LIGNES MARITIMES CONGOLAISES, SA ARMEMENT NATIONAL Cellule Études et Planification/Informatique CAHIER DES CHARGES DE CONCEPTION LOGICIELS LMC Intitulé du rouage 0. Direction : DRH Service : médical Section : Nom du logiciel : CMM Présentation du service I. - Décrivez de manière brève votre service Nous avons un réceptionniste, qui reçoit et oriente les malades selon les catégories vers la caisse ou le triage -et au triage les patients sont orientés vers les cabinets des médecins pour une consultation, qui sera sanctionnée par des examens paracliniques au laboratoire si cela est nécessaire ; -après la réalisation des examens, les résultats seront remis aux médecins demandeurs pour des prescriptions qui seront dirigées à la pharmacie. -que le malade soit prise en charge en ambulatoire ou pas. Quels sont les objectifs que vous devez atteindre dans vos tâches quotidiennes Une prise en charge holistique de tous les patients, privés comme conventionnés, d’où tous ces malades doivent être bien enregistrés pour un bon suivi . 1 Une confidentialité assurée pour les malades ayant une pathologie qui doit être tenue en secret. - Décrivez de manière schématique l’organigramme de votre Direction et l’ensemble de services Confère feuillet de l’ordinogramme annexé ci dessous II. Description des besoins fonctionnels du logiciel pour votre service - Enumérez clairement les fonctionnalités à intégrer au logiciel concernant votre service (Que voulez-vous que ce logiciel réalise par rapport à vos activités?) 1. enregistrement de tous les malades, ainsi que le remplissage de leurs fiches de consultation en tenant compte de toutes les rubriques existantes 2.permettre l’orientation des malades selon leurs catégories dans les boxes des médecins 3.etablir une bonne connexion qui nous permettra de les orientés au laboratoire et/ou à la pharmacie 4.nous permettre de bien évoluer dans les dossiers des malades tant hospitalisés qu’en ambulatoire 5. nous permettre de remplir tous les documents administratifs médicaux sans contrainte 2 - Expliquez clairement chaque fonctionnalité énumérée ci-haut 1.le réceptionniste reçoit et oriente les malades 2.les infirmières affiliés au triage prélèvent les signes vitaux et orientent les malades vers les médecins consultants 3.les médecins consultent et prescrivent les bons des labo et/ pharmacie 4.si le patient doit etre hospitalisé, les infirmiers de la salle des soins prennent le relais pour assurer les soins prescrit par le médecin 3 8. 9. 10. Lister les différents documents nécessaires à intégrer dans le logiciel que vous utilisez pour réaliser vos tâches. Et si nécessaire les joindre à ce document Cahier d’enregistrement des patients à la réception Fiche de consultation Feuilles d’évolution Cahier des rapports des soins pour infirmiers Certificat de décès Certificat de naissance Certificat d’aptitude physique Justification médicale Attestation de repos médical Jetons de rendez vous Bon de sortie de l’hôpital 4 - Décrivez de manière schématisée le processus de validation hiérarchique de traitement d’informations au sein de votre Direction (Qui rend compte à qui ?) Confère ordinogramme - Quels sont les éléments que vous souhaitez voir le logiciel produire de vos tâches (ex : prévisions, statistiques, rapports…) Etre en mesure de nous mettre en raison entre : La reception La caisse Le triage Les medecins Le labo La pharmacie Salle des soins 5 6
