Influence et manipulation Comprendre et maîtriser les mécanismes et les techniques de persuasion

ROBERT CIALDINI
INFLUENCE
&
MANIPULATION
« Pour les spécialistes du
marketing, l’un des livres
les plus
importants de la
décennie. »
ÉDITION RÉVISÉE
ET AUGMENTÉE

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Influence et manipulation
Titre de l’édition américaine : Influence - The Psy-
chology of Persuasion
Publié par : William Morrow, un department de Har-
percollins Publishers Inc.
Copyright © 1984, 1993 – Robert B. Cialdini
Traduction de la première édition : Nathalie Garde
Traduction de l’édition révisée : Marie-Christine
Guyon
Mise en page : Garance Jannin, Agnès Bouche
Tous droits réservés. Toute reproduction, même parti-
elle, du contenu, de la couverture ou des icônes, par
quelque procédé que ce soit (électronique, photo-
copie, bande magnétique ou autre) est interdite sans
autorisation par écrit de William Morrow and Com-
pany, Inc.
© Editions First-Gründ, 2004 pour l’édition française.
Publiée en accord avec l’agence
Eliane Benisti – 80, rue des Saints-
Pères – 75007 Paris.
« Cette œuvre est protégée par le droit d’auteur et
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ISBN
Dépôt légal : 1er trimestre 2004
Le prix de ce livre est abordable, si vous avez les moyens, SVP
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