CLINIQUE OCÉANE (VANNES) Lits identifiés de Soins Palliatifs : premier bilan En 2009, la Clinique Océane à Vannes s’est dotée de 8 Lits Identifiés de Soins Palliatifs (LISP). Après deux ans d’expérience, le Dr Anny Parot-Monpetit, médecin référent en soins palliatifs, esquisse un premier bilan. Les LISP se situent dans des services qui sont confrontés à des fins de vie ou des décès fréquents, mais dont l’activité n’est pas exclusivement consacrée aux soins palliatifs. Ces Lits Identifiés répondent à une graduation nécessaire de l’offre de soins palliatifs. Dans les services de cancérologie, ils permettent d’assurer au patient une prise en charge de proximité. en équipe les problèmes de fin de vie et de favoriser l’accompagnement en intégrant les souhaits de la personne dans la réflexion médicale. La Lettre : Des formations ont-elles lieu pour les équipes paramédicales ? Dr A. P.-M. : Tout à fait ! Depuis 2009, nous avons mis en place une formation © Hervé Porte de trois jours, dédiée à la prise en charge palliative des soignants du service d’oncologie. De plus, une formation continue de l’équipe paramédicale aux thématiques de la douleur a été instituée. La sortie du magazine des cliniques Vitalia n°6 est prévue au début du mois de septembre 2011. Son contenu est diversifié : tourisme, histoire, santé, interviews de célébrités, dossier de fond et un cahier jeux de 24 pages ! Autofinancé par la publicité qu’il recueille, ce périodique est distribué gratuitement aux patients et aux visiteurs. La Clinique de la Présentation, près d’Orléans, vient d’inaugurer son service d’accueil de soins non programmés. Cette unité permet la prise en charge immédiate des patients par un médecin urgentiste, sans rendezvous, et la réalisation des examens d’exploration (biologie et radiologie). Trois médecins urgentistes, une infirmière libérale et une secrétaire médicale animent ce cabinet. Le service comporte un accueil, une salle d’attente, une salle de plâtre, une salle de pansements et trois boxes de consultations. Chaque box est équipé de moniteurs de surveillance. Quatre lits sont attenants à cette unité : tous sont monitorés et l’un d’eux, dédié au déchocage, permet une ventilation assistée. Du nouveau à Tronquières Dans le cadre de l’opération «Tronquières 2012», le centre médico-chirurgical d’Aurillac rénove son hall d’accueil et construit un La Lettre : Quand a débuté l’histoire du centre de dialyse projet des LISP à la Clinique Océane ? de 1200m2, comDr A. P.-M. : C’est en septembre 2008 que posé de 24 postes. la Clinique Océane a obtenu l’autorisation © Agence METAFORE L’ét abl issement pour l’ouverture de 8 LISP dans un service pourra prochainement mettre ces de médecine de 45 lits à orientation oncoLa Lettre : Quelles sont les difficultés que nouvelles infrastructures au service logique et pneumologique. L’équipe LISP vous rencontrez aujourd’hui ? est aujourd’hui constituée d’un médecin et des patients. Dr A. P.-M. : Une de mes principales inquiéd’une infirmière, tous deux référents en soins tudes est la fragilité d’une organisation qui palliatifs. Journée régionale repose sur un binôme unique médecin/infirmière. Le médecin référent en soins palliatifs La Lettre : Quel bilan faites-vous de ces des aides-soignantes n’est pas présent à temps plein et n’est pas deux années ? L’équipe d’endoscopie de la Clinique remplacé en cas d’absence. Cela provoque Dr A. P.-M. : Excellent ! L’avantage des LISP Saint François à Châteauroux a parune rupture pour la continuité des soins. Une est de permettre le suivi conjoint du canticipé à la 2e journée régionale des réflexion sur le temps strictement médical cérologue et du médecin de soins palliatifs aides-soignantes. Le but : témoigner dévolu à l’activité palliative est nécessaire. pour mieux appréhender la complexité des de son expérience en endoscopie disituations. Cela permet aussi d’anticiper gestive, urologique et pneumologique (technicité, vigilance, maintenance des endoscopes). La Clinique Saint Groupe VITALIA François bénéficie en effet d’une 5, rue du Cirque 75008 Paris importante activité en endoscopie. Tel: +33 (1) 58 56 16 80 Fax: +33 (1) 58 56 16 81 En 2010, 3727 coloscopies et 2709 Email : [email protected] fibroscopies ont été réalisées. Huit www.groupe-vitalia.com aides-soignantes travaillent dans ce service. Ce numéro de la Lettre de Vitalia a été imprimé à 11000 exemplaires Lettre de Vitalia n25_v3.indd 4-1 Juillet/Août/Septembre 2011 