 La régulation.
 Les relations économiques internationales.
 L’économie mondiale.
Études et veille commerciales
Marketing international :
 la démarche marketing ;
 structure et fonctionnement d’un marché ;
 plan marketing ;
 veille ;
 étude de marché ;
 diagnostic export ;
 stratégie d’internationalisation ;
 réseaux.
Géopolitique :
 environnement géopolitique ;
 grandes zones géopolitiques.
Outils de gestion commerciale :
 statistiques descriptives ;

 gestion du temps.
Communication :
 courriers commerciaux ;
 notes de synthèse ;
 comptes rendus ;
 rapports.
Droit spécifique au CI :
 approche des différents cadres juridiques internationaux.
Informatique Commerciale
Communication :
 courriers commerciaux ;
 notes de synthèse ;
 comptes rendus ;
 rapports.
Droit spécifique au CI :
 approche des différents cadres juridiques internationaux.
Prospection et suivi de clientèle.
Marketing international :
 concept et particularités du marketing international ;
 segmentation, ciblage, positionnement ; prospection internationale ;
 politique d’offre à l’international ;
 politique de présence à l’étranger ;
 politique de communication à l’international.
Outils de gestion commerciale :
 appréciation de la valeur d’un partenaire ;
 suivi de l’activité commerciale ;
 budgets.
 Communication : communication verbale et non verbale ;
 conduite d’entretiens en face à face et au téléphone.
Droit spécifique au CI :

 protection internationale de la propriété intellectuelle ;
 contrats de distribution à l’international.
Communication et management interculturel
Communication :
 communication de groupe ;
 gestion de réunions.
Management interculturel des organisations :
 analyse interculturelle ;
 communication et négociation interculturelles ;
 approche socioculturelle ;
 culture et pratiques managériales.
Négociation Vente
Négociation :
 éléments constitutifs du prix ;
 présentation de l’offre ;
 techniques de négociation.
Droit spécifique au CI :
 contrats commerciaux internationaux ;
 contrats de vente à l’international
Gestion des opérations d´import-export
Marketing achat :
 fonction achat ;
 internationalisation des achats et sourçage ;
 préparation de la négociation achat ;
 outils de suivi des achats
Techniques du commerce international :
 logistique ;
 incoterms ;
 modes de transport ;
 gestion documentaire des opérations internationales ;

 instruments et techniques de paiement ;
 mode de financement des opérations courantes ;
 opérations intracommunautaires ;
 opérations avec les pays tiers ;
 gestion des risques.
Droit spécifiques au CI :
 règlement des litiges ;
 cadre juridique du transport international.
La formation en entreprise
Les périodes en entreprise ont pour objectif de permettre à l’étudiant d’acquérir et
d’approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa
connaissance du milieu professionnel et de l’emploi.
Durée des stages :
• en fin de 1ère année : 8 semaines mini. (dont 4 semaines mini. à l’étranger) ;
• en cours de 2ème année : 4 semaines mini. en France ou à l’étranger.
Ces stages servent de support aux épreuves E51 Prospection et suivi de clientèle et E62
Règlement d´examen
Conduite des opérations import et export.
Epreuves :
E1. Culture générale et expression
• Unités : U1
• Coeff. : 5
• Epreuve : Ecrite
• Durée : 4h
E2. Langues vivantes étrangères :
• Langue vivante étrangère A
• Unités : U21
- Epreuve : Ecrite
• Coeff. : 2,5
• Durée : 3h
- Epreuve : Orale
• Coeff. : 2,5