ocs inventory
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OCS INVENTORY Procédure d’administration : (Liens) I – Serveur Linux - II – Serveur OCS III – Serveur GLPI I – Serveur Linux OS : Ubuntu 14.04.1 LTS Nom : Testudai (japonais : aide/assistance) IP : 10.0.11.47 Installation d’OCS ainsi que GLPI. Dossier de configurations principal OCS : usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports Dossier de configuration principal GLPI : var/www/html/glpi Tache cron qui permet d’exécuter le script de synchronisation OCS-GLPI toutes les minutes. II – Serveur OCS Interface web: http://10.0.11.47/ocsreports Identifiant: admin Mot de passe: password La remonter des machines se fait automatiquement grâce aux agents installé sur les clients. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 1 La page d’accueil affiché à la connexion de l’interface web. Barre de menu qui permet d’afficher les ordinateurs remontés grâce aux agents. Pour afficher les ordinateurs remontés dans OCS il suffit de cliquer sur cette icone en haut à droite de la page. Voici la page ou apparaissent les différents ordinateurs répertoriés. Ce sont les agents qui font la remonté des pc. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 2 En cliquant sur la machine on peut voir plus en détail les informations de celle-ci. Pour afficher les groupes présents dans la base de données OCS. Cela permet de rassemblé des ordinateurs dans un même groupes. Utile surtout pour le déploiement par groupe. Voici la page avec les différents groupes. Ils existent 3 sortent de groupe : Dynamiques, statiques et de redistribution. Groupe statique : On créer un groupe correspondant à divers critères. On peut ajouter/supprimer les ordinateurs de se groupes manuellement. Groupe dynamique : On créer un groupe correspondant à divers critères. L’ajout se fait automatiquement. C’est à dire que si une machine rempli les critères elle s’ajoute automatiquement à ce groupe. Groupe de redistribution : Idem qu’un groupe statique sauf qu’il est synchronisée avec un serveur de redistribution (permet d’économiser bande passante). Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 3 Pour afficher les TAG. Il permet de voir la répartition code/machine. A chaque poste est attribué un TAG lors de sa première connexion au serveur OCS. La machine à inventorié se voit attribué ce TAG dont l’intitulé aura été défini. Cela peut être un secteur géographique (bureau, production…). Voice la page ou apparaisse les différent TAG. Pour afficher les logiciels. Permet de faire une recherche de logiciels sur les machines inventoriées. On peut donc voir quels logiciels est présents sur quels machines inventoriées. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 4 Permet d’effectuer une recherche en fonction d’un critère particulier et d’afficher tous les postes inventoriés qui possèdent ce critère. Dans cet exemple on cherche les agents 2.1.1. Cela permet de créer des TAG, groupes ou de déployer des logiciels par critères. Voici la barre de menu principal. Voici le détail des différents onglets ainsi que leurs fonctionnalités : Permet la télé déploiement. C’est à dire qu’on peut envoyer un fichier ou application sur tous les ordinateurs présents dans la base OCS. Permet la configuration des paramètres OCS. Grâce à cet onglet on peut paramétrer différentes choses comme l’inventaire, IPdiscover, télé déploiement etc … On peut activer ou désactiver certaines options. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 5 Permet la découverte d’ordinateur par réseau IP. Cette fonctionnalité s’appelle IPDiscover. Même si l’ordinateur n’est pas inventorié il peut être découvert. Permet aux agents OCS installé sur les clients Windows d’interroger la base de registre de leur hôte à la recherche de l’information (valeur de clé) et de remonter le résultat au serveur OCS en indiquant si cette information existe ou non. Une fois qu’une requête de registre est créée, dès que le client Windows se connecte, il envoie les valeurs des clés demandées avec son inventaire. Permet de rajouter simplement des informations à des machines ou à des périphériques SNMP. Une fois cette donnée ajoutée, elle est présente dans toute l'interface web OCS (recherche multicritères, colonnes dans les tableaux) Par défaut, une seule donnée existe : TAG. Ce champ est modifiable mais non supprimable. Permet de palier au problème de doublon. C’est à dire quand il y a 2 inventaires pour une même machine. Grâce à cette fonctionnalité, on peut effectuer une recherche dans notre base en fonction de critère (Hostname + serial number, MAC address seul…) afin de détecter les doublons et de fusionner les informations. Permet de classés les logiciels détectés dans des catégories. On affecte un logiciel à une catégorie particulière et GLPI peut importer cette donnée en conservant les informations liées. Permet de gérer les plugins installés sur OCS. Les plugins rajoutent des fonctionnalités en plus sur OCS. Permet de gérer les utilisateurs autorisés à utiliser la console d’administration du serveur OCS (administrateur ou utilisateur). Permet de rechercher sur le serveur OCS ou dans un dossier partagé un fichier « ocs » qui a été créé par l’agent dans le cadre de l’inventaire d’un poste non connecté au réseau. On pourra inventorier un PC qui n’a pas de carte réseau. