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* Ce communiqué de presse envoyé aux médias a commenté une collaboration
avec Nielsen, ce qui est faux parce que Nielsen a positivement évalué l'outil
Geotracking, mais cela a été développé en interne à Tiendeo.
Tiendeo Geotracking, le nouvel outil pour connaître le
comportement des consommateurs
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La start-up technologique lance un nouvel outil en collaboration
avec Nielsen
Avec Tiendeo Geotracking, les marques peuvent obtenir un ROI plus
réaliste concernant leurs campagnes digitales, ce qui était
impossible jusqu’à present
Mars 2017. Tiendeo.fr, le leader des offres et catalogues géolocalisés a lancé un
nouvel outil qui offre aux détaillants la possibilité de mesurer l’efficacité de leur
campagne de publicité via prospectus en ligne. Avec lesoutien de Nielsen, la startup a lancé Tiendeo Geotracking, un noveua service qui permet le calcule du ROI
en analysant les métriques que les utilisateurs génèrent avec leur smarpthone de
la lectura du catalogue en ligne à la visite en magasin.
Connaître le consommateur sans toucher à la vie privée
L’un des princiaux avantages de Tiendeo Geotracking est qu’il évite l'installation
de périphériques supplémentaires en magasin pour collecter des données. Pour
cela, Il combine les métriques obtenues lors de l'interaction des utilisateurs avec
l'application Tiendeo avec les données extraites de la géolocalisation des appareils
mobiles.
Toutefois, la confidentialité des utilisateurs n'est pas compromise, car Tiendeo
Geotracking ne conserve pas et ne publie aucune donnée personnelle ou privée
concernant les consommateurs qui utilisent l'application mobile Tiendeo, mais
l’outil crée des modèles à partir du comportement de l'utilisateur.
Tiendeo Geotracking offre aux maques une solution pour obtenir une mesure réelle
du ROPO (Research Online-Purchase Offline), en sachant quelles ventes ont été
motivées par des recherches en ligne. Les détaillants ont alors une vue plus
complète du processus d’achat et du comportement des consommateurs : quand
est-ce qu’ils planifient leurs achat, quel produit préfèrent-ils, combien de temps
attendent-ils pour aller en magasin, combien de kilometres parcourent-ils pour
trouver le produit parfait etc.
Grâce aux métriques produident par Tiendeo, les détaillants sont capables de
metre en place des changements dans leur stratégie digitale et ainsi d’améliorer
la planification d’achat en ligne.
Big Data: le grand allié des marques et consommateurs
Grâce à l'avancement des nouvelles technologies, nous avoir plus d'informations
sur ceux qui utilisent des appareils électroniques grâce à la leur connectivité. Mais,
le secret du succès est de faire bon usage de toutes ces données afin qu’elles
soient bénéfiques pour les entreprises et pour les consommateurs. D'une part, les
marques doivent utiliser les données pour améliorer leurs stratégies de vente,
mais toujours dans le double but d'améliorer le service offert à leurs clients.
Tiendeo Geotracking, en connaissant le moment où le consommateur fait un
achat, où il / elle est, et ses préférences, aide à faciliter le processus d'achat et
aide à établir une ligne de communication entre le détaillant et le client, qui est
alors de meilleure qualité et plus efficace.