Institut de Formation des Cadres de Santé Pôle Formation Ile de France Cette formation bénéficie du soutien du Conseil Régional INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTÉ ÎLE DE FRANCE PROJET DE FORMATION 2015-2016 Document Qualité D1-2 Centre Hospitalier Sainte-Anne 1, rue Cabanis - 75674 PARIS Cedex 14 - Tél : 01.45.65.73.10 - Fax : 01.45.65.73.11 - [email protected] 1 L’institut de formation des cadres de santé Ile de France du centre hospitalier Sainte-Anne est situé au cœur de Paris dans un environnement agréable et verdoyant, accessible facilement par tous les moyens de communication. Né d’une fusion en 1990 de trois instituts créés dans les années 70 (Poissy, Meaux et Sainte-Anne), notre centre de formation témoigne d’une longue expérience et d’une volonté d’ouverture aux évolutions professionnelles et sociétales. C’est donc sous le double signe de la maturation professionnelle et de la disponibilité aux changements que l’équipe pédagogique et administrative exerce dans cet institut. Notre projet de formation s’articule autour de deux axes, en lien avec nos partenariats universitaires : le management avec le master 1ère année « économie sociale et solidaire- santé et médico-social » (Paris-Est-Marne la Vallée) ; l’éducation et la formation avec le master 1ère année « sciences de l’éducation», cadre d’intervention en terrain sensible (Paris-Ouest-Nanterre La Défense). Notre projet pédagogique s’appuie également sur des principes forts : considérer l’étudiant comme acteur et positionner la formation comme un temps pour apprendre à apprendre ; dans le cadre de la démarche de certification ISO 9001: mobiliser les compétences de l’ensemble de l’équipe de l’IFCS au service de la satisfaction et d’une confiance durable des étudiants et de nos différents partenaires ; promouvoir le rôle central d’une formation professionnelle de cadres de santé au bénéfice des établissements sanitaires, sociaux et médico sociaux. Ce projet fonde les choix pédagogiques de la direction et de l’équipe pédagogique et administrative. Il met l’accent sur l’accompagnement individualisé des étudiants. Nous sommes heureux de vous accueillir à l’IFCS Sainte-Anne. Ensemble, nous allons construire votre avenir professionnel. Evelyne TERRAT Directrice des soins 2 3 TABLE DES MATIERES 1 LES FONDEMENTS DU PROJET DE FORMATION ................................................. 6 1.1 Valeurs pédagogiques de l’équipe ................................................................................. 6 1.1.1 Valeurs de l’équipe ................................................................................................. 6 1.1.2 Notre conception de l’étudiant ................................................................................ 6 1.1.3 Notre conception du formateur ............................................................................... 7 1.1.4 Notre conception de la formation............................................................................ 7 1.2 L’évolution des pratiques d’encadrement ..................................................................... 8 1.2.1 Les facteurs d’évolution de l’environnement sanitaire et social ............................. 8 1.2.2 Impacts sur les pratiques du cadre de santé .......................................................... 10 1.3 Les référentiels d’activités et de compétences des cadres de santé ............................. 11 2 LE PROJET PÉDAGOGIQUE ....................................................................................... 12 2.1 Objectifs pédagogiques généraux ................................................................................ 12 2.1.1 Conforter l’implication dans la dynamique d’apprentissage ................................. 12 2.1.2 Promouvoir le positionnement de l'étudiant en tant qu’acteur dans le système de santé ............................................................................................................................... 12 2.1.3 Permettre l’acquisition des méthodes et outils nécessaires à l’exercice de la fonction par l’expérimentation ....................................................................................... 13 2.1.4 Développer une approche de l'actualité sociale, économique, politique et professionnelle ............................................................................................................... 14 3 LE DISPOSITIF PÉDAGOGIQUE DE LA FORMATION ......................................... 15 3.1 Présentation générale du dispositif ............................................................................ 15 3.1.1 L’organisation des séquences de formation .......................................................... 15 3.1.2 Les partenariats universitaires ............................................................................... 16 3.1.3 La constitution des groupes ................................................................................... 16 3.1.4 L’organisation séquentielle des modules de formation ......................................... 17 3.1.5 Les unités d’enseignement transversales .............................................................. 19 3.1.6 Les stages .............................................................................................................. 22 3.1.7 Les validations des modules et de la formation .................................................... 22 3.2 Les activités pédagogiques dans les modules ............................................................. 24 4 5 1 LES FONDEMENTS DU PROJET DE FORMATION Le projet de formation est élaboré à partir d’une démarche d'analyse réalisée par l’équipe pédagogique. Il est réactualisé chaque année dans un souci d’adaptation aux évolutions professionnelles et sociétales. Dans un souci d’amélioration continue du service rendu à ses clients, de sa recherche d’efficacité et d’optimisation de ses performances, l’IFCS s’est engagé dans un système de management par la qualité qui l’a conduit à la certification, conforme à la norme ISO 9001, en janvier 2013. Cette conformité à la norme ISO a été de nouveau approuvée par l’organisme certificateur en janvier 2015 Il vise à répondre aux demandes et aux besoins des usagers, des institutions et des professionnels. Le projet de formation s’appuie sur trois grands axes : les valeurs pédagogiques de l’équipe, les facteurs d'évolution des pratiques d’encadrement et de formation, les activités des cadres de santé dans les différents secteurs d’exercice. 1.1 Valeurs pédagogiques de l’équipe 1.1.1 Valeurs de l’équipe Notre projet pédagogique s’appuie sur des valeurs fortes : considérer l’étudiant comme acteur de sa formation, positionner la formation comme un temps pour apprendre à apprendre, privilégier des relations fondées sur le respect mutuel, la confiance, la coopération. Ces valeurs sous-tendent une conception de l’étudiant, du formateur et de la formation déclinées ainsi. 1.1.2 Notre conception de l’étudiant L’étudiant est reconnu en tant que personne, citoyen et professionnel. En tant que personne : il possède un potentiel de développement, il a la volonté d’entrer dans une dynamique de changement, il fait des choix adaptés pour lui-même au sein du groupe de pairs et de l’institution, il est ouvert sur son environnement, il possède aussi une part de vulnérabilité liée aux contraintes qu’il peut rencontrer. En tant que citoyen : il fait preuve d’intérêt face aux événements sociétaux, il est intégré dans un réseau social, il se positionne et argumente ses choix. 6 En tant que professionnel : il a des compétences dans son champ d’exercice professionnel : infirmier, manipulateur en électroradiologie médicale, préparateur en pharmacie hospitalière ou technicien de laboratoire médical, il est sélectionné à partir d’un projet professionnel exprimant ses motivations et ses choix, il est dans une perspective d’évolution pour un changement souhaité de fonction, il est reconnu par sa hiérarchie et ses pairs pour ses aptitudes à une fonction d’encadrement et/ou de formation, il peut avoir une expérience de l’exercice des fonctions d’encadrement et/ou de formation. 1.1.3 Notre conception du formateur Les membres de l’équipe pédagogique se situent à la fois comme formateur et enseignant : formateur qui accompagne l’étudiant dans son apprentissage et son développement professionnel, enseignant qui transmet du savoir et des connaissances dans le champ spécifique de son expérience. 