Accompagnement RH des projets de transformation des organisations

RH & Conduite
du Changement
Accompagnement RH
des projets de
transformation
des organisations
La conduite d’un projet de réorganisation :
Un exercice complexe … ET délicat !
… qui DOIT REPONDRE A des enjeux DE
NATURES DIFFERENTES
Vision court terme
Confrontée à une dégradation
continue de sa compétitivité,
votre entreprise se recentre
sur une ligne d’activité ?
Vous envisagez une consolidation
de votre outil industriel qui se
traduit par le regroupement de
sites de production ?
enjeux
«business»
Évolution conjoncturelle
Réduction de coûts
Redimensionnement
des structures
Vous projetez de mutualiser
des activités au sein d’un
centre de services partagés ?
La fonction RH pourra
efficacement jouer son rôle
en conciliant les dimensions
court et moyen/long terme :
Stratégie
Adaptabilité
Efficacité
Transformation
Réorganisation
Restructuration
enjeux
RH
Vous devez
redimensionner votre
réseau de points
de vente et revoir
la cartographie de
vos implantations
logistiques ?
Vision long terme
Réorganisation
Mobilités internes/externes
Reclassement
Gestion du Capital
Humain
Satisfaction et engagement
des collaborateurs
•Protéger la réputation
et l’image sociale de
l’entreprise
•Engager un projet porteur
de sens pour les équipes
et le management
… QUI doit coordonner des expertises et
des compétences complémentaires
En lien avec l’évolution de votre offre vers des
produits à plus forte valeur ajoutée, vous souhaitez
faire progresser les compétences de vos salariés.
Comment l’anticiper et les accompagner ?
Face à des difficultés économiques
conjoncturelles, quelles alternatives
à un plan social pouvez-vous
envisager pour préserver l’avenir ?
Conception d’une organisation cible détaillée
Ingénierie sociale
Conseil juridique
Reclassement et mobilité des salariés
Suite au rapprochement avec l’un de
vos concurrents, vous devez rationaliser
vos fonctions support ? Comment les
calibrer de façon optimale ?
Afin de financer
les investissements
nécessaires à la sauvegarde
de votre compétitivité,
comment vous réorganiser
tout en préservant
vos compétences clés ?
Gestion administrative du PSE/PDV
projet de
réorganisation
Recherche de repreneur / partenaire
Accompagnement managérial
Communication sociale
Gestion des compétences et formation
Conduite du dialogue social
Revitalisation de bassins d’emplois
Accompagnement du changement
•Qu’ils répondent à des changements stratégiques, à des mutations technologiques ou encore à la nécessité
d’optimiser la performance de l’entreprise…
•Qu’ils s’inscrivent dans une démarche d’anticipation ou dans le cadre d’une gestion à court terme…
… et qui nécessite un accompagnement spécifique pour répondre aux objectifs majeurs de ce type de projet
•Quels que soient les leviers envisagés de la transformation (réorganisation, externalisation, réduction
d’effectifs, organisation du travail, évolution des compétences, mobilité)…
•Limiter les risques : opérationnels, sociaux, juridiques, médiatiques, politiques et financiers
•Emporter l’adhésion du Management et des collaborateurs
… les projets de réorganisation constituent un exercice délicat, au service des objectifs stratégiques de
l’entreprise. Parce qu’ils concilient des enjeux de natures différentes – « business » et RH, de court et long
termes – et doivent coordonner des expertises complémentaires, ils nécessitent un accompagnement
spécifique des Directions des Ressources Humaines.
•Favoriser la mise en œuvre de l’organisation cible, dans le respect du planning et du budget
•Créer les conditions pour faciliter le repositionnement professionnel des salariés
•Préserver la qualité du dialogue social
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NOTRE DÉMARCHE
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Diagnostic & conception
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ingénierie sociale
Diagnostic de l’organisation
actuelle
Appui à la définition de
la stratégie sociale
•Cartographie de l’existant
•Étude des différents scénarios envisageables
et risques associés, en fonction du contexte
interne et externe
•Analyse des forces & faiblesses
•Analyse des dispositifs alternatifs et/ou
complémentaires
Préparation du projet
d’organisation cible détaillée
Préparation des livrables
juridiques de procédure
Elaboration, en support des opérationnels,
d’une organisation cible détaillée et analyse
de ses impacts sur l’organisation actuelle :
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DÉPLOIEMENT
accompagnement opérationnel
•Lancement du dispositif
d’accompagnement des salariés
Mise en œuvre des changements
organisationnels
Suivi, contrôle et reporting
•Livre I, Livre II, note CHSCT
•Organigrammes cibles, postes et
compétences associés
accompagnement des procédures
et des négociations
•Appui à la DRH tout au long de la phase
de négociation avec les OS le cas échéant,
et d’information/consultation des IRP
•Identification des enjeux et impacts
sociaux (évolution du périmètre d’activité,
suppressions / créations / modifications
de postes, évolution des compétences,
impacts sur les conditions de travail …)
communication sociale
•Anticipation des sujets à adresser en
phases 2 et 3 (argumentaire économique,
enjeux juridiques …)
•Définition de la trajectoire et estimation
des gains attendus
Élaboration du plan de
communication et préparation des
supports de communication sociale
Élaboration des outils de
communication / information
sociale
Accompagnement managérial
•Dispositifs d’accompagnement
•Formation, Media-training
•Avancement de la mise en œuvre du projet
Relations Institutionnelles
•Administration du Travail, acteurs locaux …
Accompagnement du changement
•Conception, déploiement et suivi d’actions dédiées
pilotage
•Organisation, structuration et planification du projet
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•Coordination avec des actions complémentaires :
