Stratégie commerciale : comment créer et développer une force de vente adaptée à son entreprise ? 11 avril 2008 Les Véritables Biscuits du Terroir SA Lonay / Suisse 11 avril 2008 Once upon a time… Tante Agathe Faillite Reprise Equilibre 2ème Phase déveoppement 1954 2001 2002 2004 11 avril 2008 2008 La Manufacture du Biscuit Plus de 50 ans d’expérience dans la fabrication de biscuits en Suisse Société en mains familiales Recettes exclusives Ingrédients nobles Positionnement premium Une équipe professionnelle et compétante Un outils de production récent et flexible Une réserve de capacité de production existante 11 avril 2008 Outils de fabrication Bâtiment récent, propriété de l’actionnaire 1’100 m2 équippés + 530 m2 en réserve pour développements futurs Préparation artisanale Equippement de production moderne et flexible 1’500 tonnes de capacity de production (1 shift) Possibilité de travailler en trois équipes (3 x 8h) Situation géographique stratégique Sécurité alimentaire HACCP, Certification Nestlé Nespresso ainsi que ISO 22000. 11 avril 2008 11 avril 2008 Production 800 700 600 500 400 Tonnes 300 200 100 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 11 avril 2008 Le succès de Tante Agathe Un positionnnement claire et sans compromis Des emballages séduisants Une qualité de produit irréprochable Une stratégie de distribution cohérante et sélective Un développement commercial au niveau international Un visuel parlant et rapidement compréhensible par le consommateur Des cannaux de vente complémentaires Un partneraire atypique 11 avril 2008 Product mix Brutschi Articles pour la boulangerie Tante Agathe ® Private Label Biscuits Confitures Chocolat Biscuits 11 avril 2008 Comment vendre et exporter le biscuit traditionnel ? 11 avril 2008 Cannaux de vente Détaillants Suisses Distributeurs Suisse Détaillants Export Compagnies Aériennes Cruiselines Site de production de Lonay Restauration Hôtels Traiteurs Distributeurs Export Détaillants Tax-Free Cadeaux Entreprises Vente aux particuliers 11 avril 2008 Private Label Stratégie : Questions de base ? • Positionnement souhaité • Construction tarifaire cohérante • Cannaux de distribution adaptés 11 avril 2008 Positionnement Luxe Masstige Mass Market 11 avril 2008 Positionnement Benchmark 11 avril 2008 11 avril 2008 Construction tarifaire Prix de vente consommateur CHF 20,00 Prix d’achat détaillant CHF 12,00 Marge 40 % CHF 8,00 Prix d’achat distributeur CHF 8,40 Votre prix de revient (PRAMV) CHF Marge 30 % CHF 3,60 Marge ? 11 avril 2008 CHF ? ? 70 % / 75 % Segmentation Délai de réaction long Compagnies aériennes Détaillants étrangers Distributeurs étrangers Détaillants Suisses Distributeurs Suisses Coûts élevés Coûts bas Private Label mailings particuliers Cadeaux entreprises E-mailing particuliers Délai de réaction court 11 avril 2008 Timing Dévelopement produit Livraison Présentation Commandes facturation clients 6-12 mois 3-8 mois 1 mois Encaissement 1-2 mois Soit entre 1 et 2 ans au total ! 11 avril 2008 Outils / Coûts Charte graphique, visuels, Site internet Supports de vente, cd-rom, catalogues Salons professionnels Voyages, Formation, annimation de vente Gratuité, dégustation Communication, insertions publicitaires, publicité TV, radio, reportages, etc… 11 avril 2008 Structure distribution Production Distributeur Suisse Distributeurs Etrangers Détaillants Détaillants Tax-Free Private Label Travel-Retail 11 avril 2008 Vente aux particuliers Cadeaux entreprises 11 avril 2008 11 avril 2008 11 avril 2008 11 avril 2008 11 avril 2008 11 avril 2008 The End Merci pour votre attention Questions / réponses 11 avril 2008