1.1.4 Notre conception de la formation En tant qu’espace de transformation, de développement et de construction professionnelle, la formation permet : d’intégrer la dimension institutionnelle de sa future fonction ; de prendre le temps de questionner sa pratique professionnelle ; de partager et enrichir ses expériences et connaissances ; d’interroger ses certitudes et d’argumenter ses points de vue ; de réaliser des expériences nouvelles, développer le questionnement, la curiosité, l’esprit critique ; de faire des liens entre son expérience, les domaines d’enseignement, ses propres recherches et la fonction cadre ; d’acquérir et mobiliser différents types de savoirs : théoriques, procéduraux, pratiques ; de mobiliser l’alternance des périodes de stage et de formation à l’institut pour s’ouvrir à des nouvelles pratiques et se perfectionner ; d’anticiper les situations auxquelles l’étudiant sera confronté en tant que cadre de santé ; de développer un réseau professionnel pluridisciplinaire. Dans le cadre de la démarche qualité, l’équipe tient compte de la parole des étudiants à travers l’ensemble des enquêtes de satisfaction pour lesquelles il est sollicité. Les suggestions et remarques émises par les étudiants permettent de réinterroger et de ré ajuster le projet de formation. 7 1.2 L’évolution des pratiques d’encadrement L’accélération des évolutions et/ou transformations dans la société et dans le domaine de la santé impacte les pratiques d’encadrement. Le manager/cadre de santé est plus sollicité et amené à anticiper, innover, initier, accompagner ces changements empreints de logiques et d’injonctions parfois paradoxales. 1.2.1 Les facteurs d’évolution de l’environnement sanitaire et social Facteurs sociaux et culturels Le vieillissement de la population, la chronicisation ou la complexité des pathologies nécessitent de développer des modalités de travail en réseau articulant les dimensions sanitaires et sociales. Les phénomènes d’exclusion, de chômage, de précarité sont de plus en plus prégnants sur le plan social et impactent les prises en charge. Le développement de logiques de compétitivité, de performance et de productivité dans des secteurs plus habitués à des conceptions humanistes et sociales, génère des tensions et des pertes de repères pour les personnes et les organisations. Le développement de l’e-santé génère un changement de posture des citoyens et une augmentation de leurs connaissances et compétences dans leur prise en charge en santé Le refus des incertitudes et des risques par la population entraine des impératifs de qualité et de sécurité avec le souci permanent de l’efficience des soins La démocratie sanitaire se développe, l’usager devient le centre de la réflexion, le patient formateur voire expert. La demande des usagers d’augmenter leur participation jusqu’à une décision partagée nécessite leur inclusion dans la prise en charge individuelle comme dans l’organisation institutionnelle. L’articulation flexible et continue entre parcours de soin, parcours de santé dans un parcours de vie L’attente de reconnaissance et de prise en compte des besoins individuels des professionnels modifie les modalités de management au quotidien. Le respect des principes républicains que sont la laïcité et l’égalité dans les soins L’exigence d’une approche éthique des situations de soins implique une démarche structurée de réflexion et d’accompagnement des personnes, qu’il s’agisse des patients et de leur entourage ou des professionnels. Facteurs économiques L’injonction de maîtriser les dépenses de santé, se traduit aujourd’hui par : la recherche de l’adéquation entre activités et ressources humaines et matérielles ; de nouvelles logiques de gestion de soins; la mutualisation des ressources et des moyens ; la traçabilité et la comptabilité des activités ; l’évaluation médico économique par le suivi d’indicateurs ; la recherche d’efficience dans les prestations de soins, de management et de formation. 8 Facteurs organisationnels Les situations de travail se complexifient en regard d’une pluralité de facteurs, notamment : des politiques de gouvernance y compris territoriales, des tutelles contraintes et fortement impliquées ; des changements structurels impliquant de nouvelles formes d’organisation (restructurations, fusions d’établissements ou de services, contractualisation, délégation, coordinations horizontales polaires, management multi-sites, à distance…); une temporalité de plus en plus contrainte au travail, des temps de travail éclatés dans des espaces et lieux différents, un travail parfois à distance avec une porosité entre le temps de travail et le temps personnel; de nouvelles configurations fonctionnelles, coopérations entre professionnels entrainent la transformation des champs de responsabilités des acteurs des situations de coopération, de collaboration, de partenariat, d’intégration deviennent prévalentes. des évolutions rapides des technologies médicales et des systèmes d’information un flux continu d’informations pas toujours ciblées ; une règlementation abondante et évolutive ; des équipes composées de professionnels ayant des identités et des compétences diversifiées, des projets professionnels et/ou personnels hétérogènes ; des conditions de travail c o m p l e x e s pouvant engendrer des désaffections professionnelles et des risques psychosociaux ; des prises de décisions institutionnelles insuffisamment partagées avec les cadres ; des outils de gestion de l’activité normatifs et des indicateurs communiqués, voire publiés. Facteurs liés à la formation des professionnels de santé De nombreuses évolutions sont en cours : la réingénierie des formations fondée sur une approche par compétences intégrant la dimension universitaire (intégration dans le dispositif LMD) et modifiant les postures institutionnelles, des acteurs, notamment celles du cadre formateur ; la certification croissante des instituts de formation la réflexion autour de la transversalité des formations paramédicales permettant des passerelles de formation et/ ou professionnelles ; la régionalisation de la gestion des instituts ; le regroupement d’instituts de formation dans des structures plus larges (pôles, instituts de professionnels de santé…) ; la mise en œuvre de la formation tout au long de la vie (FTLV) intégrant le développement professionnel continu (DPC) et la validation des acquis de l’expérience (VAE) ; l’essor des technologies de l’information et de la communication modifiant le rapport au savoir ; l’émergence de nouveaux profils professionnels avec les infirmières cliniciennes ou de pratiques avancées des difficultés locales de recrutement d’étudiants, en lien avec la désaffection pour certains métiers d’aide à la personne et de la santé. 9 Ces évolutions ont des conséquences sur l’organisation, la gestion des ressources humaines et la pédagogie : une réorganisation globale du dispositif de formation négociée avec l’université ; la nécessité d’une modification des pratiques pédagogiques au regard des nouveaux référentiels de formation, d’un public qui se transforme et de la diffusion/utilisation de nouvelles technologies ; le renforcement des compétences des équipes pédagogiques des instituts ; la contractualisation de partenariats avec les équipes accueillant des étudiants en stage. 1.2.2 Impacts sur les pratiques du cadre de santé Dans ce contexte, le cadre de santé, porteur de nouvelles responsabilités, développe et renforce des compétences qui lui permettent de se positionner en comprenant et en adaptant son action à la réalité des besoins, notamment dans les dimensions suivantes : l’articulation des problématiques sociologiques, économiques et financières, juridiques, anthropologiques ou encore éthiques et philosophiques l’attention portée à l’usager et sa participation aux décisions ; la coordination en équipe pluri-professionnelle d’un dispositif de prise en charge holistique du patient la coordination de projets ( institutionnels, organisationnels, thérapeutiques, pédagogiques) la coopération pluri professionnelle et intra/extra institutionnelle ; l’organisation des activités de travail (gestion du temps, priorisation…) ; la gestion des risques et de la qualité des pratiques professionnelles ; la prévention et la gestion de situations problème, de crise, de gestion de conflit, d’agressivité ou violence ; l’amélioration des pratiques dans le but d’optimiser l’utilisation des ressources ; l’organisation des activités de travail et de formation pour répondre aux besoins des usagers et des professionnels ; l’actualisation permanente de ses compétences et de celles de son équipe ; le développement d’une dimension réflexive et critique constructive l’engagement dans la dynamique de l’évaluation, l’innovation et la recherche ; l’utilisation d’outils d’analyse de l’activité et des activités afin d’intégrer la dimension économique ; le développement d’une vision stratégique permettant l’anticipation et l’innovation. Le cadre développe des qualités de rigueur, d’écoute et d’attention à l’autre, de flexibilité et de pragmatisme. Il donne du sens aux pratiques, se positionne et participe à la structuration d’un environnement sécurisant et efficient. Aujourd’hui, au vu de ces facteurs d’évolution et pour y répondre, l’IFCS Sainte-Anne fait évoluer la formation des cadres de santé. Elle tend vers : plus d’interdisciplinarité avec les professionnels des champs sanitaire, social, 10 médicosocial, éducatif, administratif et technique ; le développement d’un environnement de travail confiant et soutien à l’apprentissage ; l’implication dans la vie de groupe et l’institution ; l’appropriation des savoirs d’une manière plus proactive et autonome ; la diversification des modalités d’apprentissage ; la structuration d’espace/ temps permettant l’autoformation et la réflexivité ; l’usage de nouvelles technologies comme le e-learning, l’engagement des étudiants dans la démarche qualité en management et formation ; l’initiation à la recherche en santé. 