soft technologies

Université Paul Cézanne
Aix-Marseille III
L’Intelligence Compétitive (IC) dans le
cadre de la mondialisation
influence des « soft technologies » sur la
méthodologie de l’IC
BAI Ying
Plan
‰ Le
contexte global : Mondialisation,
Emergence de « nouvelle économie » &
Développement durable
‰ De l'information à l‘Intelligence
Compétitive (IC) ou Economique
‰ Les enjeux de la compétitivité
‰ Réflexion sur la nouvelle génération du
cadre de l’IC
Le contexte global: Mondialisation – Développement Durable - Nouvelle Economie
Mondialisation
- partage des ressources, conséquences négatives, multicultures
¾ Un processus dans lequel la distance géographique devient un
facteur d’importance faible dans l'établissement et l’entretien des
relations croisées entre frontière économiques, politiques et
socioculturelles. Ce processus atteint une telle intensité que les
relations changent fondamentalement, et les gens se rendent
compte de ce changement.
¾Elle agit aussi sur les consciences, et a contribué à faire émerger
des enjeux de portée mondiale, comme le réchauffement climatique,
le fléau du terrorisme, la nécessité de lutter contre le trafic de
drogue ou d'élever le niveau de vie dans les pays les plus pauvres.
Stratégie: partager & disposer raisonnablement
les ressources globales
Le meilleur façon de subsister :
maîtriser, respecter&partager les multicultures
Le contexte global: Mondialisation– Développement Durable – Nouvelle Economie
Développement Durable
Les pays développés ont pris conscience depuis les années 1970
que leur prospérité est basée sur l'utilisation intensive des ressources
naturelles, et que par conséquent, outre l'économie et le social,
un troisième aspect a été négligé : celui de l'environnement.
Le développement durable est un développement qui répond aux
besoins du présent sans compromettre la capacité des générations
futures de répondre aux leurs.
- Rapport Brundtland,1987
Au 21ème siècle, la durabilité devient donc la compétitivité-clé
sur le long terme aussi bien pour l’entreprise que pour l’état.
Le contexte global: Mondialisation– Développement Durable – Nouvelle Economie
Nouvelle Economie
Ancienne économie:
Production manufacturière
Orientée vers le produit
Bien-être économique
Stratégie de compétition
Pollution induite
Nouvelle économie:
Production de valeur ajoutée
Orientée service
Auto-management
Stratégie de coopétition
Recyclage, production de savoir
Afin de réaliser le développement durable,
il faut transformer la manière de faire des affaires.
Étude de cas: Chine
Depuis la mise en oeuvre de la réforme et de l'ouverture vers l'extérieur il
y a 25 ans, les statistiques montrent que la Chine a connu une forte
croissance économique avec un taux de croissance du PIB de 9,6% en
moyenne –elle devient la 4ème puissance économique mondiale en 2005.
2005: le gouvernement chinois a décidé d’enlever la taxe agricole qui
existait depuis 2000 ans en Chine pour réduire la différence entre riches
& pauvres.
Étude de cas: Chine
Changement du Coefficient d'Engel
(Indicateur d’accroissement du niveau
de vie) dans les régions urbaines &
rurales
Année
Téléphone
mobile
Internet
1991
1996
1999
2000
2001
Lignes mobiles (Mln.)
0,05
6,85
43,3
84,53
144,8
Croissance (%) (par rapport à
l’année précédente)
159,56
88,81
73,38
95,22
71.3
Densité des lignes mobiles (%)
0
0,56
3,44
6,7
11,28
Abonnés Internet (Mln.)
---
0,036
8,9
22,5
33,7
400
323,81
152,8
1
49,78
0
0,57
1,45
2,17
Taux de croissance des
abonnements (%) (par
rapport à l’année précédente)
Densité Internet (%)
---
---
Étude de cas: Chine
Le chômage: 10 millions de
personnes d’âge requis entreront
dans le marché du travail par an.
Pendant ce temps, plus de 100
millions de personnes à main
d’œuvre rurale doivent changer leur
métier d'affermage pour d’autres
travaux dans les villes.
La croissance des inégalités entre
citadins et populations paysannes ou
ouvriers migrants. Actuellement, il y
a 30-40 millions de pauvres ruraux et
plus de 20 millions de résidants
urbains vivant sur des subventions
du gouvernement.
Étude de cas: Chine
Le coût très cher de l’environnement:
En 2003, le taux de croissance du PIB de la Chine a enregistré 9.5%
avant révision, mais en même temps, l’émission des polluants industriels
a augmenté de 10.2% par rapport à l’année précédente.
