memoire final contole de gestion spécialité management stratégique

UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOUFACULTE DES SCIENCES
ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION
DEPARTEMENT DES SCIENCES DE GESTION
Mémoire de Master
Mémoire de fin de Cycle en vue
De l’obtention du diplôme de Master en sciences de gestion
Spécialité : Management stratégique
Thème
Réalisé par Encadré par
Melle Ghenima BOUARAB Mme S. SALMI
Melle Tassadit OUCHENE
Membre du Jury :
President: Mr., Samir KEHRI M, A, A UMMT
Examinatrice: Mme F, SI MANSOUR M.A.A, UMMTO
Rapporteur: Mme S, SALMI M, A, A, UMMTO
Promotion 2018
Le contrôle de gestion au
service de la performance
commerciale cas : ENIEM.

Remerciement
Nous remercions d’abord Dieu tout puissant de nous avoir donné
la force et la volonté pour réaliser notre travail.
Nous tenons à remercier notre promotrice Mme SALMI Samia et
cour encadreur 𝑀𝑚𝑒 LEhad Rachida pour son dévouement à la
réalisation de ce travail; en nous apportant conseils et orientations
utiles à son élaboration.
Notre gratitude s'adresse à l'ensemble du personnel du
«Département approvisionnement » de L’ENIEM, en particulier
notre encadreur M.LASBUER Mouloud, malgré leur travail il nous
a consacré du temps, en mettant à notre disposition les
informations nécessaires pour L’accomplissement de notre cas
pratique.
Nous remercions également les membres du jury d'avoir accepté de
lire et de juger ce travail.
Nous manifestons notre parfaite gratitude à tous ceux qui ont
Participé de près ou de loin à l’élaboration de ce travail.

Dédicace
Je dédie ce modeste travail, A mes chers et
admirables parents, qui ont toujours été présents
pour moi et qui m’ont toujours soutenu dans ma vie.
A mes chers frères et sœurs. Et mon cher mari
Mohand
A mes chers cousins et cousines et a toute ma
famille
A ma chère amie et binôme Tassadit (katia),
pour tous les bons moments qu’on a passés
ensemble, ta patience, et ta persévérance ce fut un
plaisir de travailler avec toi.
A tous mes amies, leurs soutiens morals, et
conseils.
A tous les étudiants de la promotion master 2
MGT.STRAT.
Ghenima

Dédicace
Je dédie ce modeste travail, A mes chers et
admirables parents, qui ont toujours été présents
pour moi et qui m’ont toujours soutenu dans ma vie.
A mon cher frère et sœurs, et mon cher
mari Sofiane
A mes chers cousins et cousines et a toute ma
famille
A ma chère amie et binôme Ghenima, pour tous
les bons moments qu’on a passés ensemble, ta
patience, et ta persévérance ce fut un plaisir de
travailler avec toi.
A tous mes amies, leurs soutiens morals, et
conseils.
A tous les étudiants de la promotion master 2
MGT.STRAT.
Tassadit