1.3 Les référentiels d’activités et de compétences des cadres de santé Notre formation utilise les référentiels d’activités et de compétences des cadres de santé définis et validés par la DGOS dans le cadre de la réingénierie de la formation. Un livret comprenant ces référentiels est remis aux étudiants en début de formation. Il est une base de travail permettant à chacun d’élaborer leur projet de formation. Attention : les référentiels n’ont pas encore, à ce jour, fait l’objet d’une déclinaison en référentiel de formation. Ces référentiels se déclinent ainsi: un référentiel d’activités du cadre de santé responsable du secteur d’activités de soin ; un référentiel d’activités du cadre de santé formateur (trice) de professionnels de santé ; un référentiel de compétences du cadre de santé responsable du secteur d’activités de soin ; un référentiel de compétences du cadre de santé formateur (trice) de professionnels de santé. 11 2 LE PROJET PÉDAGOGIQUE Pour permettre à l’étudiant cadre de santé de développer des compétences pour manager, former et faire de la recherche, notre projet de formation vise notamment l’acquisition de trois capacités: Anticiper : prendre en compte les évolutions de l’environnement et acquérir une vision prospective et systémique. S’adapter : être attentif aux différentes logiques des partenaires pour coopérer et innover dans une logique de projet. S’engager : participer à la dynamique des organisations en mobilisant et développant son expertise professionnelle au service de la qualité du management, des soins et de la formation. 2.1 Objectifs pédagogiques généraux 2.1.1 Conforter l’implication dans la dynamique d’apprentissage Objectifs spécifiques Identifier ses ressources et limites en réalisant son bilan de compétences (capacités, expériences…), au regard des attentes des compétences d’un cadre ; Faire évoluer son projet professionnel compte tenu de sa progression en cours de formation ; Identifier ses modes de réaction face à une personne ou un groupe ; S'auto évaluer en repérant les facteurs qui interfèrent en situation d'évaluation et en prenant le recul nécessaire par rapport aux affects ; Expérimenter des espaces et des temps d’auto-formation. Moyens pédagogiques Accompagnement individuel et collectif de(s) l’étudiant(s) dans ses choix, son apprentissage et sa progression (élaboration et suivi de ses projets de formation, de recherche et de parcours professionnel) ; Utilisation d’un portfolio, d’une plateforme numérique ; Mise en situation de prise de parole et de négociation pour l’apprenant ; Repérage avec l'étudiant de ses ressources et de ses modes de réaction dans différentes situations et activités pédagogiques et/ou professionnelles ; Séances d'analyse des pratiques professionnelles ; Sollicitation régulière des étudiants au travers des enquêtes de satisfaction ; Travail collaboratif guidé ; E-learning. 2.1.2 Promouvoir le positionnement de l'étudiant en tant qu’acteur dans le système de santé Objectifs spécifiques Mesurer l'évolution des parcours de soins et son impact sur les territoires de santé ; Reconnaître la place des usagers comme partenaires du système de santé ; Reconnaitre les logiques économiques et financières à l’œuvre dans l’établissement et leur prise en compte dans le management ; Mesurer les responsabilités, les enjeux de la position institutionnelle du cadre de santé et s’adapter aux situations ; 12 Concevoir des modalités d'accompagnement des équipes ou des étudiants qui contribuent à la satisfaction au travail ; S’inscrire dans la dynamique de projet ; S’ouvrir à la complémentarité pluri professionnelle en tenant compte des demandes, avis ou idées des autres acteurs de la santé dans un objectif de co-construction et de réalisation commune ; Débattre avec ses pairs et les autres acteurs et argumenter ses positions ; Appréhender le concept d’évaluation . Moyens pédagogiques Enseignements théoriques et travaux dirigés ; Etudes de terrain en santé publique et en ergonomie ; Initiation à la démarche de recherche (management, pédagogie, clinique) ; Conduite de projets à l’institut et en stage ; Présentation d’expériences professionnelles et de travaux à ses pairs ; Echanges autour du soin, du management, de la pédagogie et de l'évolution des professions ; Rencontres avec d'autres acteurs de la santé et du social ; Expérimentation de la démarche qualité en stage ; Analyse des pratiques professionnelles ; Participation à la démarche qualité de l’IFCS ; Participation à la commission de soins infirmiers, de rééducation et médico-technique.. 2.1.3 Permettre l’acquisition des méthodes et outils nécessaires à l’exercice de la fonction par l’expérimentation Objectifs spécifiques Recueillir, analyser, synthétiser des informations ; Transmettre des informations de manière structurée, oralement et par écrit ; Utiliser des sources documentaires référencées ; Analyser des situations professionnelles ; Utiliser des méthodes et outils de la qualité et de la démarche de projet ; Animer des groupes de travail ou d’apprentissage ; Préparer une séquence de formation et animer une séance pédagogique ; Reconnaitre et appliquer les différentes méthodes d’évaluation. Moyens pédagogiques Expérimentations de la démarche d’enquête et de recherche ; Recherche et analyse de documents ; Réalisation de rapports écrits et d’exposés ; Application de la méthodologie d'élaboration de projet et de résolution de problèmes ; Construction d’outils d’organisation et d’analyse (ex : grille d’évaluation) ; Utilisation des technologies de la communication et de l’information (bureautique, messagerie et travail collaboratif en réseau par l’intermédiaire d’une plateforme de formation, e-learning…) ; 13 Expérimentation d’activités pédagogiques à l’IFCS et en stage ; Jeux de rôle . 2.1.4 Développer une approche de l'actualité sociale, économique, politique et professionnelle Objectifs spécifiques Accéder aux différentes sources d’information avec aisance et pertinence ; Réaliser des recherches documentaires ; Analyser les événements et développer un esprit critique à propos de l'actualité sociale et professionnelle ; Argumenter des prises de position ; Se tenir au courant de l’évolution des métiers et des dispositifs de formation des paramédicaux. Moyens pédagogiques Débats et organisation de conférences et tables rondes sur des thématiques et pratiques innovantes ; Réalisation de veilles documentaires et de recherches bibliographiques ; Présentation d’organismes et/ou associations professionnelles ; Présentation de travaux de recherche par des pairs ou d’autres professionnels ; Enseignement de l’anglais courant et professionnel ; Présentation des spécificités de l’exercice des paramédicaux. 14 3 LE DISPOSITIF PÉDAGOGIQUE DE LA FORMATION 3.1 Présentation générale du dispositif La dispensation de la formation est organisée sous forme de 6 modules capitalisables, en cursus continu sur une année scolaire (10 mois). Durée totale de la formation : 210 jours 35 heures par semaine 1470 heures au total Répartie en : Enseignements Stages Temps travail personnel Congés 26 semaines 13 semaines 2 semaines 1 semaine 910 heures 455 heures 70 heures 35 heures A la demande du candidat et/ou de son employeur, une organisation en cursus discontinu, sur deux années scolaires, est proposée pour 5 étudiants. Ces étudiants bénéficient d’un accompagnement adapté aux spécificités de ce dispositif. Nombre d’heures par jour de formation (cours et stages, hors travail personnel) : 7 Les enseignements sont répartis sur cinq jours, du lundi au vendredi, sur une plage horaire pouvant aller de 9 heures à 17 heures 30. Le mercredi est préférentiellement consacré aux rendez-vous individuels avec l’équipe pédagogique, aux travaux de groupe et au travail personnel (à l’IFCS ou en dehors). Ce temps de travail collaboratif guidé (TCG) a pour objectif de faciliter l’appropriation des connaissances. Il est facilité par l’utilisation de la plateforme informatique Eficass. Exceptionnellement, des temps de formations (réunions, conférences…) peuvent être organisés en dehors des plages horaires habituelles. La présence aux activités de formation (cours magistraux, travaux dirigés, travail personnel de groupe, suivi pédagogique, conférences…) est obligatoire. 