400 villes parmi 600 villes en
Chine manquent d’eau.
Étude de cas: Chine
Défis à l’éthique d’affaires et les valeurs
Ex1: La Chine détient le record des accidents miniers
meurtriers. Les accidents miniers totalisent un tiers des
accidents du travail. La Chine produit 35% du
charbon mondial mais enregistre 80% du bilan des
victimes d’accidents miniers dans le monde. Par million
de tonnes de charbon extrait, il y a 10 fois plus de
morts en Chine qu’en Inde, 30 fois plus qu’en Afrique
du Sud et 100 fois plus qu’aux Etats-Unis.
Ex2: Le 13 novembre 2005, la fuite de benzène de
l'usine du Benzène de Jilin PetroChina Company a
pollué la Rivière Songhua, en privant 4 millions de
résidents dans la Province de Harbin de leur
approvisionnement en eau portable.
Changer le mode de pensée
zL’IE
comme un instrument efficace de la stratégie
zNouveau mode de compétition - La « Co-opétition »
zReconnaissance de la compétitivité
zReconnaître
la technologie au sens large
zLa notion de “soft technology”
z“soft environment”
z“soft power”
Compétitivité globale = hard power + soft power
L’Intelligence Economique
Définition de l‘Intelligence Economique
L’Intelligence Economique est un mode de
gouvernance dont l’objet est la maîtrise de
l’information stratégique et qui a pour
finalité la compétitivité et la sécurité de
l’économie et des entreprises.
- Alain Juillet
L’Intelligence Economique
Les fonctions de l’IE
Source: LEVET & PATUREL
L’Intelligence Economique
Le modèle d’IE Japonais
En 1995 le Japon a développé la loi organique
basant le développement du Pays sur la Science
et la Technologie.
Le 3ème S&T basic plan, a modifié le rôle
de l’Université (transfert de technologie),
programme généralisé d’innovation
industrielles, fort impact des brevets, très fort investissement national
(Etat et industrie) dans la R&D. Programme à long terme, et
consensus politique national.
OECD data show that France was the fifth-largest global spender on research and development (R&D) in
2003, spending over 37 billion USD, or about 5.5% of the OECD total. This is behind the United States (285
billion USD, or 42% of the OECD total), Japan (114 billion USD, or 17% of the OECD total), China (85
billion USD) and Germany (57 billion USD). France’s R&D intensity, of 2.2% of GDP in 2003, is below
that of its key competitors, such as Japan’s (3.2%), Germany and the United States (2.6%), although it is
ahead of the EU average (2.0%) or China (1.3%). France has had very little change in its R&D intensity over
recent years, although its current level is somewhat below the levels in the mid-1990s, when France spent
about 2.4% of GDP on R&D.
L’Intelligence Economique
Schéma du modèle d’IE français
Intensité de l’action
et résultats
I.E.
2006
NOTION de CREATION
Erreur, croire que les
entreprises utiliseraient
l’information qui leur
était fournie.
de VALEUR pour l’ACTION
2003
10 ans
Rpt Martre
temps
Rpt Carayon C. Blanc A.Juillet
Clusters
IE
Rpt Beffa
Pôles Cmpt
Nouvelle politique Industrielle
L’Intelligence Economique
L’état des lieux du développement de l’IE
en Chine
Les freins à l’introduction et au développement de
l’IE:
¾l'enjeu de la culture de l'information au sein de nation
et de l’entrepris;
¾le manque de formation et de sensibilisation des nationaux
tant au niveau des entreprises, de l'enseignement que des
administrations;
¾l'incompréhension des médias vis-à-vis des enjeux de
l'intelligence;
¾l’accès limité aux sources d’information;
¾l'aptitude faible à utiliser et à valoriser l'information;
¾les pratiques non éthiques, etc.
L’Intelligence Economique
L’ère de l’Hyper-compétition
L’Hyper-compétition est une situation concurrentielle où le facteur
compétitif principal du succès est la capacité de développer constamment
des nouveaux produits, des processus ou des services qui fournissent des
fonctionnalités et performances selon les vœux des clients. Dans un
environnement hypercompétif, les entreprises ne peuvent pas compter su
un avantage compétitif durable, mais doivent se développer dans de
nouvelles directions de façon continue.
- Richard D'AVENI
L’hyper-compétition est la conséquence du:
¾ Passage du pouvoir du marché vers les clients
¾ Déclin rapide des barrières d’entrée dans les marchés
¾ Accélération du changement de la technologie et de savoir-faire
¾ Arrivée d’entreprises avec de très larges disponibilités financières
¾ Dérégulation!!!
