LA CLÉ DE L'AVENIR DANS L’ÉCONOMIE MONDIALE, LES DISTANCES N’ONT PLUS D’IMPORTANCE. LES PLUS PETITES ENTREPRISES COMME LES GRANDES CORPORATIONS PEUVENT ÊTRE CONCURRENTIELLES SUR LA SCÈNE MONDIALE. MAIS BIEN QUE LA TECHNOLOGIE AIT AMENÉ DES CHANGEMENTS MAJEURS ET POSITIFS POUR L’ÉCONOMIE MONDIALE, DE TOUTE ÉVIDENCE, ELLE SIGNIFIE AUSSI QUE CEUX ET CELLES QUI FORGENT CETTE TECHNOLOGIE DOIVENT ABSOLUMENT ÊTRE SUFFISAMMENT FORMÉS POUR LA HARNACHER DE FAÇON EFFICACE, EFFICIENTE ET PRODUCTIVE. P E R R I N B E AT T Y E T C L A I R E M . M O R R I S GUIDE DE MARKETING DE LA MUSIQUE DANS LA NOUVELLE ÉCONOMIE Conseil des ressources humaines du secteur culturel Cultural Human Resources Council ©2008 Conseil des ressources humaines du secteur culturel La clé de l’avenir Guide de marketing de la musique dans la nouvelle économie© Soumis au : Soumis par : Conseil des ressources humaines du secteur culturel Brock + Chaloux Group Inc. 17, rue York, pièce 201 Ottawa (Ontario) K1N 9J6 16 octobre 2008 23, avenue Brock Sud Montréal (Québec) H4X 2E4 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION 5 UNITÉ 1 LE MARKETING 6 UNITÉ 2 LES ÉLÉMENTS DE BASE DU MARKETING 8 QU’ENTENDONS-NOUS PAR MARKETING ? QU’ENTENDONS-NOUS PAR COMMERCE DE LA MUSIQUE ? AUJOURD’HUI LE POINT DE VUE DE L’ARTISTE LE MARKETING ET L’INDUSTRIE DE LA MUSIQUE LES PRINCIPES USUELS LE PRODUIT LE PRIX LE PLACEMENT LA PROMOTION PENSEZ-Y BIEN LA MARQUE QUINZE MINUTES, C’EST D’ABORD 15 SECONDES SÛREMENT PAS NEUTRE LA MARQUE DE COMMERCE PEUT-ON EN FAIRE TROP ? TITRES CONTRE RÉSULTATS LES HABILETÉS ET LES COMPÉTENCES 6 6 6 7 7 8 8 9 10 10 10 11 11 12 12 13 13 13 UNITÉ 3 CONNAÎTRE LE CONSOMMATEUR 14 UNITÉ 4 LE PLAN DE MARKETING 16 L’AMOUR, TOUJOURS L’AMOUR LA MARQUE DE COMMERCE LES FANS LES OBJECTIFS LES MOYENS LE TEMPS LE MOMENT OPPORTUN L’ARGENT MÈNE LE MONDE LES RÈGLES À SUIVRE 14 16 16 16 17 18 18 18 19 UNITÉ 5 DÉJÀ VU, MAIS EFFICACE 19 (ÉLÉMENTS DE BASE DU MARKETING CONVENTIONNEL) LA DISTRIBUTION ET LA VENTE AU DÉTAIL LES TYPES DE DÉTAILLANTS Les détaillants spécialisés en musique Les grandes surfaces Les détaillants indépendants Les détaillants spécialisés LES POSSIBILITÉS DE MARKETING DANS LA VENTE AU DÉTAIL L’établissement d’un prix Le positionnement Les postes d’écoute et les listes de diffusion Les campagnes de publicité et de promotion LES RISQUES LES AVANTAGES EN RÉSUMÉ LA RADIO Être « joué » à la radio Être ajouté à la liste de la radio LES TÉLÉPOINTEURS ET LE TÉLÉPOINTAGE LE SOUNDSCAN LES AFFICHES ET LES DÉPLIANTS Les affiches chez les détaillants Les dépliants chez les détaillants Les affiches dans la rue 19 20 20 20 21 21 21 22 22 22 23 23 24 24 24 24 25 26 27 28 28 29 29 UNITÉ 6 CE N’EST PAS LA VIEILLE OLDSMOBILE DE PAPA 30 (POSSIBILITÉS DE MARKETING EN TRANSITION) DÉFINITIONS Les annonces La publicité La promotion Les relations publiques LES ANNONCES LES RELATIONS AVEC LES MÉDIAS LES CAHIERS DE PRESSE LA PROMOTION LES LANCEMENTS LES RELATIONS PUBLIQUES LES ÉQUIPES DE RUE 30 30 30 31 31 31 33 33 34 35 35 36 UNITÉ 7 JE CONNAIS BIEN ET JE M’EN SERS ENCORE 36 LA DISTRIBUTION EN LIGNE LES DÉTAILLANTS SPÉCIALISÉS EN LIGNE 37 37 FAIRE AFFAIRE AVEC UN AGRÉGATEUR UN PARMI TANT D’AUTRES LA RADIO EN LIGNE LE WEB EN VRAC DONNE-MOI UN CADEAU LA VENTE DE PRODUITS DÉRIVÉS EN LIGNE UNITÉ 8 UNE NOUVELLE GÉNÉRATION LE WEB 2.0 Le Web 1.0 Le Web 2.0 LE WEB 2.0 EST-IL UNE BONNE AFFAIRE ? LE MARKETING DES RÉSEAUX ET DES MÉDIAS SOCIAUX BIEN FAIRE LES CHOSES Le contrôle du message Bien connaître la scène L’honnêteté, la seule politique Faire partie de l’expérience Le style et le ton Il faut du temps ÊTRE DÉCOUVERT LES ALIMENTATIONS RSS LES BLOGUES LA GESTION DES FANS Se bâtir un bassin de fans La base de données LA VIDÉO La vidéo comme carte de visite Et si vous faites une vidéo… LE TWITTER UNITÉ 9 RATTRAPER LE RESTE DU MONDE 37 38 39 39 41 41 43 43 43 43 45 46 47 47 47 47 50 48 48 48 49 49 51 51 52 53 54 54 54 55 (NOUVEAUX DÉVELOPPEMENTS ET NOUVELLES TENDANCES) LE MOBILE LE SANS-FIL ET LA 3G SOUSCRIRE À L’ABONNEMENT LES LOGICIELS DE RECOMMANDATION PETIT ÉCRAN – GROS DÉFI LE MONDE VOUS ATTEND 55 56 56 57 58 58 MOT DE LA FIN 60 ANNEXE A SITES WEB RECOMMANDÉS 61 Les opinions et les interprétations figurant dans la présente publication sont celles de l’auteur et ne représentent pas nécessairement celles du gouvernement du Canada. Ce projet est financé par le gouvernement du Canada par l’entremise du Programme des conseils sectoriels.