3.1.1 L’organisation des séquences de formation Dans une perspective de cohérence règlementaire, de lisibilité et de continuum de formation, l’articulation et la progression des apprentissages sont organisées à la fois : de manière modulaire : dans les 6 modules de la formation qui développent chacun leurs propres objectifs et intègrent les enseignements universitaires réalisés à l’IFCS par l’université de Paris-Est Marne la Vallée et Paris Ouest Nanterre La Défense ; et transversale : certaines thématiques se déclinent sur l’ensemble de l’année. 15 Les modules de formation sont structurés en unités d’enseignements qui se déclinent dans trois dimensions : les unités d’enseignement disciplinaires : il s’agit d’enseignements qui se rapportent à des connaissances fondamentales, les unités d’enseignement « cœur de métier » regroupent les enseignements directement en lien avec le contexte et l’activité des cadres de santé, les unités d’intégration : il s’agit de temps d’appropriation des savoirs qui mobilisent les étudiants dans la réalisation d’activités pédagogiques. 3.1.2 Les partenariats universitaires L’IFCS met en œuvre 2 partenariats pour l’obtention de 60 ECTS (european credit transfert system) de master : l’un avec l’université Paris-Est Marne la Vallée pour le master (1 sociale et solidaire-santé et médico-social » ère année) « économie ère l’autre, avec Paris Ouest Nanterre La défense pour le master (1 l'éducation-cadre d’intervention en terrains sensibles » année) « Sciences de Ces partenariats avec les universités s’appuient sur le dispositif de formation du diplôme cadre de santé et sur la participation des universités à l’enseignement dans différents domaines (recherche, gestion, pédagogie…). Les 60 ECTS sont obtenus à la fois par la validation des différents modules de la formation cadre et par des validations spécifiques à l’enseignement universitaire. 3.1.3 La constitution des groupes Le dispositif s’appuie sur la variété des expériences de ses membres et favorise l’échange, la confrontation, l’élaboration collective en groupe, les transferts de savoirs et de compétences. La composition des groupes est réalisée par l’équipe pédagogique en début d’année afin que chaque groupe soit représentatif de la diversité des profils et des secteurs d’activité de la promotion. Ainsi, les temps de formation sont organisés en différents groupes : en promotion complète ; par filières universitaires (pour les modules 3, 4 et 5) ; pour l’accompagnement pédagogique collectif et la guidance de mémoire ; pour les ateliers « communication-management » animés par des consultants ; pour la filière médicotechnique ; les étudiants en formation discontinue ; groupes de niveau d’anglais. 16 Etudiants en formation discontinue Les étudiants effectuant leur formation sur deux années scolaires sont intégrés aux différents groupes, en fonction des modules suivis : 1ère année : modules 1, 2, 3 (en partie) et 4 ou 5 (selon filière universitaire) ; nde 2 année : modules 3 (fin), 4 ou 5 (selon filière universitaire) et 6. Etudiants de la filière médicotechnique L’approche spécifique à l’exercice en plateau d’imagerie et de radiothérapie, en laboratoire ainsi qu’en pharmacie hospitalière est prise en compte dans l’ensemble du dispositif pédagogique. Nadine CAMPEAUX, cadre de santé de métier manipulateur en électroradiologie médicale, formatrice à l’institut de formation de manipulateurs en électroradiologie médicale du centre hospitalier intercommunal de Poissy-Saint-Germain-en-Laye, est référente des étudiants cadres de santé manipulateurs en électroradiologie médicale. Christine MAZIN, cadre supérieur de santé de métier préparateur en pharmacie hospitalière, coordonnatrice de formation à l’institut de formation des préparateurs en pharmacie hospitalière de l’AP-HP, est référente des étudiants cadres préparateurs en pharmacie hospitalière. Un correspondant du métier de technicien de laboratoire est, à ce jour, en cours de recrutement. Le dispositif de formation intègre : des enseignements spécifiques à la filière, proposés tout au long de la formation et renforcés en fin d’année par l’intervention de professionnels issus de chaque filière (deux jours en module 6) ; deux rencontres avec les référentes de chaque métier, organisées tout au long de l’année pour échanger sur la formation et la fonction cadre de santé. 3.1.4 L’organisation séquentielle des modules de formation MODULE 1 Le module 1 « initiation à la fonction cadre » permet de découvrir les modalités d’organisation du monde du travail et d’appréhender la fonction d’encadrement dans ses différentes dimensions managériales Cette approche s’appuie sur des apports transdisciplinaires (sociologie, psychologie, économie…) qui permettent de mieux appréhender l’environnement et ses évolutions. Un stage de 3 semaines en entreprise permet d’identifier les rôles, les missions et les activités du cadre, de repérer les modes d’organisation d’une structure non sanitaire ou sociale pour en dégager une réflexion prospective. MODULE 2 Le module « santé publique » situé en début d’année, vise à intégrer les problématiques de santé publique comme une préoccupation de l’activité des cadres. 17 Il s’agit de développer les connaissances en santé publique nécessaires pour permettre au cadre de santé de comprendre les problématiques de santé de la population, les logiques de réseaux, notamment santé-ville, et de parcours de soin pour assurer, dans son secteur d’activité, une continuité et une cohérence des soins en reconnaissant les missions, rôles, compétences des différents acteurs. Ce module s’appuie sur une construction pédagogique pensée en interaction avec le module 3 (initiation à la recherche et analyse des pratiques) en mobilisant des méthodes et outils pédagogiques transférables d’un module à l’autre. MODULE 3 Organisé de manière transversale et dès le début de l’année, le module 3 «initiation à la recherche et analyse des pratiques», permet à l’étudiant d’expérimenter la posture de chercheur, la mise en œuvre d’une démarche de recherche en sciences sociales et la rédaction d’un mémoire. L’objet de recherche est situé dans le domaine du management, de la clinique ou de la pédagogie et concerne un thème professionnel. L’acquisition de ce processus de recherche s’appuie sur les enseignements méthodologiques dispensés par les universités Paris-Est Marne la Vallée et Paris-Ouest Nanterre La Défense en collaboration avec les formateurs de l’IFCS. L’étudiant est accompagné par un formateur référent pédagogique et un directeur de mémoire extérieur à l’IFCS. Une articulation entre les trois acteurs - étudiant, référent pédagogique et directeur mémoire - est pensée pour favoriser l’individualisation de la formation et la réussite l’étudiant. Des guidances collectives et des temps de travail personnel de recherche et documentation (TPRD) sont programmés pour favoriser le cheminement et la réalisation mémoire de recherche. de de de du LES MODULES 4 ET 5 Relatifs aux fonctions d’encadrement (M 4) et de formation (M 5), ces modules se déroulent de manière concomitante : les étudiants de la filière Marne la Vallée effectuent d’abord le module 4 et ensuite le module 5, pendant que les étudiants de la filière Nanterre réalisent le module 5 puis le module 4. MODULE 4 Le module 4 « fonction d’encadrement » permet d’approfondir la connaissance, l’analyse du rôle et des activités du cadre, dans le contexte des organisations sanitaires et sociales avec leurs caractéristiques et évolutions propres. C’est un espace pour expérimenter des méthodes et outils au service de la fonction cadre. Pour les étudiants de la filière Marne la Vallée, le module 4 est renforcé de 2 semaines : une semaine d’enseignement en matière de gestion financière et de management, une semaine de stage. MODULE 5 Le module 5 « fonction de formation » permet de situer le rôle du cadre de proximité et du cadre formateur dans le développement des compétences des professionnels et des étudiants. L’approche des concepts et méthodes de la formation des adultes, les échanges d’expérience, l’analyse réflexive des pratiques, l’expérimentation et l’observation en stage sont articulés pour 18 développer les acquisitions en pédagogie et favoriser l’implication des cadres de santé dans la formation des personnels. Une partie de l’enseignement s’appuie sur les méthodes du e-learning. Pour les étudiants de la filière Nanterre, le module 5 est renforcé de 2 semaines : une semaine d’enseignement en Sciences de l’éducation, une semaine de stage MODULE 6 Le module 6 « approfondissement des fonctions d’encadrement ou de formation » est réalisé en fin de formation. Il est construit à partir des projets professionnels et des préoccupations des étudiants, avec la volonté d’y intégrer les éléments forts de l’actualité. Il comporte une approche de la langue anglaise en présentiel et en e-learning et une étude en ergonomie sur des sites professionnels afin de familiariser les étudiants à cette grille de lecture du monde du travail et à l’accompagnement des professionnels. Dans l’objectif d’explorer davantage les problématiques des exercices de métiers de cadres ou de domaines spécifiques d’exercice, un projet d’enseignement est pensé et élaboré par les étudiants, en collaboration avec leur formateur référent sous différentes formes, notamment d’ateliers. Des journées événementielles sont organisées sous forme de rencontres entre anciennes et nouvelle promotions. 