STRATÉGIE MARKETING Parc Astérix Lola Drai, Marie Chavanette, Lucie Neil, Lucile Mattera, Stéphane Marie, Audrey Serrano SOMMAIRE Diagnostic de l’entreprise Analyse du marché et de la concurrence Ciblage clientèle et besoins Choix stratégiques de développement Différenciation de notre produit DIAGNOSTIC DE L'ENTREPRISE SWOT Forces: Fort ancrage culturel et affectif ) Forte notoriété du parc (2ème parc à thème en France et taux de notoriété de 90%) Fidélité des visiteurs (63% revisitent le parc) Prix plus attractifs que le concurrent direct (Disneyland) Opportunités: Attractivité de Paris donc clients attirés Besoin de réduire le stress de la vie urbaine Fort pouvoir d’achat des Français Parcs à thème très convoités et de plus en plus en vogue en Europe Faiblesses: Manque de réactivité et de diversité concernant l’innovation de l’offre (tarifs) Difficile de fidéliser le personnel (vacataires, saisonniers) Peu innovant Croissance CA en ralentissement Menaces: Concurrence forte Plus faible clientèle que d’autres parcs comme Disney Proximité avec Disney Investissements lourds Concurrents très réactifs (innovation) CYCLE DE VIE DES PRODUITS Les billets vendus ne sont pas créateurs de valeur Aucune nouveauté dans la conception des billets En phase de maturité (presque en déclin) Les billets n'offrent rien de spécial MATRICE BCG Vedettes > Rentabilité forte >Besoins financiers forts > Flux de fonds nuls → Billet Liberté = cible étudiante → Pass rapidus illimité = cible étudiante → Pass saison Premium = cible familiale → Pass Saison Gaulois Noel = cible familiale Dilemme >Rentabilité faible >besoins financiers forts > Flux de fonds très négatifs Vaches à lait >Rentabilité élevée > besoins financiers faibles > Flux de fonds très positifs → Billet Petit futé = cible étudiante → Billet premium = cible familiale → Pass rapidus = cible étudiante → Pass saison Gaulois = cible familiale Poids morts >Rentabilité faible > Besoins financiers faibles >Flux de fonds nuls → Tarif préférentiel seniors = cible sénior → Pass saison découverte = cible familiale → Billet du moment = cible familiale Les Trajectoires de développement Ansoff ANALYSE DU MARCHÉ ET DE LA CONCURRENCE Notre constat du marché actuel Concurrence Concurrence forte De nombreux parcs ont plus de succès (Disney, Center Parcs, Le puy du fou...) Dans la moyenne des prix Même avis clients (4/5) CIBLAGE CLIENTÈLE FAMILE 1ère clientèle → Investissement de 20 millions d'euros pour créer une nouvelle attraction orientée Famille → Campagne de communication à 360° pour attirer les familles PÉNÉTRATION D'UNE NOUVELLE CLIENTÈLE Besoins de la clientèle étudiante Besoins de la clientèle étudiante Besoins de la clientèle étudiante Besoins de la clientèle étudiante Clientèle : Pourquoi les étudiants? Etudiants représentent 20% de la clientèle d'Astérix contre 7% pour Disney donc opportunité à saisir De nombreux reproches sont faits par cette catégorie de clients sur TripAdvisor Aucun tarif réduit destiné aux étudiants chez Astérix Notre produit : Package étudiants “Le parc Astérix: Des petits prixxx aux avantages plus gros qu’Obélixxx” Pourquoi ce package ? L’offre n’existe pas chez Astérix et chez les concurrents donc avantage concurrentiel Une clientèle présente (20% des clients d'Astérix)→ mais à développer Cette offre existe à certains moments durant un certain temps (“billet du moment”) mais pas permanente Besoin d’affirmer sa présence sur le marché = concurrence forte Créer une nouveauté pour le parc car les autres tarifs ne sont pas créateurs de valeur Concurrence sur ce package Mise en oeuvre Implémentation en interne Organisation au sein des différents services : attractions, restauration, équipes, billetterie, marketing… Communication MArketing : réalisation de pub, publication sur les réseaux sociaux, sur le site internet... Mise en place dans le parc (ex : mise en place des caméras à louer, des chargeurs…) Contrôle reporting (évolutions de la clientèle, évolution des revenus..) ROI ? Y a t-il un résultat positif sur ce package ? Business Canvas Sources Lien vers notre questionnaire étudiants : https://docs.google.com/forms/d/1geEFDuOoNTHULSYpq3ZEIuF3gAh13Hr0PAByvPrmuHI/edit Clientèle Famille Parc : https://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Parc-Asterix-voit-grand-pour-seduire-lesfamilles-43734-1.htm Avis clients TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Attraction_Review-g1221107-d209763-Reviews-Parc_AsterixPlailly_Oise_Hauts_de_France.html Parc Astérix : https://www.parcasterix.fr/ DisneyLand Paris : https://radiodisneyclub.fr/disneyland-paris-tarifs-2015-2016/ SWOT : https://www.marketing-etudiant.fr/exposes/a/etude-de-cas-parc-asterix.php SWOT : https://www.etudier.com/dissertations/Correction-Swot-Cas-Parc-Asterix/534735.html Sites des différents concurrents (Disney, Puy du Fou, Volcania, Futuroscope, Center Parcs...
