Rapport d'inspection des unités de dialyse à Douala et Yaoundé

Inspection-Contrôle unités privées de dialyse des villes de Yaoundé et Douala- 2025 p. 1
Rapport de visite
INSPECTION-CONTROLE DES UNITES DE DIALYSE DANS
LES VILLES DE DOUALA ET YAOUNDE
Mai 2025
Superviseur Général :
Dr BITANG à MAFOK Louis Joss
Inspecteur Général des Services Médicaux et Paramédicaux
Chefs de Mission
Membres :
Equipe 1:
M. MOHAMADOU BAKARY
Inspecteur des Services N°2
- Dr NDJONG Emmanuelle, néphrologue, CS-
DOSTS;
- M. EBOKO MOUTAPAM Aurelien, cadre IGSMP
- Chefs de District de la Cité verte et du Mfou
Equipe 2:
Dr NOAH NDONGO Appolonie
Inspecteur des Services N°4
- Dr NGAMBY Vincent, néphrologue, HLD
- M. EBOKO MOUTAPAM Aurelien, cadre IGSMP
- Chefs de District de Mbangué, Deido et New
Bell
REPUBLIQUE DU CAMEROUN
Paix – Travail – Patrie
------------------
MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE
------------------
CABINET DU MINISTRE
------------------
INSPECTION GENERALE DES
SERVICES MEDICAUX ET
PARAMEDICAUX
------------------
REPUBLIC OF CAMEROON
Peace – work – Fatherland
------------------
MINISTRY OF PUBLIC HEALTH
------------------
MINISTER’S OFFICE
------------------
GENERAL INSPECTORATEFOR
MEDICAL AND PARAMEDICAL
SERVICES
------------------

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Au sujet du rapport
Les Formations Sanitaires privées des villes de Douala et Yaoundé, et disposant
d’unités/services d’hémodialyse participent de manière spécifique au système de santé
camerounais. Dans le but de contribuer à l’amélioration permanente de la qualité des
soins prodigués aux populations dans les villes de Douala et Yaoundé en matière de
dialyse, une visite de l’Inspection Générale des Services Médicaux et Paramédicaux
(IGSMP) a eu lieu en mai 2025, selon les termes de références de la lettre de mission
N°D112-234/LM/MINSANTE/CAB/IGSMP/ISMP2/EA du 21 avril 2025 du Ministre de la
Santé Publique. Ce rapport de visite repose sur l’information obtenue dans le cadre de
cette visite et sur d’autres données fournies par ces formations sanitaires privées.
Les résultats de la visite sont fondés sur l’information reçue des entités visitées.
L’Inspection Générale des Services Médicaux et Paramédicaux se fie à l’exactitude des
renseignements qu’il a reçu pour mener la visite, ainsi que pour préparer le rapport de
visite.
Confidentialité
Le présent rapport est confidentiel. Il est produit pour l’information du Ministre de la
Santé Publique (MINSANTE) sur la situation administrative et le fonctionnement
technique des unités/services d’hémodialyse des Formations Sanitaires privées des
villes de Douala et Yaoundé ; ces derniers pourront avoir copie du présent rapport sur
instruction du MINSANTE. L’Inspection Générale des Services Médicaux et
Paramédicaux ne présente ce rapport à aucune autre partie.

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SOMMAIRE
Au sujet du rapport ........................................................................................................................... 2
Confidentialité .................................................................................................................................... 2
INTRODUCTION ................................................................................................................................ 4
RÉSULTATS SYNTHETIQUE DE LA VISITE .................................................................................... 8
RÉSULTATS DÉTAILLÉS DE LA VISITE ................................ Ошибка! Закладка не определена.
CENTRE DE SANTE CATHOLIQUE YVES PLUMEY de MarzaОшибка! Закладка не определена.
1. Aspects administratifs ..................................................... Ошибка! Закладка не определена.
2. Aspects techniques ......................................................... Ошибка! Закладка не определена.
CENTRE DE SANTE ISLAMIQUE PRIVE INTEGRE DE NGAOUNDERE .... Ошибка! Закладка не
определена.
1. Aspects administratifs ..................................................... Ошибка! Закладка не определена.
2. Aspects techniques ......................................................... Ошибка! Закладка не определена.
CENTRE DE SANTE CATHOLIQUE DE DJAREDI ................. Ошибка! Закладка не определена.
1. Aspects administratifs ..................................................... Ошибка! Закладка не определена.
2. Aspects techniques ......................................................... Ошибка! Закладка не определена.
CLINIQUE ISLAMIQUE ARDO DE NGAOUNDERE ............... Ошибка! Закладка не определена.
1. Aspects administratifs ..................................................... Ошибка! Закладка не определена.
2. Aspects techniques ......................................................... Ошибка! Закладка не определена.
CENTRE DE SANTE OISA DE BAMYANGA ........................... Ошибка! Закладка не определена.
1. Aspects administratifs ..................................................... Ошибка! Закладка не определена.
2. Aspects techniques ......................................................... Ошибка! Закладка не определена.
3. CONCLUSION ........................................................................................................................... 25
- PIECES JOINTES ..................................................................................................................... 27

