LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL

Sous la direction de
Claude
Michel
Claude
Jean-Pierre
LÉVY-LEBOYER
HUTEAU
LOUCHE
ROLLAND
LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL
Deuxième édition
© Éditions d’Organisation, 2001, 2003
ISBN : 2-7081-2987-2
Sommaire
Sommaire
LES AUTEURS .................................................................................................... 5
INTRODUCTION GÉNÉRALE
De la théorie à la pratique et de la pratique à la théorie .............. 17
Claude Lévy-Leboyer, Michel Huteau,
Claude Louche, Jean-Pierre Rolland
PREMIÈRE PARTIE
RECRUTEMENT : MÉTHODES ET
ENJEUX
INTRODUCTION ................................................................................................. 29
Jean-Pierre Rolland
CHAPITRE 1
Pourquoi, quand et comment faut-il faire une analyse
de poste ? .................................................................................................. 33
Juan I. Sanchez
© Éditions d’Organisation
CHAPITRE 2
Pourquoi faut-il utiliser des épreuves d’Aptitude Mentale
Générale en recrutement ? ................................................................... 45
Jesús F. Salgado
CHAPITRE 3
Faut-il prendre en compte la personnalité dans les décisions
de recrutement et de sélection ? ........................................................ 59
Filip De Fruyt
11
LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL
CHAPITRE 4
Comment évaluer un test ? ................................................................... 73
Jean-Pierre Rolland
CHAPITRE 5
Mieux recruter grâce à l’entretien structuré .................................... 93
Christian Balicco
CHAPITRE 6
Quel est l’apport des assessment centers à l’évaluation
des personnes ? ..................................................................................... 111
Yves-Marie Beaujouan
CHAPITRE 7
Doit-on utiliser la graphologie dans le recrutement ? .................. 129
Marilou Bruchon-Schweitzer
CHAPITRE 8
Recruter ou non des travailleurs handicapés ? ............................... 151
Nathalie Bayle et Jacques Curie
CHAPITRE 9
Quelles contraintes la déontologie fait-elle peser
sur le recrutement ? .............................................................................. 173
Dominique Martin
DEUXIÈME
PARTIE
GESTION DES CARRIÈRES ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Michel Huteau
CHAPITRE 10
Comment insérer les bas niveaux de qualification
dans les entreprises ? ........................................................................... 197
Denis Castra
12
© Éditions d’Organisation
INTRODUCTION ............................................................................................... 193
Sommaire
CHAPITRE 11
Qu’évaluent les systèmes d’appréciation des performances
professionnelles ? .................................................................................. 215
Anne-Marie Vonthron
CHAPITRE 12
Quand, comment et pourquoi utiliser un questionnaire
à « 360° » ? .............................................................................................. 233
Maxine Dalton
CHAPITRE 13
A quoi sert l’orientation professionnelle en entreprise ? ............ 245
Isabelle Loss
CHAPITRE 14
Un bilan professionnel : pour qui ? pour quoi ?
dans quelles conditions ? .................................................................... 267
Dina Taïeb et Serge Blanchard
CHAPITRE 15
Comment évaluer et valider les acquis de l’expérience ? .......... 289
Jacques Aubret
CHAPITRE 16
Comment évaluer les effets des méthodes de formation ? ........ 309
© Éditions d’Organisation
Michel Huteau
CHAPITRE 17
Comment faciliter la transition à la retraite
des salariés ? .......................................................................................... 329
Evelyne Fouquereau
13
LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL
TROISIÈME
PARTIE
MANAGEMENT DES HOMMES AU TRAVAIL
INTRODUCTION ............................................................................................... 343
Claude Louche
CHAPITRE 18
Pourquoi met-on en place une équipe de travail ? ........................ 345
Alain Trognon et Lara Dessagne
CHAPITRE 19
Quels sont les facteurs qui influencent la réussite
d’une équipe de travail ? ...................................................................... 359
Alain Trognon et Lara Dessagne
CHAPITRE 20
Comment choisir et former des leaders ? ....................................... 387
Claude Lévy-Leboyer
CHAPITRE 21
Comment conduire un changement organisationnel ? ................ 403
Yves-Frédéric Livian
CHAPITRE 22
Comment faciliter l’insertion des nouveaux recrutés
dans les organisations de travail ? ................................................... 417
Brigitte Almudever et Alexis le Blanc
Adaptation au changement et développement professionnel :
quels en sont les freins et les ressorts psychologiques ? .......... 443
Dominique Gelpe
CHAPITRE 24
La relation de service et ses implications dans la gestion
des ressources humaines .................................................................... 461
Vincent Rogard
14
© Éditions d’Organisation
CHAPITRE 23
Sommaire
CHAPITRE 25
Comment gérer le stress au travail ? ............................................... 475
Nicole Rascle
CHAPITRE 26
Qu’est-ce que le burnout ?
Comment les entreprises peuvent-elles y remédier ? .................. 493
Valérie Pezet-Langevin
CHAPITRE 27
Management de la sécurité : rôle des croyances
et des perceptions ................................................................................. 511
Dongo Rémi Kouabenan
CHAPITRE 28
Pourquoi, quand et comment faut-il mesurer les émotions
au travail ? ............................................................................................... 535
Alain Meunier, Jean-Pierre Rolland
QUATRIÈME
PARTIE
PROBLÈMES POSÉS PAR LE DÉVELOPPEMENT
DES NOUVELLES TECHNOLOGIES
INTRODUCTION ............................................................................................... 561
Claude Lévy-Leboyer
© Éditions d’Organisation
CHAPITRE 29
Quels sont les apports de l’informatique à l’évaluation
par les tests ? ......................................................................................... 565
Jean-Philippe Gaudron
CHAPITRE 30
Le travail à distance et ses problèmes psychologiques .............. 585
Claude Louche et Virginie Jouve
15
LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL
CHAPITRE 31
Comment mettre en place des dispositifs d’aide au travail ? ... 597
Éric Brangier
CHAPITRE 32
La création de sites Web par des concepteurs débutants :
quels sont les processus cognitifs mis en œuvre
et comment en faciliter la réalisation ? ........................................... 619
Nathalie Bonnardel et Laurence Lanzone
CHAPITRE 33
Quels sont les effets des NTIC sur le travail
et l’organisation ? .................................................................................. 639
Gérard Vallery
© Éditions d’Organisation
INDEX .............................................................................................................. 663
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