ETUDE ET MISE EN PLACE DUNE SOLUTION DE

Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de
l’Innovation
(MESRSI)
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Secrétariat Général
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Université NAZI BONI (U.N.B)
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École Supérieure d’Informatique (E.S.I)
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Période de stage : du 20 Août 2018 au 18 Novembre 2018
Auteurs : PAMOUSSO Djibril Pierre Clavair & NIKIEMA Amadou
Maître de Stage
Manager du département
Réseaux et télécom à SOFTNET
Année académique : 2017-2018
Superviseur
M. ZOUGMORE Téeg-
Wendé, Enseignant à l’ESI
Option : Ingénierie Réseaux et Systèmes (IRS)
RAPPORT DE STAGE DE FIN DE CYCLE
THEME : « Étude et mise en place d'un outil de
supervision du système d’information de SOFTNET »

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AVANT-PROPOS
L’université NAZI BONI (UNB) auparavant Université Polytechnique de Bobo-Dioulasso
(UPB) a été créée le 23 mai 1997 par le décret n°97-254/PRES/PN/MESSRS. C’est un
établissement public de l’État à caractère scientifique, culturel et technique, chargé de
l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique. Située à une dizaine de kilomètres de
Bobo-Dioulasso, elle est constituée de nos jours de :
• L’École Supérieur d’Informatique (ESI) ;
• Institut de Développement Rural (IDR) ;
• Institut Universitaire de Technologie (IUT) ;
• Institut des Sciences de la santé (INSSA) ;
• L’UFR des Sciences et Technologie (UFR/ST) ;
• L’Unité de Formation et de Recherche en Lettre Moderne, Sociologie et Histoire
(UFR/LSH) ;
• L’Institut des Médias ;
• L’UFR des Sciences Juridiques, Politique, Économiques et de Gestion (SJPEG)
• Le Centre Universitaire Polytechnique de Gaoua et de Banfora
L’École Supérieure d’Informatique (ESI) créée en 1991 comprend deux (02) cycles à savoir le
cycle des Ingénieurs de Travaux en Informatique (CITI) et le Cycle des Ingénieurs de Conception
en Informatique (CICI).
Le premier cycle comprend deux (02) filières qui sont L’Analyse et Programmation (AP) et
Réseaux et Maintenance Informatique (RéMI). Ces deux filières sont devenues de nos jours
Ingénierie des Systèmes d’Information (ISI) et Ingénierie des Réseaux et Systèmes (IRS). La
formation pour chacune de ces filières s’étend sur trois (03) ans à la fin de laquelle un stage d’au
moins trois (03) mois est obligatoire en entreprise. Pour l’IRS, le stage consiste à réaliser un
rapport avec la maintenance et le réseau informatique.
C’est à cet effet que nous avons été reçus à SOFTNET pour notre stage de fin de cycle tenu du
20 Août 2018 au 18 Novembre 2018. A l’issu de ce stage, nous avons élaboré ce présent rapport
qui englobe le déroulement du projet.

II
II
REMERCIEMENTS
Au terme de ce stage qui s’achève sur une note de satisfaction de notre part, et nous l’espérons
aussi de la part de la structure d’accueil. Il est important de remercier un certain nombre d’acteurs
qui ont contribué à l’aboutissement du travail.
• Nous remercions M. BORO Issa grâce à qui nous avons obtenu ce stage à SOFTNET ;
• De l’administration de l’Université NAZI BONI (UNB) en particulier celle de l’École
Supérieure d’Informatique (ESI) ;
• De tout le corps enseignant de l’ESI, pour avoir assuré notre formation ;
• La grande Famille ZERBO à Gounghin ;
• De tous ceux ou toutes celles qui ont contribué d’une manière ou d’une autre à la
réalisation de ce stage.
• De tous les agents de SOFTNET pour l’encadrement, les conseils, le partage
d’expériences et de ressources divers durant ces trois (03) mois au sein de l’Agence
particulièrement à M. NAKOULMA et M. TRAORE qui nous amenais fréquemment sur
le terrain pour nous apprendre bien de chose dans la maintenance des équipements et
aussi M. SAGA qui nous aidais dans notre travail.
Nous adressons tout particulièrement nos sincères remerciements à :
M. OUEDRAOGO Maxime, Manager du département Réseaux et télécom à
SOFTNET qui ont été notre encadrant et part son expérience dans le domaine nous a pousser
à toujours effectuer le meilleur choix.
M. ZOUGMORE Téeg-Wendé, enseignant à l’ESI, notre superviseur pour ses encouragements,
sa disponibilité ; ses remarques pertinentes et enrichissantes.

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III
RESUME
Pour assurer la disponibilité permanente de leur infrastructure informatique, les entreprises ont
rapidement compris que la supervision était devenue une ressource-clé. Reçus le 20 août 2018,
SOFTNET nous a confié la mise en place d’un outil de supervision de son système d’information
à travers un stage de 03 mois, une solution qui va permettre la supervision complète de son parc
informatique. Ainsi la solution SHINKEN a été retenue. Nous l’avons choisi après une étude
comparative des outils de supervision qu’on trouve sur internet. Certains critères qui ont été
considérés sont : logiciel libre, grandes performances, adaptabilité et fonctionnalités. L’outil
déployé permet de contrôler tout type de système d’information. Cette solution peut se voir
améliorée par l’ajout d’un système d’alerte et aussi une jointure avec le serveur asterisk afin
d’avoir un système de notification très performante. En somme, l'objectif de ce stage est de
coupler la puissance de SHINKEN au système d’information de SOFTNET que ces derniers
pourront proposer à ses clients.

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IV
ABSTRACT
To ensure the continued availability of their IT infrastructure, businesses quickly realized that
supervision had become a key resource. Received on August 20, 2018, SOFTNET entrusted us
with the implementation of a monitoring tool for its information system through an internship of
03 months, a solution that will allow the complete supervision of its computer park. So, the
SHINKEN solution was chosen. We chose it after a comparative study of the supervision tools
found on the internet. Some criteria that have been considered are: free software, great
performance, adaptability and features. In short, the aim of this internship is to combine the
power of SHINKEN with the SOFTNET information system that they can offer to their clients.