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INTRODUCTION
Le Ministère de la Santé Publique du Cameroun (MINSANTE) a pour principale mission
de veiller sur la santé des populations, en organisant des actions ayant un impact
positif sur leur bien-être. Cet impact est tributaire de la qualité des professionnels de
santé, de la qualité des soins et de la qualité des établissements de santé. Pour réussir
à sa lourde mission, le MINSANTE régule, coordonne et contrôle les services médicaux
et de soins, dans toutes les formations sanitaires publiques et privées. Le but étant de
prévenir les fautes/erreurs médicales, et d’éviter les scandales qui peuvent ternir
l’image du secteur santé. Malgré les nombreuses actions menées, nous enregistrons
encore des décès évitables dans les formations sanitaires. Ce qui nécessite un
renforcement du contrôle et de la régulation de l’exercice dans les formations
sanitaires.
De façon spécifique, le contrôle des unités/service d’hémodialyse est essentiel pour
garantir la sécurité des patients (asepsie), la qualité des soins et la conformité aux
normes médicales.
La mission d’inspection-contrôle programmée des unités/services d’hémodialyse des
formations sanitaires privées des villes de Douala et Yaoundé s’est bien déroulée au
cours du mois de Mai 2025, selon les termes de références de la lettre de mission
N°D112-234/LM/MINSANTE/CAB/IGSMP/ISMP2/EA du 21 avril 2025 du MINSANTE.
L’équipe de mission conduite par les Inspecteurs des Services N°2 et N°4 de l’IGSMP
était composée de deux (02) médecins néphrologue et d’un cadre de l’IGSMP. Les
aspects ciblés par la mission concernaient la légalité administrative des FOSA, le
contrôle des équipements biomédicaux et la conformité règlementaire et éthique.
Quatre (04) unités/services dans les FOSA privées ont été identifiées et contrôlées.
Le présent rapport fait état des résultats à ce jour et est fourni dans le but de guider
ces entités dans leur volonté d’amélioration de la qualité.
1. AU SUJET DE LA VISITE
 Date de la visite d’inspection :
 Du 20 au 23 mai à Douala
 Du 03 au 06 juin à Yaoundé
 Emplacements
Les emplacements suivants ont été évalués pendant la visite d’inspection. Toutes les
unités annexes à ces entités ont été intégrées à la visite.
a. La Clinique LA SOURCE
b. Le Centre Médical LA MEC ANNEX
c. GLOBAL MEDICAL
d. La Polyclinique IDIMED

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e. La Clinique du GOLF
f. Le Complexe Hospitalier Dominicain SAINT MARTIN DE PORES
g. Le Complexe Hospitalier LA MAMU
h. La Fondation AD LUCEM de Zalom
 Critères
Les critères suivants ont été utilisés pour évaluer le fonctionnement technique des
formations sanitaires privées de la ville de N’Gaoundéré pendant la visite d’inspection.
Aspects administratifs
a. Autorisations de création et d’ouverture
b. Situation administrative des personnels techniques
c. Logistiques
Aspects techniques
a. Collecte des données médicales
b. Conformité médicotechnique
c. Organisation des services techniques
d. Hygiène hospitalière
 Méthodologie
Descente dans les Centres de dialyse présélectionnés :
- Échange avec les responsables médicaux/administratifs ;
- Vérification des autorisation d’ouverture, des protocoles des services ;
- Vérification des informations sur les ressources humaines ;
- Visite du Centre d’hémodialyse et remplissage du questionnaire proposé par
l’IGSMP.
- Critiques et propositions d’améliorations ;
- Rédaction du rapport.
• Visites de sites
La « Fondation Médicale Ad Lucem » située au quartier Zalom, dans le district de santé
de Mfou, haut de plusieurs niveaux et doté de beaucoup de services médicaux n’offre
jusqu’à lors pas de service de néphrologie, encore moins de dialyse. Le médecin-chef
rencontré nous a fourni le décret autorisant l’ouverture de ladite FOSA, tout en
promettant nous faire parvenir sa note l’autorisant à exercer en clientèle privée.
Le « Centre Dominicain Saint Martin de Porres », situé dans le district de Biyem-Assi,
lors de notre inspection, nous a fourni le décret d’autorisation d’ouverture. Au cours de
la visite des lieux, nous nous sommes rendu compte de la non-existence d’une unité de
dialyse. Nous avons pu obtenir le décret d’ouverture de ladite FOSA.