Bientôt le magazine n° 6 ! Un service de soins immédiats à Orléans Taux d’occupation des LISP à la Clinique Océane : 167% en 2010 soit 12 à 14 patients par jour. La Lettre : Que sont les Lits Identifiés de Soins Palliatifs ? Dr Anny Parot-Monpetit : Brèves du Groupe Vitalia / n°25 A LA UNE Editorial A la lecture de ce sondage de la FHP, j’ai pu mesurer de façon tangible le crédit très important dont jouissent les établissements privés de santé en France. Ils sont notamment plébiscités pour leur gestion, la rapidité de la prise en charge des patients, la qualité de l’accueil, leur confort, la restauration, le ménage… Cette étude démontre également une fois de plus le haut niveau de confiance qu’ont les médecins libéraux exerçant dans les établissements privés auprès de la population. Il s’agit là d’une juste reconnaissance des efforts consentis par l’ensemble du secteur privé ces dernières années. Malheureusement, nous avons encore du mal à nous départir de notre image clivante. Les cliniques et hôpitaux privés demeurent pour une immense majorité des Français des lieux qui ne sont pas accessibles à tous. Cette perception renvoie en particulier au sujet des dépassements d’honoraires sur lequel il devient impératif que les professionnels de santé trouvent des solutions répondant aux attentes des usagers. Les Français jugent leur système de santé Comment les cliniques privées sont-elles perçues par les Français ? Une enquête IPSOS réalisée au printemps pour la Fédération de l’Hospitalisation Privée répond à cette question. Nous nous sommes procurés les résultats de ce sondage auprès de la FHP. En voici en exclusivité les grandes lignes. Le public plus accessible… le privé meilleur sur l’accueil, la rapidité de la prise en charge et la gestion Question : Les hôpitaux publics/les cliniques privées vous paraissent-ils/elles à même… ? Dr Christian Le Dorze Président du Groupe Vitalia 30/06/11 20:31:42 VIE DU GROUPE A LA UNE Les Français jugent leur système de santé (suite de la p. 1) Confiance dans les médecins… et défiance pour les pouvoirs publics Question : Et avez-vous confiance en la capacité des acteurs suivants pour faire face aux grands enjeux auxquels le système de santé français sera confronté dans les prochaines années ? Brèves Bienvenue ! Nous souhaitons la bienvenue aux directeurs qui viennent de rejoindre le Groupe Vitalia : • Isabelle Bataille, Directrice de la Polyclinique Saint François/ Saint Antoine à Montluçon et de la Clinique de La Marche à Guéret ; • Régis Moreau, Directeur de la Clinique Saint François à Châteauroux. Nouvelle IRM à Saint Cœur Comment améliorer le financement du système de soins ? Question : Pour chacune des mesures suivantes qui pourraient être prises pour résoudre le problème du financement du système de soins français, dites-moi ce que vous en pensez… ? La Clinique du Saint Cœur à Vendôme vient de rénover les locaux du service d’imagerie et de se doter d’une nouvelle IRM (financée par les 5 radiologues de la clinique). Celle-ci concilie une grande qualité d’image, une sureté diagnostique et une vitesse d’acquisition sans égal. Equipée du système TIM (Total Imaging Matrix), cette IRM permet de réaliser des images du corps entier en un seul examen. Désormais, les Vendômois n’ont plus à se déplacer à Blois ou à Tours pour subir ce type d’examen. L’inauguration a eu lieu le 11 juin dernier en présence des élus, des médecins généralistes et spécialistes ainsi que des salariés de l’établissement. L’Université Vitalia récompense sept salariés Retrouvez la totalité de ce sondage sur le site Intranet du Groupe : www.extranet.groupe-vitalia.com Formabloc récompensé Le 18 mai dernier au Palais Brongniart à Paris, s’est déroulée la cérémonie de remise des Trophées de l’Hospitalisation privée en présence de nombreuses personnalités du monde médical et hospitalier, des médias et de la politique. Au total, plus de 50 candidatures ont été déposées. Parmi les dix dossiers de qualité de la catégorie «ressources humaines», le jury a décidé de récompenser Formabloc, la formation créée par Vitalia et dédiée aux infirmières circulantes de bloc opératoire. Lettre de Vitalia n25_v3.indd 2-3 L’Université Vitalia à Montluçon a organisé le 7 avril dernier la remise du titre «Manager en établissement de santé» pour la première promotion de management niveau 3. Au total, sept salariés ont été récompensés. Le but de cette formation était d’approfondir les fondamentaux d’un bon