3.1.5 Les unités d’enseignement transversales Certaines thématiques se déclinent dans tous les modules sur l’ensemble de l’année, notamment au sein d’ateliers pratiques et méthodologiques. Ces ateliers utilisent une pédagogie active, des mises en situation, des simulations, des jeux de rôle. Ils s’appuient sur l’expérience professionnelle et les compétences des étudiants et visent notamment à développer la confiance en soi et la créativité. UE « Ingénierie du module de formation » Cette UE introduit et conclut tous les modules. L’introduction du module permet de solliciter l’expérience et les attentes des étudiants, de clarifier leurs représentations et d’expliciter les objectifs, les méthodes, l’évaluation et le programme du module. Les documents de présentation du module sont distribués et commentés à cette occasion. Les bilans des modules et des stages sont les étapes finales de l’ingénierie pédagogique : l’étudiant est sollicité pour partager, ses acquisitions, l’évolution de ses conceptions de la fonction de cadre. Ces moments sont des occasions privilégiées et dynamiques de se positionner et d’argumenter regard de la fonction de cadre de proximité. Le bilan du module comprend : - une évaluation formelle, systématique, de la satisfaction des étudiants en regard de la qualité des enseignements et de l’ingénierie du module : chaque étudiant renseigne un questionnaire qualité tout au long du module et lors de ce bilan. Les données recueillies par le 19 questionnaire font l’objet d’un traitement par l’équipe et d’une restitution à la promotion. L’ensemble des données du bilan est mobilisé pour améliorer et réajuster le projet de formation. - l’expression libre ou guidée de l’expérience vécue par les étudiants pendant le module en regard de leurs attentes et de leurs acquisitions. UE « Approche du travail dans ses différentes dimensions » Cette UE vise à initier les étudiants à une discipline qui prend de plus en plus d’importance, le travail, et dont la connaissance est indispensable pour aider les cadres à prendre des décisions dans leur mission d’organisation de l’activité et de management des personnes. Plusieurs « domaines » concernant le travail et l’activité sont abordés dans le courant de l’année de formation : - - une introduction plutôt théorique de la notion de travail dans les sciences sociales ainsi que la psychodynamique du travail, la sociologie clinique du travail qui traite des moyens méthodologiques pour comprendre et analyser le travail de l’homme dans une organisation de travail. Un exercice pratique sera réalisé en stage. une sensibilisation appuyée aux risques psycho-sociaux liés au travail, qui concernent fortement la fonction d’encadrement une initiation pratique à l’ergonomie UE « Psychosociologie des relations d’autorité au travail » Cette UE vise à : - faire émerger les représentations du pouvoir et de l’autorité clarifier les concepts situer les mécanismes du pouvoir et de l’autorité. repérer « l’autorité en acte » Une grille d’observation est construite et utilisée en stage pour être support de réflexion. UE « Développement des aptitudes à la fonction de cadre » : communication et management L’étudiant questionne sa posture, ses modes de communication et d’animation. Il s’approprie des méthodes et conforte son positionnement de cadre de santé en développant des compétences managériales. Cinq séquences sont organisées dans l’année de formation et portent sur la communication interpersonnelle, la dynamique de groupe, la gestion d’une équipe et sa motivation, la gestion du temps et des conflits, l’assertivité et la préparation à la prise de poste. Ces séquences s’effectuent en petits groupes et sont animées par les formateurs de l’IFCS pour deux journées et par des consultants en management pour six journées. UE « Outils et méthodes de travail » L’étudiant acquiert des outils de méthodologie : communication écrite et orale, observation de l’environnement, analyse de l’activité, utilisation de la plateforme numérique de travail (eficass), recherche documentaire, écriture. Ces ateliers sont situés à l’entrée en formation, pour être mobilisés dans les différents travaux puis transférés dans l’exercice professionnel. Des ateliers optionnels d’utilisation des outils bureautiques sont proposés. 20 UE « Ethique » L’étudiant est sensibilisé à l’approche éthique de la santé, des soins et du management. Il appréhende dans des ateliers pratiques le processus de réflexion permettant d’intégrer la dimension éthique dans les choix et dans les prises de décision. UE « Actualité de la recherche en soins, management et formation » Tout au long de l’année, les problématiques professionnelles sont abordées sous l’angle de la recherche et de l’innovation. Des praticiens/chercheurs ou des équipes présentent dans chaque module leurs travaux en déclinant la problématique, le contexte, les acteurs, la méthodologie suivie et les résultats de recherche. Cela concerne divers domaines comme par exemple : un programme de recherche infirmière et paramédicale (PHRIP), l’analyse de pratiques en formation, la formation professionnelle continue, le management ou la clinique etc. Ces présentations permettent d’échanger sur les enjeux, stratégies et bénéfices de la recherche dans le champ professionnel. UE « Construction de l’identité professionnelle » Cette UE recouvre différents dispositifs qui sont au service de la construction de l’identité professionnelle par l’exercice d’une position active et réflexive de chaque étudiant par rapport à son expérience de professionnel et d’étudiant. Le portfolio, conçu par l’équipe pédagogique, est un support de construction de l’identité professionnelle et de suivi du projet personnel de formation de chaque étudiant. Il est un espace de réflexion personnelle, de traçabilité du parcours de formation et d’échange avec le formateur référent. Proposé sous forme de fiches dématérialisées, chaque étudiant construit et renseigne son portfolio en respectant les consignes et la temporalité qui sont indiquées pour certaines fiches. L’accompagnement pédagogique collectif et individuel : chaque étudiant est intégré à un groupe avec lequel il va pouvoir partager son questionnement, son évolution, ses ressources …: Un formateur est référent de chaque étudiant et l’aide à construire et à suivre son projet personnel de formation ; le formateur référent est interlocuteur privilégié de l’étudiant sur l’ensemble de l’année, il veille à instaurer un climat de confiance, propice aux échanges, à la réflexivité et à l’autorégulation de l’étudiant. Les séances d’analyse des pratiques professionnelles : 4 séances sont réalisées pendant l’année en groupe d’accompagnement pédagogique. Elles sont animées selon les principes de la méthode GEASE (Groupe d’Entrainement à l’Analyse des Situations Educatives), par un formateur différent à chaque séance. Les situations professionnelles présentées et analysées sont issues de la pratique en stage ou de l’exercice professionnel antérieur. Il s’agit de questionner sa propre pratique dans une situation vécue pour identifier des pistes de compréhension des situations et d’action à mettre en œuvre. La guidance mémoire est réalisée de manière collective par le formateur référent de chaque étudiant, puis en collaboration avec le directeur de mémoire lorsque celui-ci est défini. Le formateur aide l’étudiant à choisir un thème de mémoire, lui conseille des lectures pour l’exploration du thème, valide le choix d’un directeur de mémoire (extérieur à l’IFCS). Il assure l’interface entre celui-ci et l’étudiant, à l’aide du portfolio mobilisé lors du suivi pédagogique. Il ne participe pas à la soutenance du travail. 