Liens avec les points du programme de Première et de Terminale Question 1 : Identifier les méthodes et les outils qui permettent de recueillir les informations nécessaires à l’analyse préliminaire permettant de motiver ce projet. Pour chacune de ces informations, indiquer auprès de qui elles peuvent être obtenues. Programme de première 9.1 : Comment passer de la recherche de données à la production de l’information ? - Spécificités des données et informations à caractère sanitaire et social Caractéristiques des données - Méthodologie d’études à caractère sanitaire et/ou social Recueil de données (lieux de recherche d’information…) Outils de méthodes de recherche Question 2 : Programme de première Construire un outil permettant de vérifier la 9.1 : Comment passer de la recherche de données faisabilité de ce projet. à la production de l’information ? - Méthodologie d’études à caractère sanitaire et/ou social Recueil de données : outils et méthodes de recherche – construction d’outils d’investigation Question 3 : Programme de première Exposer les finalités d’une telle organisation 9.2 Comment les systèmes d’information Présenter les étapes et les outils à prévoir pour contribuent ils à la connaissance de l’état de santé rendre opérationnel ce réseau. et de bien être social des populations et comment aident ils à la décision ? - Utilisation des systèmes d’information dans le secteur sanitaire Programme de Terminale 13.1 Comment les organisations du secteur sanitaire et social fonctionnent elles pour atteindre les objectifs que les politiques leur assignent ? - Etude d’une organisation : Présentation d’une organisation : finalités, objectifs… Communication : enjeu majeur de toute organisation - 13.2 Comment passer d’une situation problème à la mise en œuvre d’un plan d’actions ? - Analyse de projets du secteur sanitaire et social (projet d’organisation) - Mise en œuvre des méthodes et outils utilisés en méthodologie de projet (méthodes de conduite de projet) - Méthodes et outils de suivi d’un projet : le tableau de bord Eléments de corrigé pour l’épreuve pratique de sciences et techniques sanitaires et sociales Question 1 : (5 points) Identifier les méthodes et les outils qui permettent de recueillir les informations nécessaires à l’analyse préliminaire permettant de motiver ce projet. Pour chacune de ces informations, indiquer auprès de qui elles peuvent être obtenues. Données à recueillir Méthodes Les besoins de soins pendant les périodes de PDS Enquête de terrain Offre hospitalière Recueil de données existantes Recueil de données existantes Offre libérale Activité du service des urgences du CH Recueil de données existantes Caractéristiques de la population sur la zone concernée : indicateurs démographiques, sociaux, sanitaires... Nombre de médecins susceptibles de participer à la MMG Consultation de données existantes = recherche documentaire ou transmission d’informations Enquête de terrain Outils Grille d ‘observation ou tableau permettent aux médecins de garde de saisir le nombre d’actes réalisés aux différentes heures de la PDS Courrier Fournisseurs des informations Les médecins d’astreinte dans la zone concernée ARH Conseil de l’Ordre des Médecins, DRASS Message électronique Direction du CH, DIM via Intranet (Département de Consultation des l’Information données existantes Médicale) dans le cadre du PMSI (le CH est dans le comité de pilotage) Courrier, entretien INSEE, CCAS, téléphonique, Mairie, CAF, ANPE, entretien direct ASSEDIC (France Emploi) CPAM Courrier Questionnaire adressé par voie postale Les médecins de la zone d’activité de la MMG Question 2 : (7 points) Construire l'outil permettant de conduire cette étude L’outil d’investigation le mieux adapté à ce recueil d’informations est un questionnaire réalisé avec un logiciel d’enquête (SPHINX, ETHNOS, LIMESURVEY) Les éléments attendus : Un titre : par exemple : participation des médecins à la maison médicale de garde Une période ou une date L’initiateur de l’étude : La maison de santé de R Une introduction précisant l’objet de l’étude, des remerciements, les modalités de retour Les différentes parties du questionnaire : - la participation aux permanences de la MMG (en cas de réponse négative, les raisons) Les modes de participation souhaités en différenciant les soirées (21 heures 24 heures), les jours de la semaine, les samedis après midi, les dimanches, les jours fériés L’identité et les coordonnées du médecin : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, le numéro de téléphone Question 3 : (8 points) Préciser les finalités d’une telle organisation Présenter les étapes et outils à prévoir pour rendre opérationnel ce réseau. Finalités de la mise en place d’une telle organisation : le réseau - Finalités sanitaires : accès aux soins prise en charge globale : les acteurs sont à la fois du domaine sanitaire et social permanence et continuité des soins : respect des objectifs de la PDS coordination des soins : système d’information créé entre les différents acteurs du réseau - Finalités structurelles articulation entre les différents acteurs : Maison de santé, MMG, hôpital développement de la contractualisation avec l’hôpital de R renforcement de la coopération entre les médecins libéraux et l’hôpital - Finalités économiques éviter le recours inutile au service d’urgence de l’hôpital - Finalités au regard de la qualité réponse de qualité apportée aux patients (délais de prise en charge diminués…) amélioration des conditions de travail des professionnels pour assurer une meilleure prise en charge des patients représentation des usagers dans le réseau Etapes Coordination (contractualisation) des acteurs du réseau : Les médecins généralistes, la Maison de santé de R, le CH, la MMG Recherche de financement après des partenaires institutionnels Elaboration des supports de stockage et saisie et transmission d’informations : base de données patients, fiche patient, dossier médical commun…, mise en réseau Déclaration auprès de la CNIL Nomination d’un représentant des usagers Information du grand public Tableau de suivi du projet Outils Convention constitutive du réseau Dossiers de financement Matériel informatique, logiciel, modem… Dossier Réunion Article de presse, message Suivi radiodiffusé, article dans le journal de l’hôpital, du CCAS…, affiche dans les cabinets des médecins… Grille d’évaluation du fonctionnement Questionnaire de satisfaction des usagers, des médecins Evaluation : recherche des indicateurs d’activités … La présentation en tableau n’est pas obligatoire Est attendue la notion de suivi du projet : soit par une colonne « suivi » qui ne sera pas renseignée ici, soit par une conclusion indiquant la nécessité de suivre l’évolution des différentes étapes du projet. Répartition des points selon les critères de l’épreuve Critères d’évaluation Pertinence des informations sélectionnées Capacité d’analyse, d’argumentation et de synthèse Pertinence de la démarche Maîtrise des connaissances technologiques mise en œuvre des méthodes technologiques qualité de la réalisation total Question 1 Question 2 Question 3 Total 1 2 1 4 2 2 2 6 3 3 2 4 2 5 2 2 1 1 7 8 20