Gérer des projets complexes

Résumédesdiscussions
SérieConnEXionsdel’APEX
Gérerdesprojetscomplexes
7avril2016
L'AssociationprofessionnelledescadressupérieursdelafonctionpubliqueduCanada
(APEX)seréjouitd’avoirlancéunenouvellesériedediscussionsintituléeConnEXions.
L’unedesprioritésdel’APEXestdefourniràsesmembresdesoccasionsponctuellesde
vousréunircommecollectivité,enpersonneouvirtuellement,pourpartagerdes
informationsetdesexpériences,d'apprendrelesunsdesautresetd'élargirvotre
réseau.Ainsi,l’APEXoffreunesériedediscussionsinteractivesde90minutesintitulées
ConnEXionsdel’APEX.Chaqueséanceinformellecommenceparunebrèveprésentation
dehautsfonctionnaires,suivied’undébatlibreavec20à25participants.Notreobjectif
estdedonnerauxmembresdel’APEXl'occasiondeprendrepartàundialogueréfléchi
etdynamiquesurunsujetquitientàcœurauxparticipants,etnousespéronsquevous
enretirerezdenouvellesidéesetquevousnouerezpeut‐êtrequelquesnouveaux
contactspourpoursuivreledialogue.
Contexte
Deplusenplus,leshautsdirigeantssonttenusdelivrerdesprojetshorizontauxqui
recoupentleursecteurderesponsabilitésfonctionnelles.Desgrandsprojetsde
constructionetdesinitiativesdeTIaumodèledeprestationdeservices,lesdirigeants
sontaujourd'huiconfrontésàdesdéfisetdesoccasionsquidécoulentdelagestionde
projetstrèscomplexes.Cettecompétenceestenoutreillustréeaumoyendela
compétencecléenleadershipquiappellelesdirigeantsàmobiliseretàgérerles
ressourcesafinderéaliserlesprioritésdugouvernement,d’améliorerlesrésultatset
d’apporterunevaleurajoutée.L’APEXaorganisécettediscussioninteractivesurles
défisetoccasionsenmatièredegestiondeprojetscomplexes,etpermisàsesmembres
d’apprendrecequed’autresontàdiresurleursapproches,leurssuccèsetleurs
enseignements.
Pouraideràanimerladiscussion,l’APEXavaitinvité:
 JanePearse,vice‐présidente,Politiquesstratégiquesetinvestissement,Parcs
Canada
 PeterBruce,sous‐ministreadjointprincipal,ServicespartagésCanada
 PatFinn,sous‐ministreadjoint(Matériels),ministèredelaDéfensenationale

Faitssaillants
 Toutd'abord,lesobjectifsduprojetdoiventêtredéterminéstôtetêtre
clairementénoncés.
 Veilleràfixerlemomentopportunpourlancervotreprojet:lancerunprojet
troptôtouavantd'avoirdéterminéleséchéanciers,laportéeetlescoûtsdu
projetdefaçonappropriéepeutentraverleprojetàlongterme.
 Ladéterminationdelaportée,dubudget,delagestionducycledevieetdes
résultatsescomptéstôtestessentiellepourassurerlaréussitedèsledébutdela
planificationduprojet.
 Unecommunicationclairedevotreprogrammeestessentielle.Lasimplicitéetla
clartépermettrontd'éviterdesproblèmesàlongterme.
 Unechartedeprojetestunexcellentoutilpourétabliretcommuniquerles
objectifsduprojet.Enoutre,lesindicateursderendementdevraientêtre
déterminésdèsledébutpourgérerlesjalonsduprojetencoursderouteet
permettrelesajustementslecaséchéant.
 Lacolocalisationdesmembresdel'équipecontribueàfaciliterunemeilleure
communicationainsiqu’àuneproductivitéaccruedescollèguesaucoursdela
réalisationduprojet.
 Ladéterminationdesjalonsetdesindicateursderendementpourchaque
partenairecontribueàmaintenirlecapetpermetd’apporterdescorrectifslecas
échéant.
 Réunirlesintervenantsetlesorganismescentrauxleplustôtpossible.
Démontreraumoyendevisitessurplaceetdesséancesd'informationceque
voustentezderéaliserdesortequetousysouscriventetqu’ilsontunebonne
compréhensiondutravailàréaliser.
 Gérerlesrisquesetconnaîtrevotretoléranceaurisquepourchaque
composanteduprojet.Unsuivicontinudessecteursderisque(vert,jaune,
rouge)permetaugestionnairedeprojetd’adopterdesstratégiesprécoce
d’atténuationdesrisques(solidedisciplinedegestiondesrisques).
 Ladéterminationdelastructuredegouvernanceappropriéecontribueau
respectdesdélaisetdesapprobations.Lefaitdeveilleràcequetousles
membresdelastructuredegouvernanceetdel’équipedeprojetaientune

compréhensionclairedeleursrôlesetresponsabilitésestégalement
fondamental.
 Unepratiqueexemplaireconsisteàdéterminerdanslemandatduprojetles
moyensdemesurerlesavantagespourlesclientsafindelesharmoniseraux
résultatsduprojetàlafinduprojet.
 Gérerlesrésultatsduprojetetnonlesactivités.
 Planifierlamobilisationdesgensdefaçoncontinue.Lamiseenplacedeprojets
complexessignifiesouventunchangementdecultureauseind'une
organisation.Lacommunicationavecvosemployésetlesintervenantsest
essentielleetdevraitêtreassuréedefaçoncontinue.Unelacuneàcetégard
constituelerisqued’échecleplusélevé.
 Dèsledépart,ilfautêtreclairquantauxcompétencesrequisespourchaque
composanteduprojetetfournirdesoutilsetlescadrespouraiderlesmembres
del'équipeàassumerleursfonctions.