Conseils pour former dans une situation de travail Quelques repères1 à adapter à son contexte professionnel Préalables Analyser le travail : différentes phases, activités importantes et difficiles Identifier les compétences à maîtriser. Situer le niveau de compétences actuel des personnes envisagées pour la formation. Découper l’analyse du travail en séquences assimilables : progression de l’apprentissage, objectifs par étape. Programmer les séances d’entraînement : dates, durées, moyens, documents… S’assurer de la mise en application immédiate. La progression de l’apprentissage Montrer les grandes lignes du travail qui va être fait. Expliquer le sens de ce travail, à quoi il sert, son utilité. Clarifier les objectifs, indiquer ce la personne sera capable de faire après l’apprentissage. Bien installer la personne en position de travail : prise de connaissance et description de son environnement. Présenter une première opération et inviter la personne à mettre immédiatement en application. Limiter le nombre d’acquisition pour chaque séance, décomposer les difficultés, indiquer les points clés. Après l’application, corriger et faire refaire. Demander à la personne d’expliquer ce qu’elle fait et de signaler les points clés. Proposer d’enchaîner plusieurs opérations, de + en + longs. Faire recommencer. Aider la personne à auto-évaluer sa progression. Inciter la personne à pratiquer seule ; proposer des points de contrôle. Définir des modalités pour que la personne continue d’apprendre en autonomie ; indiquer les sources de documentation et les possibilités d’assistance. Principes 1 Montrer le travail et le décrire en même temps ; faire exécuter le travail et le faire décrire en même temps. S’adapter au rythme de l’apprenant pour éviter de mettre l’apprenant en situation d’échec. Insister sur la rigueur, la qualité d’exécution, le respect des règles ; améliorer la rapidité ultérieurement. Donner un feed-back immédiat sur les résultats obtenus et encourager l’apprenant. Ne pas omettre de transmettre les règles du jeu collectif. DARVOGNE C., NOYE D. (1996) Organiser le travail pour qu’il soit formateur. 12 dispositifs à mettre en œuvre. Paris : INSEP Editions, 2ème édition