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 6 III – Serveur GLPI Interface web: http://10.0.11.47/glpi Identifiant: glpi Mot de passe: password La synchronisation avec OCS se fait automatiquement toutes les minutes. Partie assistance : Pour voir les tickets reçu il suffit d’aller dans l’onglet « assistance » puis dans ticket. En cliquant dessus il est possible de voir plus précisément la description du problème. L’interface du ticket. On peut y voir toutes les infos à propos de celui-ci. On peut donc informer très facilement l’auteur du ticket sur l’avancée du problème. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 7 On peut attribuer le ticket à un technicien il suffit juste de cliquer sur le « + » puis de choisir le technicien voulu. Il sera averti dès l’arrivé ou bien par mail ou sur GLPI dans la page d’accueil. Les statuts peuvent être modifiés pour prévenir les utilisateurs. Il est aussi possible de créer un suivi pour informer via un message les utilisateurs. Ils peuvent eux aussi en rédiger un. Pour clôturer un ticket il est nécessaire qu’il soit validé par l’utilisateur. Pour ceci il faut rédiger une solution puis l’utilisateur approuvera ou non cette solution. Il est possible d’activer les alertes par mail : Partie administration : Les droits d’utilisateurs Pour gérer les utilisateurs, groupes et entités il suffit d’aller dans « administration » dans le menu. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 8 Partie de configuration : Pour activer la synchronisation OCS – GLPI il est nécessaire d’installer un plugin. Pour le configurer il suffit de se rendre dans plugin puis « OCS inventory NG ». Voici la page d’accueil du plugin OCS. Il permet d’importer manuellement ou automatiquement les données présentent sur OCS. Dans notre cas elles sont réalisées automatiquement. Pour voir l’exécution du script il suffit d’aller dans « exécution des scripts de la synchronisation automatique ». Le script s’exécute correctement. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 9 Pour accéder au paramètre du serveur OCS il faut se dirigé vers « configuration su serveur OCSNG ». La connexion au serveur est bien établie. On peut régler les options d’importations ainsi que la récupération des données. Il y a même une console pour accéder à l’interface web OCS. Partie Inventaire : Il est possible de visualiser les différents ordinateurs, imprimantes, logiciels et périphériques. Pour cela se rendre dans « Parc ». Les ordinateurs inventoriés y sont présent. Pour plus de détail cliquer sur le nom de pc. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 10 On peut y voir les différentes caractéristiques et informations de l’ordinateur. On peut donc voir l’utilisateur, domaine, OS, logiciels, Clé produits… Il est aussi possible de gérer le stock de cartouche présent dans la structure. Il suffit de créer un stock et de les attribuer à des imprimantes. Il suffit de se rendre dans l’onglet « inventaire » puis cartouche. On peut donc voir des cartouches déjà rentré manuellement. Pour créer un nouveau stock il suffit de cliquer sur . Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 11 Voici la page de création de cartouche. Remplissez les informations nécessaires (le nom suffit). Elle apparait ensuite dans votre stock de cartouche. La cartouche crée il faut maintenant l’approvisionner. Pour cela cliquer sur la cartouche. Les informations indiquées lors de la création sont affiché. Pour augmenter le stock il suffit de cliquer sur « ajouter des cartouches » puis indiquer le nombre. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 12 On peut par la suite affecter des cartouches à des imprimantes. Pour réaliser cette tache il faut d’abord crée un type de cartouche. Ce modèle de cartouche sera compatible uniquement avec le model d’imprimante. Se rendre dans le stock de cartouche, choisir le type de cartouche voulu. Ensuite aller dans l’onglet « modèle d’imprimante ». Cliquer sur le « + » pour ajouter un modèle d’imprimante. Un nouvel onglet s’ouvre. Informer le nom du modèle souhaité puis « ajouter ». La création du modèle étant fini se rendre maintenant parc puis l’onglet « imprimante ». Choisir l’imprimante sur laquelle on veut affecter les cartouches. Indiquer le modèle d’imprimante qui correspond à la bonne cartouche. Puis sauvegarder. Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 13 On peut maintenant affecter les cartouches à l’imprimante. Il suffit de choisir les cartouches voulu dans l’onglet. Puis de cliquer sur installer. Les cartouches apparaissent comme ci-dessus. Partie gestion : Cette partie fonctionne comme une sorte d’annuaire. Elle permet de gérer les fournisseurs, les contrats, les contacts ainsi que les documents. Il est possible de créer des alertes pour prévenir de la fin d’une garantie ou d’un contrat. Archive: http://www.prolibre.org/doku.php?id=inventaire:ocs-inventory:ocsinventory_presentation Mairie de Granville | Procédure d’Administration OCS GLPI 14
