Chef de Produit Junior 14, Rue Hervet 92500 Rueil-Malmaison 06 64 39 88 25 [email protected] Expérience professionnelle Avril-Septembre 2011 3M FRANCE Service Dentaire Assistante Chef de Produit Gestion des promotions nationales Avril-Décembre 2010 AVOMARK Assistante Marketing Développement et commercialisation des programmes de fidélités. Janvier-Février 2010 AUTO-PARC d’Eysines Attachée Commerciale Export Export de véhicules Août-Septembre 2009 Loisir et Communication Agent Commercial Indépendant BtoB Développement commercial du site internet www.reductions-fr.com 2006-2009 H&M Armand Thiery Galeries Lafayette Conseiller de Vente prêt-àporter Juin- Décembre2007 Association « Savoir sans frontière » CCI de Bordeaux Traducteur/ Interprète Juin 2006 UNICEF Assistante Polyvalente Formation Olga Ménissez Anglais, Français, Russe, Ukrainien CV en ligne: http://www.doyoubuzz.com/olga-menissez Marketing : gestion des promotions ; organisation des salons professionnels ; organisation du transport du matériel ; suivi des commandes, veille concurrentielle ; gestion des tarifs français par rapport aux tarifs européens; lancement des nouveaux produits, analyse post-launch, gestion de la base de données, analyse statistique CRM, reporting E-marketing : mise à jour et enrichissement du site internet www.3MESPE.com ; Marketing : marketing opérationnel ; analyse de la politique CRM; évaluation quantitative et qualitative (panier moyen, fréquence d’achat, secteur d’activité, statut juridique), analyse technique de faisabilité, Lancement et suivi de la mise en place des programmes de fidélité et des outils connexes à la fidélisation (carte cadeau, porte monnaie électronique), préparation des opérations commerciales et des statistiques de performance ; préparation et suivi des campagnes de communication ; développement des nouveaux produits, étude et analyse de référencement naturel sur internet, gestion des projets Commercial : développement du marchés, réponse aux appels d’offre, rédaction des cahiers des charges ; présentation, analyse des opportunités sur le marché, gestion des fichiers prospects/clients ; création des argumentaires et des supports commerciaux, veille commerciale et concurrentielle, positionnement stratégique, création des documents tarifaires. Commercial : ouverture d’un nouveau marché (Ukraine) ; prospection; constitution et gestion de bases de données prospects/clients, suivi opérationnel des commandes. Marketing : étude de marché en Ukraine ; recherche documentaire ; télémarketing ; étude de besoin ; analyse et synthèse de l’information recueillie, définition de la cible sur le marché caché; analyse du marché concurrentiel ; élaboration d’un plan d’action marketing E-marketing : étude de la visibilité sur internet : réseaux sociaux, référencements. Marketing : veille concurrentielle ; étude de besoins ; choix des moyens de communication; étude de référencement sur internet Commercial : prospection, négociation de contrats, développement d’une stratégie commerciale ; traitement et présentation d’informations Marketing : analyse de comportements d’achat ; élaboration des supports d’aide à la vente ; technique de merchandising ; facing et réassort ; élaboration de l’argumentaire de vente Commercial : Développement du chiffre d’affaires, optimisation de taux de transformation, travail sur l’évolution du panier moyen ; accueil, conseil, orientation et fidélisation de la clientèle ; encaissement, réception et contrôle de la marchandise Communication : préparation et suivi d’une campagne de communication ; suivi des opérations promotionnelles Traduction/Interprétariat : traduction d’ouvrages scientifiques; Interprétariat ; accompagnement ; recherche documentaire Assistance : assistance et accompagnement de délégations étrangères ; correspondance et communication commerciale Graphique : finalisation artistique de la mise en page de documents avec le logiciel Photoshop Communication : organisation d’événementiels, de campagnes de sensibilisation, préparation et intervention aux conférences, aux expositions et aux journées rencontres 2011-2012 IAE Gustave Eiffel Paris 12……… Master 2 Marketing Chef de Produit 2008-2009 BERNOM SUP Bordeaux………….Diplôme Européen d’Etudes Supérieure en Marketing 2006-2007 Université Michel de………………MASTER 1 Lettres et Sciences Humaines (Etudes Slaves – Europe Contemporaine) Montaigne Bordeaux3 2005-2006 IEP Science Po Bordeaux…………Certificat d’Etudes Politiques 1996-2001 Ecole Normale Supérieure……….Master 2 Professeur des Ecoles (Ecole Primaire) avec la spécialisation complémentaire de Khmilnitsy (Ukraine) Mariée, un enfant Permis B, Véhiculée Professeur d’Arts Plastiques Bureautique : Environnement PC et Mac ; Pack Office et Outlook ; Lotus Notes Logiciels : Ciel, Ariba (gestion),:ACT ! Siebel Oracle(CRM) Photoshop, Publisher (graphiques) Web : html, référencement naturel Centre d’intérêt: Développement personnel, PNL, Marketing sensoriel, Neuromarketing