Service de Soins Infirmiers à Domicile MA DEMEURE N° SIRET FINESS (69 079 511 7) Code catégorie 354 LIVRET D’ACCUEIL S.S.I.A.D. Pour le nouveau usager pris en charge Adresse du bureau : 14 rue Maurice Flandin 69003 LYON Tél : 04.72.91.25.19 Fax : 04.78.54.83.24 Courriel : [email protected] Bureau ouvert : de 9h à 15 h Permanence téléphonique : en dehors de ces horaires, un répondeur est à votre disposition. BIENVENUE Le service du SSIAD est géré par l’association P.A.PA.V.L 1 HISTORIQUE DE L’ASSOCIATION L’Association créée en 1947 par Philomène MAGNIN, sous le nom A.A.V.L. (Association d’Aide aux Vieillards de la Ville de Lyon), inspirée par la volonté de Melle Philomène MAGNIN, est devenue d’Utilité Publique par le Décret en date du 9 Juin 1954. Dans un contexte d’après-guerre difficile, les personnes âgées ne disposaient pas de retraite et les économiquement faibles étaient nombreux, assistés du bureau de Bienfaisance. Les différents bénévoles oeuvraient dans les différents arrondissements de Lyon. Melle MAGNIN, Conseillère Municipale, dotée d’un charisme unique, eut l’idée de coordonner toutes ces actions en créant l’A.A.V.L., secondée par Mr Pierre ROIRET. Dès sa fondation l’Association a eu comme Président d’Honneur, la Mairie de la Ville de Lyon en exercice. La création de la RESIDENCE MA DEMEURE en Août 1959 fut une des réalisations de l’Association d’Aide aux Vieillards de la Ville de Lyon, ainsi que le CRIAS en 1963 (intitulé : Centre du Rhône d’Information et Action Sociale en faveur des personnes âgées). L’Association a pris la dénomination actuelle en Avril 1979 lors de la réversion de ses STATUTS, et s’intitule ainsi : Présence et Action avec les Personnes Agées de la Ville de Lyon (P.A.P.A.V.L), Association à but non lucratif, reconnue d’utilité publique. 2 HISTORIQUE DE SERVICE Selon le Décret n° 2004-613 du 25/06/2004 relatif aux conditions de fonctionnement et d’organisation des services de soins infirmières à domicile. Le service a été créé le 1er Juillet 1981 et selon le Décret du 8/05/1981. Ouvert avec 18 places, il connu une extension à 23 places (1/01/1983) et une nouvelle extension portant le service de 30 places le 1/04/2008. SITUATION GEOGRAPHIQUE Au NORD par le Cours Lafayette 6ème arrondissement Au SUD par la voie ferrée/ Rue du Dauphiné N° pairs A l’EST par VILLEURBANNE A l’OUEST par la gare de la Part-Dieu / voie ferrée 3 ORGANIGRAMME Mme Anne-Marie VINCENT Directrice Mme CHONIER Arlette Cadre de Santé (voir ci-dessous) Directrice Cadre de Santé IDE ASD Secrétaire PRESENTATION DU SERVICE Composition de l’équipe soignante du service Il se compose comme suit : 2 Infirmières 6 Aides soignantes 1 secrétaire à mi-temps Le SSIAD a, par ailleurs, un rôle formateur. A ce titre, des stagiaires infirmières ou aides soignantes peuvent s’adjoindre au service à votre domicile. Ils sont toujours accompagnés d’un soignant et restent sous la responsabilité de cet agent. Ces stagiaires sont des étudiants (es) aides soignants(es) ou infirmiers (ères). L’ensemble des soignants est tenu au secret professionnel. …/… 4 RÔLE DU SSIAD Il consiste en l’approche de la prise en charge globale de la Personne Agée à travers un travail d’équipe en lien constant avec la famille. Il a un rôle de soins, de surveillance, de prévention et de coordination. Il assure l’intervention d’infirmiers pour exécuter les actes de leur compétence et effectuer la liaison avec les autres auxiliaires médicaux afin de suivre et coordonner les soins d’aidessoignants (es) qui, sous la responsabilité d’infirmiers (es), pratiquent les soins d’hygiène, et les concours nécessaires à l’accomplissement des actes essentiels de la vie. La Cadre de santé gère l’organisation des soins et des tournées. Le SSIAD doit être en mesure d’effectuer lui-même ou de faire effectuer l’ensemble des interventions quels que soient leur type et le moment où celles-ci se révèlent nécessaires et ce 7 jours/ 7. Les interventions L’équipe d’IDE du service fixe les rythmes d’interventions lors de la prise en charge en fonction de l’état de santé de la personne, et ceux-ci sont revues en fonction des besoins des personnes âgées. Les soins d’hygiène sont effectués par un (e) aide-soignant (e) qui travail seul (e) comme prévu par convention avec la DDASS. Dans les cas de manipulations lourdes, l’aide de la famille ou de garde à domicile est indispensable pour la sécurité du patient et du personnel. Les soins infirmiers sont effectués prioritairement par les infirmières du service. En cas de nécessité, le ou la responsable du service fera intervenir un (e) infirmier (e) libéral (e) de votre choix, à condition qu’une convention soit signée entre lui et le service de soins. Démarche qualité Le Service de Soins s’engage dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des prestations offertes aux personnes prises en charge par le service. PROCEDURE D’ADMISSION DANS LE SERVICE Une prescription du médecin traitant ou hospitalier fixe la durée de la prise en charge. Une demande de prolongation est toujours possible, elle est en fonction de l’état de santé de la personne âgée. Les patients admis dans le service bénéficient d’une prise en charge à 100 % par la Sécurité Sociale. Cette prise en charge peut évoluer avec l’état de santé du patient selon ses besoins (évalués avec le médecin) et les disponibilités du service. L’Admission est prononcée par la cadre de santé après une visite à domicile, après étude : 5 De l’ordonnance médicale Du dossier médical Du dossier administratif : attestation de la carte vitale L’âge d’admission est fixé à 60 ans. De la situation géographique Le dossier de prise en charge est transmis au Médecin Conseil de la CPAM, qui évalue et contrôle les service de soins par l’examen des dossiers qui lui sont transmis chaque trimestre. Le rythme des passages est en fonction des besoins du patient. Les données concernant le patient peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé dans les conditions fixées par la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés. La personne prise en charge a le droit de s’opposer, pour des raisons légitimes, au recueil et au traitement de données nominatives la concernant, dans les conditions fixées par la loi du 6 Janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés. LES DONNEES MEDICALES SONT PROTEGEES PAR LE SECRET MEDICAL ET LES DONNEES AUTRES SONT PROTEGEES PAR LE SECRET PROFESSIONNEL AUQUEL SONT TENUS LES PERSONNELS SOIGNANTS AINSI QUE LE PERSONNEL ADMINISTRATIF. …/… Les liens avec les services extérieurs ETABLISSEMENT PROFESSIONNELS Maison de repos Maison de retraite Hôpitaux Cliniques Pédicures Médecins Pharmaciens Kinésithérapeutes Infirmiers (ères) Travailleur sociaux Aides Ménagères SERVICES EXTERIEURS PROCHE Portage repas Téléassistance Coiffeurs Matériel médical Bénévoles Famille Entourage 6 Plan et moyens d’accès Gare Bus n°1 Métro Tram SNCF Part Dieu arrêt Thiers-Lafayette ligne B arrêt Part-Dieu arrêt Part-Dieu ou arrêt Thiers-Lafayette Voiture accès par la rue Saint-Antoine mais importante difficulté pour stationner. 7