memoire final Processus GRH

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
SCIENTIFIQUE
UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, DES SCIENCES DE
GESTION ET DES SCIENCES COMMERCIALES
DEPARTEMENT DES SCIENCES DE GESTION
En vue de l’obtention du diplôme de Master Académique en Sciences de
Gestion, Option : Audit et Contrôle de Gestion.
Thème :
Dirigé par : Présenté par :
Mr. ZERKHEFAOUI Lyes LAZIB Samira
Jury composé de :
Président: Mr. DRIR Mohamed, Maitre assistant classe A, UMMTO.
Rapporteur : Mr. ZERKHEFAOUI Lyes, Maitre assistant classe A, UMMTO.
Examinateur : Mr. MEZIAINI Yacine, Maitre assistant classe A, UMMTO.
L’audit du processus de la gestion des
ressources humaines :
Cas de l’ENIEM.
Promotion 2017.

Remerciement
Nous tenons à exprimer nos sincères reconnaissances et nos vifs remerciements à
tous ceux qui nous ont aidé à aller jusqu’au bout de ce travail.
Nos reconnaissances à Mr ZEKHEFAOUI, Lyes, pour son encadrement et son aide
précieux tout au long de notre travail.
Nos sincères remerciements à l’ensemble du personnel de la fonction ressources
humaines, et l’unité qualité et environnement, pour leur accueil en particulier Mr
BOUMRAH
Et MmeLARIDE pour leurs disponibilités et patiences et surtout M r BOU MRAH
pour son dévouement et ses précieux conseils.
Notre gratitude à l’ensemble de l’équipe de master « audit et contrôle de gestion »
pour les efforts fournis.
Notre profond respect aux membres de jury pour leur amabilité d’évaluer notre
modeste travail.

Dédicaces
Je dédie ce modeste travail
A mes chers parents
A mon frère « ACHOUR » que j’adore beaucoup, à qui je
souhaite tous le bonheur et la réussite du monde, mon soutien
d’hier d’aujourd’hui et de demain.
A mes frères « Youyou, Slimane, Azem. »
A mes très chères sœurs « Samia et son fils Saad, Rosa et sa fille
Farah, kahina et sa clique « Jugurtha, joujou, Alicia. »
A tous mes amis, sans exception, qui m’ont aidé, soutenu et
encouragé tout au long de la réalisation de ce modeste travail, et à
toutes et à tous ce qui ont été à mes cotes durant la réalisation de
ce travail.
SAMIRA
MERCI

Liste des abréviations :
A : auditeur.
AD: adéquat.
AG : assemble général.
AV: à vérifier.
C: conforme.
CA : chiffre d’affaire.
COFRAC : Comité français d’accréditation.
DG : direction général.
DRH : Direction des ressources humaines.
GPEC : la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences.
GRH : gestion des ressources humaines.
IFACI : institut francise de l’audit et du contrôle interne.
IIA : l’institut international des auditeurs.
IN: inacceptable.
ISO: International Organization for Standardization, (Organisation Internationale de
normalisation).
NC: non- conformité
RA : responsable de l’équipe d’audit.
RH: ressources humaines.
SIRH : Système d'Information des Ressources Humaines.
SMIC : salaire minimum interprofessionnel de croissance.
SMQ : système de management de la qualité.

Listes des figures et tableaux :
1) Listes des figures :
Figure N01 : la détermination des besoins en RH……………………………………….52
Figure N02 : l’analyse du poste………………………………………………………….53
Figure N 03 : entretien avec le responsable des entretiens d’embouche………………... 54
Figure N 04 : Le plan d’audit…………………………………………………………….81
Figure N 05 : check-list d’évaluation de la fonction RH………………………………....83
Figure N 06 : check-list d’évaluation de la formation……………………………………86
2) Listes des tableaux :
Tableau N 01 : tableau récapitulatif des objectifs en GRH……………………………...21
Tableau N 02 : les différents types d’audit et leurs objectifs majeurs...............................40
Tableau N 03 : la différence entre l’audit interne et l’audit externe……………………...40
Tableau N 04 : le code de conduite de l’auditeur ………………………………………..41