manager : maîtrise des risques, droit du travail, gestion des conflits, gestion du temps et des priorités ou encore pilotage de projet. Informatisation du dossier patient : c’est parti ! Vitalia vient de lancer un vaste programme d’informatisation du dossier patient, qui concerne les 27 établissements MCO du Groupe ne disposant pas à ce jour d’un dossier patient informatisé. Précisions avec Jean-Michel Culioli, Directeur des systèmes d’information de Vitalia. La Lettre : Quel est le logiciel retenu pour l’informatisation du dossier patient ? Jean-Michel Culioli : Vitalia a retenu le logiciel eMED de l’éditeur CS3i, basé à Vichy. eMED équipe 120 établissements en France. Il est déployé notamment à la Clinique ToulouseLautrec à Albi. Dans cet établissement, le bloc opératoire, la SSPI et les 164 lits d’hospitalisation MC et SSR sont informatisés. Ce logiciel sécurise la prise en charge des patients et répond aux exigences du contrat de bon usage du médicament passé entre chaque établissement et son Agence régionale de santé. La Lettre : Concrètement, comment va se dérouler le programme d’informatisation « eMED -VITALIA 2011-2012 » ? J. -M. C. : La première étape du programme vise, dans chacun des 27 établissements, à déployer eMED dans un service « pilote », dans lequel la prescription, la dispensation et l’administration des médicaments seront informatisées. L’informatisation de ces trois étapes du circuit du médicament s’intègre dans une démarche plus large : l’informa- tisation du dossier médical et celle du dossier de soins (questionnaire d’entrée, pancarte infirmière, transmissions ciblées). eMED inclut également une brique logicielle « consultation d’anesthésie » qui permet le recueil d’antécédents et d’allergies, la prescription d’examens complémentaires et des prémédications ainsi que la gestion du traitement personnel. La participation de tous les acteurs de l’établissement, et au premier titre des praticiens, est la clé de la réussite de ce projet ambitieux. La Lettre : Aujourd’hui, où en est le déploiement d’eMED ? J. -M. C. : Trois établissements ont entamé le déploiement d’eMED : Guillaume de Varye à Bourges, La Pergola à Vichy et Notre-Dame à Draguignan. Les 24 autres cliniques démarreront l’informatisation de leur dossier patient entre septembre 2011 et janvier 2012. Ces déploiements sont menés d’une part, par les équipes projets de CS3i, d’autre part par les équipes projets constituées dans les établissements par le directeur (référent métier principal, coordinateur de projet, référents métiers). Un comité de pilotage (directeur, président de CME, praticiens) supervise le travail mené par l’équipe projet. La Lettre : Vitalia engage un budget supérieur à 6 millions d’euros pour ce programme… J. -M. C. : Oui, c’est un très gros budget ! La direction du Groupe a opté pour une solution ambitieuse, qui non seulement répond aux obligations légales des établissements, mais permet aussi d’améliorer la qualité de la prise en charge des patients, et les conditions de travail de tous ceux – soignants, chirurgiens, anesthésistes, spécialistes – qui seront amenés à l’utiliser au quotidien. ÉVÉNEMENT «Mission mains propres» à Draguignan et Orléans A l’occasion de la journée nationale «Mission mains propres», les Polycliniques Notre Dame à Draguignan et Les Murlins à Orléans ont organisé une journée de sensibilisation consacrée à l’hygiène des mains. Objectif ? Sensibiliser les professionnels de santé, les patients et l’ensemble de la population. (réalisation d’une friction hydro alcoolique avec une solution fluorescente qui permet de contrôler l’efficacité de la friction). A Draguignan, deux classes de 6e étaient également présentes à la Polyclinique afin de se familiariser avec les bonnes pratiques d’hygiène. L’infirmier-hygiéniste a expliqué pourquoi, comment et à quelle fréquence il convient de se nettoyer les mains. Les enfants ont aussi appris où se cachent les bactéries. De plus, les patients, les visiteurs, le personnel soignant des deux établissements et même les ambulanciers ont pu participer à un atelier de friction hydro alcoolique Une journée ludique et pédagogique. L’hygiène des mains est l’affaire de tous ! La promotion de l’hygiène des mains joue un rôle essentiel dans la prévention des infections nosocomiales, notamment pour le contrôle d’épidémies. Chaque année, les infections nosocomiales touchent entre 700 000 et un million de personnes en France. 30/06/11 20:31:48