¾ Difficulté à maintenir durablement les avantages
¾ Mondialisation
Source: Bernard BOAR
La notion de « Soft Power »
•Le terme de « Soft Power » a été présenté par
Joseph NYE en premier à la fin des années 1980:
¾ la capacité d’atteindre les objectifs par la séduction et
la persuasion.
¾ Il diffère du « Hard Power », qui est d’utiliser le bâton de la
puissance économique et militaire afin d’amener les autres
à suivre sa volonté.
¾ NYE croit que le « Soft Power » d'un pays se repose principalement
avec trois ressources: sa culture, ses valeurs politiques et
sa politique étrangère.
Î C’est aussi l’utilisation de « technologies »
d’accompagnement ( marketing, analyse sociale, publicité,
analyse de gestion, développement soutenable...)
Reconnaissance de la technologie
Soft technologie
Exemple, la distinction entre le logiciel et le hardware en
informatique, la technologie en général se compose de la hard
technologie et soft technologie.
Technologie au sens large
¾des règles, des méthodes et des outils permettant de résoudre des problèmes
¾un système de la connaissance opérationnelle
Hard tech (tangible)
La connaissance dérivée des
sciences naturelles, de
l’ingénierie conventionnelle
ou d'expériences pratiques
avec les phénomènes
physiques et naturels
Soft tech (intangible)
La connaissance dérivée des sciences
humaines ou d’autres sciences nonphysiques, de la connaissance
traditionnelle (non-scientifique), ou
d'expériences pratiques dans les
domaines du comportement humain, des
institutions sociales et de la culture
Reconnaissance de la technologie
Classifications de la soft technologie
selon la source de connaissance
¾Technologie provenant de la connaissance des sciences sociales
¾Technologie provenant de la connaissance des sciences naturelles
avec une caractéristique « douce »
¾Technologie provenant de la connaissance de la science médicale
orientale et de la culture
¾Technologie provenant de la connaissance de la science de pensée
¾Technologie provenant de la connaissance scientifique
non-traditionnelle
¾Technologie provenant de l'intersection des champs précités de la
connaissance
Reconnaissance de la technologie
L'accélération du taux d'absorption
des technologies
Source: USA Today (2000)
Reconnaissance de la technologie
Les fonctions de la soft technologie
Outil d'innovation
- innovation technologique
la technologie du
processus pour le
transfert de la
technologie
z l'outil et le contenu
de l'innovation
technologique
au sens large
Technologies-clés
pour des industries indépendantes
- innovation industrielle
z
zLe
secteur des services
intellectuels
(au sens restreint)
zL’industrie culturelle
zL’industrie sociale
etc.
Contenu et base
d'innovation institutionnelle
- innovation institutionnelle
zTech
du capital risqué
& le marché boursier
Nasdaq
zTech
du brevet &
les droits de la propriété
intellectuelle
Reconnaissance de la technologie
La soft technologie & les aspects
institutionnels
¾La soft technologie est en fait un « jeu »;
¾Les aspects institutionnelles sont un moyen de régulariser
la soft technologie
= le règlement opérationnel de la soft technologie.
Innovation institutionnelle & Innovation technologique
Innovation
technologique
(soft/hard)
Des besoins en innovation institutionnelle
Soft environnement de l’innovation
Innovation
institutionnelle
Reconnaissance de la compétitivité
Trois facteurs essentiels de la
compétitivité
¾
¾
¾
La connaissance et la « hard technologie » sont les sources
potentielles de création de la compétitivité
La capacité d’innovation est un facteur important de la compétitivité
Le macro-environnement est la condition préalable de la
compétitivité
Soft
environnement
¾L’environnement institutionnel
(mesures politiques, lois, règles etc.)
¾L’environnement international
¾L’environnement culturel
¾L’ état des marchés et de la
demande des clients
¾Les autres domaines intangibles
Hard
environnement
¾L’infrastructure
¾La base industrielle
¾La puissance économique (la
capacité de fournir le capital ou
les investissements)
¾Les autres domaines tangibles
Compétitivité Globale
Soft
Power
Hard
Power
Intégration
Capacité innovatrice de la softtech
Tech de la gestion &
organisationnelle
Tech commerciale & sociale
Tech politique & diplomatique
Tech de pensée
L’autre capacité exécutive
Capacité créative & innovatrice et
adaptabilité du soft environnement
Environnement institutionnel
（politique, loi, règlement,
norme,etc.）
Environnement culturel
Environnement international
Etats du marché et demandes des
consommateurs
L’autre condition intangible
Puissance du soft
capital
Capital naturel
Capital social
Capital humain
Capital cultural
Puissance économique
Puissance militaire
Puissance de hardtech
Capacité de R&D
Brevet de hard-tech
etc.
