UNIT 2.7 2.7.6 Titre de l’électif Marketing et Commerce Crédits 4 crédits x 2 électifs Heures de face à face professeur/élève 27h TP 24 h ALT x 2 électifs Electif non compensable avec un autre électif Titre du cours Responsable du cours Crédits Nombre de séances de cours Heure de face à face professeur/élève Heures de travail personnel Heures de partiel/examen/soutenance LEARNING GOAL Politique de communication Corinne URBINI 4 9 24h 15 3h comprises dans le cours LG2 : Gérer l’information de manière efficace et critique LG3 : Connaitre les principes fondamentaux concernant la finance, le marketing, la négociation et l’entrepreneuriat applicables au développement d’affaires CONTEXTE Les étudiants ayant déjà acquis des connaissances en marketing vont pouvoir aborder de façon plus approfondie la politique de communication ainsi que la stratégie de communication. En effet, la stratégie de communication constitue l’artère centrale de toute opération de communication. C’est à partir de son élaboration que l’entreprise sera amenée à utiliser les différents outils de communication (marketing direct, publicité…) OBJECTIFS SPECIFIQUES A l’issue du cours les étudiants devront être capable de : - Traduire les objectifs marketing en objectifs de communication - Proposer des objectifs de communication qui visent à atteindre des objectifs spécifiques - Comprendre un brief client - Proposer une stratégie de communication pertinente à l’intérieur d’une stratégie marketing - Etre capable de construire toutes les rubriques de la stratégie de communication - Connaître et savoir utiliser tous les outils de communication media et hors media 1 DEROULEMENT DU COURS cours organisé en 2 grands thèmes : Politique de communication : Cours 1 : de la stratégie marketing à la stratégie de communication (les différentes stratégies de communication, les agences de publicité, les annonceurs, les organismes de contrôle) Cours 2 : la stratégie média, les différents médias, points forts et points faibles Cours 3 : Le fonctionnement de la promotion, les objectifs promotionnels, les techniques promotionnelles, la PLV, le marketing direct Cours 4 : les relations publiques, le mécénat Cours 5 : le marketing viral, le sponsoring Stratégie de communication : Cours 6 : la stratégie de communication : diagnostic, problème à résoudre, cibles et objectifs application cas Lododis Cours 7 : le brief agence, la copy strategy (correction du cas Lobodis) Cours 8: la stratégie media, application au cas Ovomaltine Cours 9 : présentation complète d’un cas par groupes Cours 10 : partiel TRAVAIL DEMANDE AUX ETUDIANTS EN DEHORS DU COURS (pour chaque séance) Thème 1 : politique de communication, travail d’analyse d’une campagne de communication d’une marque choisie par les étudiants Thème 2 : des cas sont à préparer pour chaque séance (voir le déroulé du cours) METHODOLOGIE /APPROCHE PEDAGOGIQUE Alternance de cours théoriques et d’étude de cas. Les étudiants devront venir en cours avec l’étude de cas réalisée afin de la présenter et de se faire corriger. Nombreux exercices d’application EVALUATION 40% travaux de contrôle continu 60% partiel BIBLIOGRAPHIE Le publicitor, B.Brochand ed.Dalloz Marketing management Kotler DOCUMENTS DE TRAVAIL Documents à fournir : Powerpoint, support de cours, exercices 2 3