Stratégie Communication Réseaux Sociaux & Community Management

METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE DE
COMMUNICATION VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

CONSTRUIRE UNE STRATEGIES SOCIAL
MEDIA
On se lance parfois trop rapidement dans la partie
opérationnelle des réseaux sociaux, c'est à dire l'animation
quotidienne des communautés. Mais, une bonne
communication sur les réseaux sociaux, suppose d'élaborer
une stratégie social media en amont. C'est à dire de définir
l'orientation de toutes les actions à mener dans le but
d'atteindre des objectifs de communication et/ou de
marketing.

OBJECTIFS
Àla fin de ce cours, vous serez capable de :
•Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie marketing et
communication ;
•Établir les profils de votre communauté sur ses réseaux sociaux ;
•Sélectionner les réseaux sociaux sur lesquels déployer sa
présence ;
•Structurer ses publications sur les réseaux sociaux ;
•Gérer dans le temps un calendrier de diffusion de ses
publications.

SOCIAL MEDIA MARKETING MIX
Le cœur de ce document, la stratégie, prendra en général la forme
suivante ; comme pour les “4 P” du Marketing Mix, on peut dégager “4
P” du Social Media Marketing Mix :

Public :vous allez définir votre communauté, son profil, son
comportement, ses aspirations, ce que vous pouvez lui
apporter, et ce qu’elle peut vous apporter ;
Plateformes :vous allez choisir une ou plusieurs plateformes
sur lesquelles déployer votre présence, ou au moins observer
votre communauté ;
Publications :vous allez travailler votre identité, votre ton,
votre iconographie, pour proposer des contenus qui vous
ressemblent et qui animent votre communauté ;
Périodicité :vous allez répartir ces publications dans le
temps, organiser votre équipe pour optimiser son impact.