La vision partagée entre Roche et ses clients

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SOLUTIONS D'ORGANISATION
L'efficience au bénéfice du patient
La vision partagée
entre Roche
et ses clients
PAR MICHEL GUYON,
DIRECTEUR MARKETING
ROCHE DIAGNOSTICS FRANCE
Michel Guyon, Directeur marketing Roche
Diagnostics France, nous explique ce que
l'entreprise met derrière le concept de
« vision partagée », qui guide la démarche
de cette dernière aux côtés des laboratoires.
Pour parvenir à une meilleure efficience
au bénéfice du patient, dans le cadre de
pressions économiques et réglementaires
croissantes, Roche Diagnostics France
s'appuie sur deux leviers : l’ingénierie et la
valeur médicale.
Quelles sont les solutions
d’organisations proposées par Roche
Diagnostics France ?
M. Guyon : « Avec le Plateau Technique
Infectiologie (PTI), nous avons développé
une solution globale et évolutive qui permet
de gérer la réception des échantillons, de
les distribuer sur différents instruments
et de traiter les urgences, les tubes
nécessitant une grande productivité et les
tests unitaires. Grâce à l’accompagnement
humain, nos équipes proposent aux
laboratoires des solutions d’organisation
optimisées et ajustées à leurs exigences.
10 000 BIO - N° 91 - SEPTEMBRE 2014
Aujourd’hui grâce à nos automates de sérologie
et de diagnostic moléculaire performants
comme le cobas® 6000, le cobas® 4800,
prochainement le cobas® 6800, la solution
FLOW, ainsi que par l’acquisition récente de
la société IQuum, nous couvrons tous les
besoins des laboratoires d’infectiologie : du
prélèvement de l’échantillon, jusqu’au rendu
du résultat. »
Quelle est la valeur médicale ajoutée
par Roche Diagnostics France ?
« Associés aux performances et à la flexibilité
des solutions développées en ingénierie,
nous proposons une large gamme de tests
et des nouveaux paramètres biologiques
à forte valeur médicale. Du dépistage au
suivi de traitement, Roche Diagnostics
France répond aux besoins d’explorations
approfondies des laboratoires, en étant
présent sur toute la chaîne de santé : la
sérologie infectieuse pour le dépistage et le
diagnostic, la PCR 1 de routine (qualitative
et quantitative), essentielle dans le suivi du
traitement et la mesure de la charge virale,
[1] PCR : Polymerase Chain Reaction
le séquençage haut-débit, pour la détection
de mutations de résistance au traitement.
En fournissant des tests adaptés, nous
permettons aux cliniciens de choisir les
meilleures stratégies thérapeutiques pour
le patient. »
Quel est le rôle de Roche Diagnostics
France dans l’information des cliniciens
et des biologistes ?
« Nous défendons la juste prescription, qui
passe nécessairement par l’information
des médecins sur les indications des tests.
Notre rôle est aussi de guider, d’éduquer, de
favoriser les échanges entre les biologistes
et les cliniciens afin que chacun comprenne
bien l’intérêt de la prescription d’un
paramètre et les résultats attendus. C’est
pour cela que nous avons mis en ligne
BioClinicien, afin de favoriser les échanges
sur l’intérêt clinique d’un marqueur ou
d’un bilan particulier, aussi bien au niveau
diagnostic que thérapeutique. »
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« Nous travaillons en collaboration
étroite avec biologistes et cliniciens,
nous favorisons leurs échanges,
optimisons les solutions diagnostiques
et thérapeutiques, pour une meilleure
prise en charge du patient ... »
MICHEL GUYON, ROCHE DIAGNOSTICS FRANCE
Avec la plateforme BioClinicien, qui s’adresse
aux biologistes et aux cliniciens,
Roche Diagnostics France participe à l’amélioration
de la prise en charge des patients.
Comment Roche Diagnostics France
aide-t-il médecins et biologistes à
l’interprétation des résultats ?
« Si la qualité des bio-marqueurs est
très importante, la création de valeur
au niveau médical passe également par
l’accompagnement à l’interprétation des
résultats. En effet, dans le domaine de
l’infectiologie, les résultats ne sont pas
toujours faciles à interpréter, les réactions
immunitaires peuvent être extrêmement
variables d’un individu à l’autre. C’est
important de ne pas passer à côté d’une
séroconversion donc de fournir les bons
algorithmes d’interprétation en fonction
des résultats des analyses. La fiabilité
des résultats attendus est également
primordiale. Dans le cas du VIH, nous avons
développé un test de diagnostic moléculaire
" double cible ", qui amplifie deux régions
du génome viral et garantit ainsi une
quantification fiable de tous les sous-types
du virus, connus ou émergents. D'autre
part, grâce à l‘évolution des techniques et
aux séquenceurs de nouvelle génération,
nous mettons à disposition des laboratoires
un test qui permet de détecter les
mutations de résistance et ainsi d'adapter
au mieux le traitement. Le biologiste et
le clinicien doivent donc être informés
en permanence sur les paramètres de
routine, le développement de ces nouvelles
technologies et leurs applications. »
Qu’est ce que vous mettez sous
la notion de "vision partagée"
au service du patient ?
de fournir des paramètres pertinents pour
orienter les cliniciens vers une meilleure
décision thérapeutique. Nous étoffons
régulièrement notre offre pour répondre
à l’évolution des besoins, aujourd’hui avec
l’ajout des tests cobas® C. diff et MRSA pour
la détection des infections nosocomiales,
du test Elecsys® Syphilis et du test cobas®
HSV1/2. Nous sommes également dans
une recherche de différentiation, nous
prenons le risque de lancer de nouveaux
paramètres dont nous sommes convaincus
de l’importance clinique. Et nous en
apportons la preuve, grâce à des études
cliniques parfois longues. La traçabilité
parfaite assurée par nos automates permet,
par ailleurs, au laboratoire de fournir des
données sur l’évolution de la maladie
ou du traitement au clinicien, ce qui est
indispensable en infectiologie.
Nous travaillons en collaboration étroite
avec biologistes et cliniciens, nous
favorisons leurs échanges, optimisons les
solutions diagnostiques et thérapeutiques
pour une meilleure prise en charge du
patient. »
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« Notre mission, en tant que partenaire, est
LE MAGAZINE D’INFORMATION BIOMÉDICALE DE ROCHE DIAGNOSTICS FRANCE