études de bassin, reclassement des salariés, suivi
Recherche de repreneurs, revitalisation de bassin d’emplois,
administratif du plan…
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LIVRABLES & REFERENCES
Equinox Consulting : le partenaire privilégié
pour accompagner et réussir votre projet
cartographie et dimensionnement de l’organisation
ingénierie sociale : Livre ii, kit managers
Un positionnement combinant conseil en organisation
et accompagnement du changement
•Une approche « conseil », combinant des processus et démarches tournées vers l’efficacité,
la performance et l’apport de valeur ajoutée
•Une très bonne connaissance des problématiques d’optimisation des organisations
•La prise en compte de l’accompagnement du changement comme une condition nécessaire
à la réussite de votre projet de transformation
déploiement : suivi des effectifs, plan de conduite du changement
Une complémentarité des expertises et
références en conseil RH
•Une équipe dédiée, associant des compétences et expertises complémentaires
•Organisation (structure et volumétrie, processus, outils et SI)
•Activités « cœur de métier » RH, notamment gestion du Capital Humain
•Ingénierie sociale des opérations de réorganisation
•Communication
•Formation
•Coaching & Accompagnement du changement
QUELQUES Références
Accompagnement de Projets d’Entreprise / Plans de transformation
•Banque : Élaboration du Plan à Moyen Terme Stratégique
•Société Financière Spécialisée : Accompagnement sur la conception du Plan Stratégique à 5 ans
•Services aux entreprises : Réflexion stratégique sur le passage à une organisation par Métier
Accompagnement de Projets de réorganisation / restructuration
•Gestion d’Actifs : Accompagnement d’un Plan de Départs Volontaires (PDV)
•Industrie agro-alimentaire : Projet de restructuration impliquant la fermeture de plusieurs sites industriels et
la cession d’activités non stratégiques (PSE)
•Equipementier électrique : Accompagnement de plusieurs projets de réorganisation, dans le cadre d’un
accord GPEC
•Distribution : Calibrage et mise en œuvre d’un projet de réorganisation du réseau national de distribution (PSE)
•Une expertise reconnue en matière de problématiques et processus RH
•Une expertise valorisée par des partenariats avec des acteurs reconnus du domaine « Expert
Labellisé » du Cercle Magellan, Partenaire Associé du European Club for Human Resources
•30% d’experts certifiés Black Belt ou Green Belt Lean Six Sigma au sein du cabinet
•Des expériences multisectorielles en matière de projets RH : Banque, Services Financiers,
Assurance, Services, Produits de grande consommation, Industrie, Energie, …
Une capacité à piloter le projet dans sa globalité et
à vous accompagner
•En amont du projet : diagnostic et définition de l’organisation cible détaillée
•Pendant la phase de préparation à l’annonce du projet : ingénierie sociale et communication
•Au cours de la phase de déploiement du projet : mise en œuvre de la réorganisation,
accompagnement du changement
•Location automobile : Réorganisation d’activités dans le cadre d’une opération de fusion-absorption
•Banque de détail : Regroupement des activités informatiques d’un réseau de Caisses Régionales
•Mutuelle : Accompagnement à la réorganisation d’activités dans le cadre d’une fusion
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Une offre de prestations qui s’inscrit dans une triple perspective…
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Professionnalisation
de la fonction
Ressources Humaines
Contribution active
au développement
de l’entreprise
Accompagnement
des projets de
réorganisation
• Organisation de la fonction
Ressources Humaines :
répartition des responsabilités RH
« centrale » vs. « opérationnelle »,
mutualisation, externalisation…
• Gestion du Capital Humain :
- Gestion des Mobilités
- Référentiels Emplois et Compétences
- Gestion des Talents (développement et fidélisation)
• Diagnostic et conception de
l’organisation cible
• Mesure de la performance de la
fonction RH, tableaux de bord,
indicateurs
• SIRH : aide au choix de solutions,
accompagnement du déploiement
• Optimisation des processus
RH : rôles et missions des
intervenants, RACI, optimisation…
• Systèmes de rémunération
variable
• Développement des
collaborateurs : formation,
coaching, 360°…
• Projets d’Entreprise,
Conventions, séminaires
• Ingénierie sociale du projet :
- Appui à la stratégie sociale
et analyse de risques
- Préparation des livrables juridiques de procédure (Livre I, Livre II, note CHSCT)
- Communication interne et externe
- Accompagnement managérial
- Pilotage du projet
• Déploiement et mise en œuvre
de la réorganisation
… au service de l’ensemble des « clients » internes de la fonction RH :
Direction Générale, Directions métiers, managers, collaborateurs…
Contacts
A propos d’Equinox-Cognizant
Spécialiste du conseil en management, Equinox-Cognizant accompagne ses clients des secteurs de la banque, l’assurance, l’industrie
et les services, dans la transformation de leur modèle opérationnel, de gestion des risques, de la relation clients et des ressources
humaines. Equinox-Cognizant s’appuie sur une profonde expertise
métier et un esprit d’innovation qui lui permet d’aider ses clients à
faire face aux évolutions toujours plus complexes de leurs métiers
et de la réglementation.
Equinox-Cognizant fait partie de Cognizant (NASDAQ : CTSH), un
groupe international de conseil, de services technologiques, et
d’externalisation des processus métier. Avec plus de 75 centres de
services dans le monde et près de 200 000 employés, les entreprises accèdent à un service global de bout-en-bout du conseil à l’exécution pour les aider à consolider leur activité. Equinox Consulting,
un leader français du conseil en management a été acquis en 2013.
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