21 3.1.6 Les stages Les stages favorisent l’acquisition de savoirs. Ils permettent d’ancrer des savoirs dans une réalité professionnelle, de se confronter à des organisations, des situations et des fonctionnements différents pour développer ses compétences. L’étudiant choisit ses lieux de stage pour découvrir d’autres structures, domaines ou organisations. Il construit ainsi son parcours de formation en lien avec son projet professionnel et la réglementation de la formation de cadre de santé. Les stages ont aussi pour objectif de développer son réseau professionnel. Les stages peuvent se réaliser dans des structures sanitaires, sociales ou médico- sociales, en France et à l’étranger (pour le module 6 uniquement). Afin de répondre à ces objectifs, le choix des stages obéit à quelques principes : en début de formation, l’étudiant construit son parcours de stage avec son référent pédagogique sur le support du portfolio, dans un objectif de professionnalisation ; pour chaque stage, l’étudiant définit et formalise sur la fiche du portfolio ses objectifs personnels en complément des objectifs institutionnels ; l’étudiant recherche ses stages ; le choix du stage est validé par le référent pédagogique, en concertation avec le formateur référent du module concerné, selon le projet pédagogique et le projet individuel de l’étudiant ; les stages sont réalisés en dehors de l’établissement d’origine pour permettre une diversification d’expériences, inciter à un autre questionnement et éviter une confusion des rôles entre la position de stagiaire et la future fonction de cadre dans cet établissement ; une semaine du stage d’approfondissement (M 6) peut s’effectuer dans l’établissement d’affectation future afin de découvrir le fonctionnement général de l’établissement (hors lieu d’affectation). Une procédure Qualité (IFCS-D4-PRO 01) disponible sur eficass précise les modalités de recherche par les étudiants des stages des modules 1, 4, 5 et 6. 3.1.7 Les validations des modules et de la formation Le système de validation de la formation est principalement articulé autour des objectifs de stage ou d’enquête des différents modules. Chaque module fait l’objet d’une évaluation écrite et/ou orale, l’ensemble constitue la validation de la formation. Un tableau (diagramme de Gantt) présente la planification des évaluations sur l’année de formation ainsi que la période estimée de travail personnel nécessaire pour sa préparation. La plupart des évaluations sont communes à l’université et à la formation cadre de santé. Deux tableaux présentent les modes de validation pour chaque filière universitaire. Les évaluations sont assurées par les responsables de stage, les formateurs de l’institut ou les universitaires. Les travaux peuvent revêtir différentes formes : rapport d’étonnement, réalisation d’enquêtes, 22 synthèse de documents, description et analyse de pratiques professionnelles, application de la démarche de recherche ou de projet, etc. Ils sont transmis sous forme papier et dématérialisés par l’intermédiaire de la plateforme eficass. La réalisation des travaux permet à l’étudiant : de mobiliser et d’intégrer des connaissances dans le champ professionnel ; de mesurer l’appropriation de ses connaissances ; d’appréhender et d’analyser des situations professionnelles ; de développer un esprit de synthèse et une capacité de formalisation, à l’oral comme à l’écrit ; de développer des capacités à travailler en groupe et à finaliser une production collective. Pendant l’année de formation, l’étudiant est évalué au travers de validations individuelles et collectives. Les niveaux d’exigence des productions sont progressifs. Une procédure Qualité (IFCS-D8-PRO 01) disponible sur eficass précise les modalités de validation et de rattrapage des modules de la formation cadre de santé, en lien avec l’université. 23 3.2 Les activités pédagogiques dans les modules MODULE 1 : INITIATION A LA FONCTION DE CADRE Promotion OURY 2015-2016 Pilote du module : Thierry DANYAUD Contributrice : Monique PENGAM OBJECTIF GÉNÉRAL DU MODULE Situer les différents rôles du cadre dans les organisations en tenant compte des dimensions économiques et psycho sociales de l’environnement Objectifs spécifiques du module Identifier les missions, les activités, les liaisons spécifiques à la fonction de cadre Analyser les modalités d’organisation des entreprises Distinguer les différents courants du management Utiliser des grilles de lecture provenant de disciplines différentes pour comprendre et analyser la complexité du monde du travail et les postures de l’encadrement UNITÉS D’ENSEIGNEMENTS (UE) UE 1.1 : unités d’enseignements disciplinaires - UE 1.1.1 : management et organisation UE 1.1.2 : sociologie UE.1.1.3 : psychosociologie des relations d’autorité au travail UE.1.1.4 : approche du travail dans ses différentes dimensions UE 1.1.5 : économie UE 1.1.6 : législation - réglementation UE 1.1.7 : éthique UE 1.2 : unités d’enseignements « cœur de métier » - UE 1.2.1 : ingénierie du module de formation UE 1.2.2 : le projet UE 1.2.3 : les compétences UE 1.2.4 : analyse stratégique et systémique UE 1.2.5 : initiation à l’analyse de pratiques UE 1.2.6 : actualité de la recherche en soins UE 1.2.7 : développement des aptitudes à la fonction cadre UE 1.3 : unités d’intégration - UE 1.3.1 : construction de l’identité professionnelle UE 1.3.2 : la fonction d’encadrement de proximité dans une entreprise UE 1.3.3 : outils et méthodes de travail 24 MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Cours magistraux (CM) Travaux de groupe (TD ou TCG) Exposés individuels et collectifs Analyse documentaire Analyse de documents professionnels Analyse de situations professionnelles Partage d’expérience STAGE 3 semaines du 2 novembre au 20 novembre 2015 hors secteur sanitaire et social dans une entreprise auprès d’un cadre de proximité. Le stage permet d’identifier les caractéristiques de l’entreprise et de déterminer les fonctions, activités, liaisons fonctionnelles d’un responsable chargé de l’encadrement d’une équipe. Pour atteindre ces objectifs, l’étudiant mobilise ses capacités à recueillir de l’information par observation, écoute, entretien, recherche documentaire et à l’analyser avec les différentes grilles de lecture proposées dans ce module VALIDATION / NOTATION pour le diplôme de cadre de santé et les filières MLV et Nanterre - Document écrit dans lequel l’étudiant mène une réflexion sur la fonction de cadre de proximité. Ce dossier est remis la semaine 44. Il est évalué par les formateurs de l’IFCS. - Exposé oral réalisé à I’IFCS au retour du stage (semaine 48) durant lequel l’étudiant développe et argumente devant un groupe d’étudiants un rapport d’étonnement élaboré lors du stage effectué en entreprise. Il est évalué par les formateurs de l’IFCS. 25 Promotion OURY 2015 2016 MODULE 2 : SANTE PUBLIQUE Pilote du module : Anne MULLER Contributeur : Marie-Laurène MENINI OBJECTIF GÉNÉRAL DU MODULE Développer l’intérêt et les capacités des cadres de santé à initier des actions de santé publique ou à s’inscrire dans leur mise en œuvre, en intra ou extra hospitalier dans une approche interprofessionnelle et pluridisciplinaire. Objectifs spécifiques du module Actualiser ses connaissances en concepts et méthodes en santé publique Situer le rôle et les attentes des différents acteurs dans les politiques et programmes de santé au niveau national, régional et local Reconnaître les composantes culturelles et sociales du corps et de la maladie et leurs impacts dans la dispensation et la compliance aux soins Développer ses capacités à faire évoluer les pratiques dans son propre secteur d’activité notamment dans les domaines de la continuité et de la cohérence des trajectoires de soin et de l’éducation thérapeutique Développer ses capacités à produire et transmettre un travail de groupe UNITES D’ENSEIGNEMENTS (UE) UE 2.1 : unités d’enseignements disciplinaires - UE 2.1.1 : organisation sanitaire et sociale UE 2.1.2 : épidémiologie UE 2.1.3 : économie de la santé UE 2.1.4 : sociologie de la santé UE 2.1.5 : socio-anthropologie de la santé et de la maladie UE 2.2 : unités d’enseignements « cœur de métier » - UE 2.2.1 : ingénierie du module de formation UE 2.2.2 : les enjeux proximaux de santé publique UE 2.2.3 : place et rôle du cadre de santé dans la mise en œuvre d’actions en santé publique UE 2.2.4 : le cadre de santé et l’usager : prendre en compte les besoins de santé UE 2.2.5 : l’analyse socio anthropologique de la maladie et de ses impacts dans l’offre des soins UE 2.2.6 : développement des aptitudes à la fonction de cadre UE 2.3 : unités d’enseignements d’intégration - UE 2.3.1 : construction de l’identité professionnelle UE 2.3.2 : enquête auprès d’acteurs de santé publique UE 2.3.3 : mobilisation des concepts d’anthropologie et de sociologie dans l’enquête de santé publique UE 2.3.4 : outils et méthodes de travail 26 MÉTHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES Cours magistraux Recherche documentaire Travaux de groupe Enquête de terrain Exposés STAGE : pas de stage, mais enquête de terrain de trois jours VALIDATION / NOTATION Pour le diplôme cadre de santé et les filières MLV et Nanterre Exposé de groupe réalisé à l’issue