VISION CLIENT INC. 100 Lansdowne, suite 211 St-Bruno (Québec) J3V 0B3 (450) 653-7653 Expériences et expertises de Pierre-Paul Levesque Président de Vision Client, Pierre-Paul Levesque est consultant, formateur et conférencier en communications avec la clientèle depuis 1984. Bachelier en administration de l'UQAM, il est aussi détenteur d'un M.B.A. de la même université. Il fut successivement consultant en communications chez Bell Canada, chef de district chez General Motors du Canada, directeur général d'une compagnie d'assurances, d'un commerce de détail pour fin de redressement et d'une firme de courtage en publicité. Toutes ces expériences de travail lui ont permis de développer une expertise des plus solides. Avec plus de trente ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail et plus de mille cinq cents prestations auprès de plus de quarante-cinq mille participants, Pierre-Paul Levesque possède une grande expérience dans ses champs d'intervention : le service à la clientèle, la vente, le marchandisage et la gestion client et l’art de parler en public. Il est l’auteur d’une session de formation en ligne qui s’intitule : « Devenez un pro en service à la clientèle ». Cette session de formation en ligne est offerte en français et en anglais et elle utilise les dernières technologies pour la rendre conviviale et interactive. Une nouvelle division de Vision Client a aussi été créée pour diffuser ses produits de formation : Mission Client. Il est aussi co-auteur d’un document sur CD d’une formation interactive en marchandisage dont le titre est : « Un magasin qui vend à profit » Ses prestations mettent en relief l'importance de l’innovation, du service à la clientèle et de l'image de l'entreprise pour assurer sa différenciation dans un environnement de plus en plus compétitif. Son entreprise, Vision Client, se spécialise dans la conception et la réalisation de programmes de clients mystère pour différents centres commerciaux et commerces au Canada et aux États-Unis. Des milliers d’analyses lui donnent une excellente perception de la situation du marché. Reconnu pour le dynamisme de ses prestations, la simplicité et la pertinence de ses interventions, Pierre-Paul Levesque vise toujours l'acquisition de nouvelles compétences par ses auditoires et ses clients. Des clients qui lui sont fidèles témoignent bien de la qualité de ses interventions. Pour un supplément d’informations recommandons de visiter les sites : nous vous http://www.visionclient.ca http://www.missionclient.com