PMBOK

Project Management Institute
Guide du Corpus des ConnaissanCes
en manaGement de projet
(Guide PMBOK®)—Quatrième édition

ISBN : 978-1-933890-65-4
Publié par :
Project Management Institute, Inc.
14 Campus Boulevard
Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA
Téléphone : [phone]
Télécopie : [phone]
Courriel : [email protected]
Internet : www.pmi.org
©2008 Project Management Institute, Inc. Tous droits réservés.
« PMI », le logo PMI, « PMP », le logo PMP, « PMBOK », « PgMP », « Project Management Journal », « PM Network » et le logo
« PMI Today » sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc. Le « Quarter Globe Design » est une marque
déposée du Project Management Institute, Inc. La liste complète des marques du PMI est disponible sur demande au « PMI
Legal Department ».
PMI Publications appréciera vos corrections et commentaires sur cet ouvrage. Nous vous remercions de bien vouloir nous
transmettre vos remarques sur toute erreur de typographie, de format ou autre. Vous pouvez simplement faire une copie de
la page concernée, y marquer l’erreur, et l’envoyer à : Book Editor, PMI Publications, 14 Campus Boulevard, Newtown Square,
PA 19073-3299 USA.
Veuillez contacter le « PMI Book Service Center » pour toute demande relative à des remises pour la revente ou pour des
programmes d’enseignement.
PMI Book Service Center
P.O. Box 932683, Atlanta, GA 31193-2683 USA
Téléphone : 1-866-276-4764 (aux États-Unis ou au Canada) ou [phone] (ailleurs)
Télécopie : [phone]
Courriel : [email protected]
Imprimé aux États-Unis d’Amérique. Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que
ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, est interdite sans autorisation préalable écrite de l’éditeur.
Le papier utilisé pour imprimer cet ouvrage est conforme au « Permanent Paper Standard » émis aux États-Unis par la
« National Information Standards Organization » (Z39.48—1984).
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

note de L’Éditeur
Les publications de normes et de guides du Project Management Institute, Inc. (PMI), dont le présent
ouvrage, sont élaborées par un processus de développement de normes par lequel des bénévoles parviennent
à un consensus. Ce processus qui rassemble des participants bénévoles recherche également les points de
vue de personnes intéressées par le sujet de cet ouvrage. Si PMI assure l’administration du processus et
fixe les règles qui permettent de promouvoir l’équité dans l’approche d’un consensus, il ne se charge ni de
rédiger le document, ni de tester, d’évaluer ou de vérifier indépendamment l’exactitude ou l’exhaustivité des
informations présentées, pas plus que la solidité des jugements exprimés dans ses publications de normes et
de directives.
PMI décline toute responsabilité en cas de dommages corporels, matériels ou autres de quelque nature
que ce soit, particuliers, indirects, accessoires ou compensatoires, résultant de la publication, de l’application
ou de la confiance accordée au présent ouvrage. PMI n’émet aucune garantie expresse ou implicite quant à
l’exactitude ou à l’exhaustivité de toute information publiée dans le présent ouvrage, et ne garantit aucunement
que les informations contenues dans cet ouvrage satisfassent un quelconque objectif ou besoin spécifique du
lecteur. PMI ne garantit pas non plus les performances de produits ou de services d’un fabricant ou d’un
vendeur par la seule vertu de cette norme ou de ce guide.
En éditant le présent ouvrage et en le rendant public, il n’est pas dans l’intention de PMI de fournir des
services de spécialiste ou autres au nom de toute personne physique ou morale ni pour son compte, ni
d’effectuer toute tâche devant être accomplie par toute personne physique ou morale au bénéfice d’un
tiers. Toute personne utilisant le présent ouvrage devrait s’appuyer sur son propre jugement indépendant
ou, lorsque cela s’avère approprié, faire appel aux conseils d’un spécialiste compétent afin de déterminer
comment exercer une prudence raisonnable en toute circonstance. Les informations et les normes concernant
le sujet couvert par le présent ouvrage peuvent être disponibles auprès d’autres sources que le lecteur pourra
souhaiter consulter en quête de points de vue ou d’informations supplémentaires qui ne seraient pas couverts
dans cette publication.
PMI ne dispose d’aucun pouvoir dans le but de faire respecter la conformité au contenu du présent ouvrage,
et ne s’engage nullement à surveiller ni à faire respecter une telle conformité. PMI n’exerce aucune activité de
certification, de test ni d’inspection de produits, de conceptions ou d’installations à fins de santé ou de sécurité
des personnes et des biens. Toute certification ou autre déclaration de conformité en matière d’informations
ayant trait à la santé ou à la sécurité des personnes et des biens, mentionnée dans le présent ouvrage, ne peut
aucunement être attribuée à PMI et demeure sous l’unique responsabilité de l’organisme de certification ou
du déclarant concerné.

I
©2008 Project Management Institute. Guide du Corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK®) — Quatrième édition
tabLe des matières
PRÉFACE DE LA QUATRIÈME ÉDITION ................................................................................. XXII
SECTION I - CADRE DU MANAGEMENT DE PROJET .................................................................1
CHAPITRE 1 - INTRODUCTION ..................................................................................................3
1.1 Objectif du Guide PMBOK® ...................................................................................... 4
1.2 Qu’est-ce qu’un projet ? .......................................................................................... 5
1.3 Qu’est-ce que le management de projet ? ............................................................. 6
1.4 Relations entre management de projet, management
de programme et management de portefeuille ...................................................... 7
1.4.1 Management de portefeuille ....................................................................... 8
1.4.2 Management de programme ....................................................................... 9
1.4.3 Projets et planification stratégique .......................................................... 10
1.4.4 Bureau des projets .................................................................................... 11
1.5 Management de projet et management des opérations ...................................... 12
1.6 Rôle d’un chef de projet ........................................................................................ 13
1.7 Corpus des connaissances en management de projet ........................................ 13
1.8 Facteurs environnementaux de l’entreprise ......................................................... 14
CHAPITRE 2 - CYCLE DE VIE DU PROJET ET ORGANISATION ................................................15
2.1 Le cycle de vie du projet—Vue d’ensemble ......................................................... 15
2.1.1 Caractéristiques du cycle de vie du projet ............................................... 16
2.1.2 Relations entre le cycle de vie du produit et le cycle de vie du projet ....... 18
2.1.3 Phases du projet ........................................................................................ 18
2.2 Les projets par rapport au travail opérationnel ................................................... 22
2.3 Les parties prenantes ............................................................................................ 23
2.4 Les influences organisationnelles sur le management de projet ........................ 27
2.4.1 Les cultures et les styles organisationnels .............................................. 27
2.4.2 La structure organisationnelle .................................................................. 28
2.4.3 Actifs organisationnels ............................................................................. 32