d’une enquête concernant un réseau santé-ville sur un territoire donné, enquête menée auprès d’acteurs en santé publique. Exposé le 11 décembre 2015 Notation : universitaire et/ou formateurs de l’IFCS Document écrit proposant une analyse socio-anthropologique des activités des personnes interrogées en lien avec la problématique de réseau traitée. Notation : universitaire Document réalisé tout au long du travail sur eficass et clos le 11 décembre 2015 avant l’exposé 27 MODULE 3 : INITIATION A LA RECHERCHE Promotion OURY 2015-2016 Pilote du module : Anne MULLER Contributeur : Marie-Laurène MENINI OBJECTIF GÉNÉRAL DU MODULE : Cette initiation à la recherche permet aux étudiants d’expérimenter le processus de recherche par la réalisation d’un mémoire dans les domaines de la clinique, du management ou de la formation. Objectifs spécifiques du module Acquérir les principes et les méthodes de recherche et de veille documentaire Expérimenter la posture et la démarche de recherche en appliquant une méthodologie de recherche en sciences sociales Actualiser et/ou approfondir ses connaissances professionnelles liées à un thème, dans les domaines du management, de la pédagogie ou de la clinique Produire un document écrit qui respecte les règles formelles de présentation d’un mémoire Participer à la construction des savoirs dans le champ professionnel Inciter à la publication et à la diffusion des savoirs dans le champ professionnel UNITES D’ENSEIGNEMENTS UE 3.1 : unités d’enseignements disciplinaires - UE 3.1.1 : initiation à la recherche en sciences sociales UE 3.1.2 : méthodologie d’enquête UE 3.2 : unités d’enseignements « cœur du métier » - UE 3.2.1 : ingénierie du module de formation UE 3.2.2 : actualité de la recherche en soins et en sciences sociales UE 3.2.3 : développement des aptitudes à la fonction de cadre UE 3.3 : unités pédagogiques d’intégration - UE 3.3.1 : construction d’une posture de chercheur UE 3.3.2 : élaboration du cadre conceptuel et méthodologique de sa recherche UE 3.3.3 : outils et méthodes de travail : expérimentation des outils d’enquête MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Guidance collective et individuelle (lors du suivi pédagogique à l’aide du portfolio) Ateliers de recherche documentaire, atelier d’écriture et normes de rédaction Cours magistraux Travaux dirigés Présentation de travaux de recherche 28 Temps de travail personnel et de recherche documentaire les semaines 10 et 18 (2 x 5 jours, 70 heures) VALIDATION / NOTATION Pour le diplôme de cadre de santé et les deux filières des Universités de Marne la Vallée et Nanterre : - Une note de recherche individuelle rendant compte de la démarche de recherche. Ce travail est soumis à validation par les universitaires, sans note. Les modalités de rendu sont de deux ordres : une forme papier déposée à l’IFCS et une forme numérique déposée sur la plateforme eficass Le dépôt des travaux est fixé le 22 décembre 2015 à 9h. - La réalisation d’un mémoire. Le dépôt du mémoire est prévu le lundi 10 mai 2016 à 9h en 3 exemplaires à l’IFCS. Un exemplaire supplémentaire est remis directement par l’étudiant à son directeur de mémoire. L’étudiant reproduit quatre exemplaires en format papier du mémoire. Le mémoire numérique doit être déposé pour la même date et heure sur la plateforme eficass. La soutenance est prévue les 7,8,9 et 10 juin 2016. La notation est effectuée par un formateur IFCS, un universitaire et le directeur de mémoire. Spécifiquement pour la filière Nanterre, Master « Sciences de l’éducation » La rédaction d’une synthèse de recherches présentées dans l’UE 3.2.2. : « actualités de la recherche » à rendre pour le 25 mars 2016 à 9h. Les modalités de rendu sont de deux ordres : une forme papier déposée à l’IFCS et une forme numérique déposée sur la plate-forme eficass Tout travail non validé est soumis à revalidation. 29 MODULE 4 : FONCTION D’ENCADREMENT Promotion OURY 2015 -2016 Pilote du module : Monique PENGAM Contributeurs: Thierry DANYAUD - Anne MULLER OBJECTIFS GÉNÉRAUX DU MODULE : Construire et développer une posture de cadre de santé de proximité dans un établissement sanitaire ou social : o au service des bénéficiaires o en tenant compte d’un environnement en évolution constante et marqué par les exigences de la qualité. Clarifier ses pratiques de management. Objectifs spécifiques du module : connaître le fonctionnement d’un établissement sanitaire ou social, en comprendre les enjeux et le rôle des différents acteurs identifier les évolutions de l’environnement (économiques, politiques, technologiques, …) et mesurer leurs impacts sur les organisations de travail et sur les pratiques d’encadrement comprendre les enjeux stratégiques, organisationnels et financiers de la politique qualité mise en œuvre dans les établissements de santé. acquérir et développer des méthodes et des outils au service de l’exercice de la fonction cadre de proximité pour organiser les activités de son unité de travail en maintenant un niveau de qualité développer les capacités du cadre à intégrer les méthodes et outils d’une démarche projet identifier les rôles du cadre de proximité, ses activités et ses responsabilités, notamment en ce qui concerne le management des ressources humaines et l’organisation du travail s’interroger sur la fonction clinique du cadre Pour les étudiants de la filière Marne la Vallée, le module 4 est renforcé de deux semaines : - une semaine d’enseignement en matière de gestion financière et de management - une semaine de stage UNITES D’ENSEIGNEMENT (UE) UE 4.1 : unités d’enseignement disciplinaire - UE 4.1.1 : organisation et gouvernance des établissements de santé - UE 4.1.2 : gestion financière des établissements de santé - UE 4.1.3 : législation- réglementation - UE 4.1.4 : démarche qualité et gestion des risques - UE 4.1.5 : certification des établissements de santé - UE 4.1.6 : éthique 30 UE 4.2 : unités d’enseignement « cœur du métier » - UE 4.2.1 : ingénierie du module « fonction d’encadrement » - UE 4.2.2 : démarche qualité et gestion des risques - UE 4.2.3 : conduite de projet - UE 4.2.4 : gestion des ressources humaines - UE 4.2.5 : organisation du travail (filière MLV) - UE 4.2.6 : responsabilités du cadre de santé - UE 4.2.7 : psychosociologie des relations d’autorité au travail - UE 4.2.8 : approches du travail dans ses différentes dimensions - UE 4.2.9 : actualité de la recherche en soins et management - UE 4.2.10 : développement des aptitudes à la fonction cadre UE 4.3 : unités pédagogiques d’intégration - UE 4.3.1 : construction de l’identité professionnelle - UE 4.3.2 : conduite de projet - UE 4.3.3 : la fonction cadre de santé - UE 4.3.4 : profil d’unité et perspectives d’amélioration de situations de travail MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Cours magistraux Travail personnel- Travaux de groupes - Travail collaboratif guidé Expérimentation d’une démarche qualité en stage Analyse documentaire Analyse de documents professionnels Analyse de situations professionnelles Jeux de rôle Enquêtes de terrain Exposés Tables rondes STAGE 4 semaines (du 25 janvier au 19 février 2016) pour la filière MLV, dans une unité de soins d’un établissement de santé ou médicosocial. Les propositions de stage argumentées sur le portfolio doivent être remises au plus tard le 18 décembre 2015 auprès du référent pédagogique. 3 semaines (du 29 mars au 15 avril 2016) pour la filière Nanterre, dans une unité de soins d’un établissement de santé ou médicosocial. Les propositions de stage argumentées sur le portfolio doivent être remises au plus tard le 26 février 2016 auprès du référent pédagogique. Le stage permet de comprendre le fonctionnement d’une unité au sein d’un établissement sanitaire et social et de situer la fonction d’encadrement. Pendant le stage, l’étudiant propose, en concertation avec le cadre référent, une démarche d’amélioration d’une activité. 