Hard environnement
Infrastructure (tangible)
Base industrielle
L’autre condition
tangible
Hard capital
Capital materiel
Capital financier
Nouvelle orientation pour l’entreprise
du futur – « Future 500 »
En forgeant des liens entre les entreprises et les parties
prenantes (stakeholders) pour avancer dans une citoyenneté
globale, « Future 500 » développe les outils, la formation et la
consultation qui peuvent maximiser des retours de l’activité
des entreprises non pas seulement aux actionnaires, mais à
toutes les parties prenantes, comme la communauté, le
marché, l’environnement, etc. Cette orientation est aussi
effective en Chine.
Cette responsabilité des entreprises au niveau économique,
sociétal et environnemental a conduit à 17 recommandations
internationales, permettant d’atteindre les objectifs fixés.
Co-opétition = coopération + compétition
La co-opétition permet aux entreprises d’engendrer une
croissance de leur sphère d’activités. Elle peut prendre de
multiples voies:
¾ partage des ressources;
¾ réduction des risques lors de la pénétration de
nouveaux marchés;
¾ accès à des technologies de pointe;
¾ réalisation d’économies d’échelle;
¾ introduction dans un secteur
complémentaire;
¾ actions promotionnelles;
¾ négociation du prix des produits et services;
¾ utilisation de son pouvoir d’influence.
Î Implique une mise en œuvre effective des
« hard » et « soft » technologies.
Yin – Yang (阴阳)
¾La représentation graphique du principe Yin-Yang figure les
deux grandes forces de l’univers : clair-obscur, négatif-positif,
mâle-femelle, dans une égalité et un équilibre parfaits.
¾La loi universelle du changement par l’interaction du yin et
yang entraîne avec elle celle de la réversibilité. Chaque élément
croît jusqu’à son apogée puis décline, révélant au fur et à
mesure son opposé. C’est le processus du changement
quantitatif au changement qualitatif.
¾Il n’y a rien qui soit absolu dans le monde. On distingue un
point noir dans la partie blanche, et un point blanc dans la
partie noire. Ce n’est nullement un hasard. Au contraire, c’est
un détail vital du symbolisme qui rappelle que tout élément
mâle comporte nécessairement un principe femelle et que tout
élément femelle comporte nécessairement un principe mâle.
C’est la consolidation dialectale.
Ex: l’avantage et le désavantage de la mondialisation peuvent se
transformer l’une en l’autre dans certaines conditions.
Equilibre
Technologies « dures »
Environnement « dur »
Ressources « dures »：
Ressources naturelle et
financière
Soft Power
Coexistence
Partage
Mondialisation
Hard Power
Technologies « douces »
« Soft environment »
Ressources
« douces »：ressources
culturelle, sociale et
humaine
Harmonie
Compétitivité culturelle /
Ethique commerciale
Nouvelle génération du cadre de l’IE
Conclusion
La Chine, doit créer un modèle d’Intelligence Economique qui lui
soit propre.
Le Yin et le Yang introduisent la notion d ’équilibre.
Il faudra donc créer un modèle où les forces de la « hard
technology », de la « soft technology » et du « soft power »
devront s’équilibrer.
On sera donc amené à considérer d’autres paramètres que ceux pris
en compte par les occidentaux.
Cette Intelligence Economique spécifique, devra conduire à des
changements de mentalité qui permettront de maintenir une
croissance durable mais soutenable, nécessaire pour créer des
emplois et pour permettre la mutation industrielle des campagnes
vers les villes.
L’Art de la Guerre
‰
知己知彼，百战不贻﹔
不知彼而知己，一胜一负﹔
不知彼不知己，每战必贻 。
‰
Connais l’autre et connais-toi toi-même, et toutes
les victoires te seront acquises ;
Si tu te connais mais tu ne connais pas l’autre, tu
remporteras une victoire pour une défaite ;
Si tu ne connais ni l’autre ni toi-même, tu ne
connaîtras que la défaite.
- Sun Tzu, 500 avant J.-C.
I’Intelligence Compétitive, dans le contexte chinois devra satisfaire
aux principes de base énoncés par Sun Tzu dans l’Art de la Guerre.
Merci de votre attention!
谢谢！