31 VALIDATION / NOTATION Pour le diplôme de cadre de santé et la filière MLV Master (1ère année) économie sociale et solidaire- Santé et médico-social, Dossier écrit individuel : Présenter une démarche d’amélioration de la qualité en explicitant les différentes étapes de la démarche jusqu’au diagnostic de la situation Notation par les formateurs de l’IFCS (semaine 9) - Présentation d’un exposé oral individuel d’une démarche d’amélioration de la qualité en respectant les différentes étapes et en les argumentant Notation par le cadre référent du stage (semaine 8) - Evaluation organisée par l’université sur une problématique de gestion et de management Notation par les universitaires Pour la filière Nanterre, (1ère année) - - - Dossier écrit individuel : présenter une démarche d’amélioration de la qualité en explicitant les différentes étapes de la démarche jusqu’au diagnostic de la situation Notation par les formateurs de l’IFCS (semaine 17) Présenter et argumenter devant un public de professionnels une démarche d’amélioration de la qualité en respectant les différentes étapes jusqu’au diagnostic de la situation choisie Notation par le cadre référent du stage (semaine 16) 32 MODULE 5 : FONCTION DE FORMATION Promotion OURY 2015 -2016 Pilote du module : Marie-Laurène MENINI Contributeur : Thierry DANYAUD - Anne MULLER OBJECTIFS GÉNÉRAUX DU MODULE Situer le rôle du cadre dans le développement professionnel des personnels et la formation des étudiants Appréhender les principes, méthodes et organisation des formations paramédicales initiales Repérer le rôle et les missions du cadre de santé formateur Clarifier les enjeux et les méthodes de l’accompagnement des étudiants dans leur parcours de formation dans le domaine de la santé et des soins Acquérir des méthodes pour concevoir et animer des actions de formation et manager les compétences individuelles et collectives d’une équipe pluri professionnelle Objectifs spécifiques du module Faire évoluer les représentations de la place de la formation dans le management des personnels et des étudiants pour agir en tant que cadre de manière dynamique et efficiente Situer les grands courants de la pédagogie Appréhender les enjeux et les principes pédagogiques de la réingénierie de s fo rm at i ons des professions paramédicales Identifier les principes et les différentes modalités d’organisation de la formation tout au long de la vie Acquérir des méthodes et des outils pour concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation initiale ou continue Développer ses capacités à l’analyse réflexive de situations pédagogiques Acquérir des méthodes pour accompagner les étudiants et/ou les professionnels, dans le développement de leurs compétences et de leur projet de formation Acquérir des méthodes pour structurer les partenariats entre les instituts de formation et les unités fonctionnelles Pour les étudiants de la filière Nanterre, le module 5 est renforcé d’une semaine d’enseignement en Sciences de l’éducation et d’une semaine de stage 33 UNITÉS D’ENSEIGNEMENT (UE) UE 5.1 : unités pédagogiques disciplinaires - UE 5.1.1 : Sciences de l’éducation UE 5.1.2 : la formation professionnelle continue UE 5.1.3 : éthique UE 5. 2 : unités pédagogiques « cœur de métier » - UE 5.2.1 : ingénierie du module de formation UE 5.2.2 : le contexte et les principes de l’ingénierie des formations paramédicales UE 5.2.3 : les principes et méthodes pédagogiques dans la formation des adultes UE.5.2.5 : actualité de la recherche en soins, management et formation UE 5.2.6 : développement des aptitudes à la fonction de cadre UE 5.3 : unités pédagogiques d’intégration - UE 5.3.1: construction de l’identité professionnelle UE 5.3.2 : appropriation des axes pédagogiques des référentiels de formation paramédicaux UE 5.3.3 : principes, méthodes et outils d’accompagnement à l’apprentissage UE 5.3.4 : outils et méthodes de travail MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES E-Learning Travaux dirigés : lecture et analyse de textes et documents Analyse de situations Cours théoriques Partage d‘expériences pédagogiques Observation et analyse de pratiques pédagogiques en stage Analyse réflexive de sa pratique en matière de formation Expérimentation d’activités pédagogiques en stage STAGE 3 ou 4 semaines en institut de formation paramédicale : • 4 semaines (du 25 janvier au 19 février 2016) pour le master Nanterre. Les propositions de stage argumentées sur le portfolio doivent être remises au plus tard le 18 décembre 2015 auprès du référent pédagogique • 3 semaines (du 29 mars au 15 avril 2016) pour le master MLV L’étudiant choisi son stage dans un institut de formation, en fonction de son projet professionnel et ou de sa filière d’origine. Le stage permet d’actualiser ses connaissances sur les modalités pédagogiques de la formation initiale de professionnels para médicaux. Il est l’occasion d’interroger ses représentations de la formation des professionnels, d’intégrer les dimensions de l’alternance et de la coopération institut de formation / unité de travail dans sa posture de cadre. La participation aux activités pédagogiques de l’institut, permet d’enrichir ses connaissances et son savoir-faire dans la mise en œuvre de méthodes d’accompagnement et de formation des étudiants. 34 VALIDATION / NOTATION Validation pour le diplôme cadre de santé, filière Nanterre et filière MLV - - Travail écrit individuel : analyse réflexive de sa pratique pédagogique à partir d’une activité pédagogique réalisée ou observée en stage. Notation par un formateur de l’IFCS (semaine 8 ou semaine 16) Exposé oral individuel : description structurée et analyse d’une pratique pédagogique observée ou réalisée lors du stage. Notation sur le lieu de stage par les cadres de santé, formateurs (semaine 7 ou semaine 15). Validation spécifique pour la filière Nanterre, Master « Sciences de l’éducation » Evaluations écrites collectives et individuelles à partir des travaux réalisés en E-Learning. le travail est noté par un universitaire (semaines 1-2) 35 MODULE 6 : APPROFONDISSEMENT DES FONCTIONS D’ENCADREMENT ET DE FORMATION Promotion OURY 2015-2016 Pilote du module : Formateur IFCS Contributeur : Thierry DANYAUD OBJECTIF GÉNÉRAL DU MODULE Approfondir certaines connaissances ou pratiques de la fonction de cadre de santé en lien avec l’évolution du contexte et le projet professionnel de l’étudiant Objectifs spécifiques du module approfondir les connaissances et les pratiques de la fonction cadre de santé déjà abordées au cours de la formation avec notamment une expérimentation de l’enquête ergonomique et un enseignement de l’anglais professionnel compléter les connaissances selon les domaines d’activités interroger les problématiques professionnelles liées au métier d’origine à partir des besoins et propositions des étudiants repérer, identifier les innovations et les évolutions dans les secteurs d’activité ; mesurer leurs impacts sur les pratiques professionnelles préparer et faciliter la prise de fonction UNITÉS D’ENSEIGNEMENT (UE) UE 6.1: unités d’enseignements disciplinaires - UE 6.1.1 : éthique UE 6.1.2 : anglais UE 6.1.3 : ergonomie UE 6.1.4 : conférences : perspectives d’évolution dans le domaine UE 6.2 : unités d’enseignements « cœur de métier » - - UE 6.2.1 : ingénierie du module de formation UE 6.2.2 : les problématiques de la fonction cadre de santé UE 6.2.3 : approches spécifiques à l’exercice professionnel par secteurs d’activité du futur cadre de santé notamment en termes d’innovations et d’évolutions des pratiques professionnelles UE 6.2.4 : application de la réglementation concernant les partenaires sociaux UE 6.2.5 : mise en œuvre d’une approche éthique en situation UE 6.2.6 : mise en œuvre d’une approche psychosociale en situation UE 6.2.7 : développement des aptitudes à la fonction de cadre UE 6.2.8 : les pratiques professionnelles de cadre en lien avec le management des équipes UE 6.2.9 : approche ergonomique des situations de travail UE 6.2.10 : mise en pratique d’un anglais professionnel 36 UE 6.3 : unités d’enseignements d’intégration - UE 6.3.1 : construction de l’identité professionnelle UE 6.3.2 : fonction cadre de santé UE 6.3.3 : conduite de projet MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Apports théoriques Ateliers Animations d’activités pédagogiques par les étudiants Conférences, visites Rencontres avec des professionnels, d’anciens étudiants… STAGE en fonction de ses axes de progression et de son projet professionnel, l’étudiant formule ses objectifs, recherche et choisit son stage Le stage a une durée de trois semaines et (du 23 mai au 10 juin inclus) durant lequel une demijournée est consacrée à la soutenance du mémoire. Il se déroule dans une unité d’un établissement sanitaire, social ou médicosocial, de formation ou en structure de santé publique. Les propositions de stage argumentées doivent être remises au plus tard le 22 avril auprès du référent pédagogique. Ce stage peut être réalisé : - dans deux structures différentes, - à l’étranger (sous conditions), - dans l’établissement de son affectation (1 semaine) pour découvrir le fonctionnement général de l’établissement VALIDATION / NOTATION Le travail du mémoire valide les modules 3 et 6 après validation préalable obligatoire des modules 1, 2, 4, 5. Diplôme de cadre de santé et les filières MLV et Nanterre Restitution du mémoire (semaine19) et soutenance (semaine 23). Notation : formateur IFCS, universitaire et directeur de mémoire. ECTS du master 1ère année de la filière MLV validation du module langages par : Module Langage : anglais semaine 24 ou 25 compte rendu d’une journée de conférence sur des thèmes professionnels d’actualité date non encore connue ECTS du master 1ère année de la filière Nanterre UE 1 et UE 7 Anglais: semaine 24 ou 25 par les intervenants 37