SERIE SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION PREMIERE INFORMATION & COMMUNICATION TERMINALE COMMUNICATION & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES UN ENSEIGNEMENT DE PSYCHOLOGIE SOCIALE EN STT ? UN ENSEIGNEMENT DE NOTIONS DE PSYCHOLOGIE SOCIALE POUR MIEUX COMPRENDRE : • LA COMMUNICATION DES INDIVIDUS ET DES GROUPES • L’ORGANISATION DES ACTIVITES • LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES L’INDIVIDU SEUL EST DIFFERENT DE L’INDIVIDU EN GROUPE La conduite sociale de l’individu est influencée par les émotions des membres du groupe. L’INDIVIDU SEUL EST DIFFERENT DE L’INDIVIDU EN GROUPE (imitation) (imitation) LEADER (imitation) La conduite sociale de l’individu est influencée par le leader du groupe LA PSYCHOLOGIE SOCIALE DEFINIT L’INDIVIDU COMME UN ETRE SOCIAL (RELATIONNEL), C’EST A DIRE MARQUE PAR LES RELATIONS (EMOTIONS, IMITATION) QU’IL VIT AVEC AUTRUI DANS DES CONTEXTES QUI AGISSENT SUR SON COMPORTEMENT. L’ENJEU DE LA RELATION : ETRE ADOPTE PAR L’AUTRE d’où l’importance de la façon dont on est perçu par l’autre à travers les relations que l’on a avec lui Les relations que l’on a avec un individu dépendent - du contexte : loisir, travail, hasard de la rencontre… - des normes sociales : relation supérieur-subordonné, enfant-parent, élève-professeur, entre amis, voisins, collègues de travail… - du milieu social : on fréquente les gens du même milieu - des affinités : goûts, centres d’intérêt communs Les relations d’un individu avec les autres évoluent en permanence par le jeu : - de la socialisation = l’apprentissage des normes sociales tout au long de la vie (dans l’ordre chronologique) : • le « non » • le comportement dans le cercle familial réduit (parents + frères & sœurs) • le comportement dans le cercle familial étendu (grands-parents, oncles & tantes, cousins) • le comportement avec les amis de la famille • le comportement avec les « étrangers » • le comportement avec les relations de travail Les relations d’un individu avec les autres évoluent en permanence par le jeu : - de l’influence des autres : • imitation (leaders) • rejet - démarcation • contagion des émotions Les relations d’un individu avec les autres évoluent en permanence par le jeu : - des processus cognitifs (perception) : Filtrage inconscient Ce que l’on retient SIGNES Filtrage conscient Remarque : l’impression générale qu’on a d’une personne tient d’abord à un (seul) trait de caractère que l’on retient. LA RELATION N’EST PAS UN ETAT MAIS A LA FOIS : UN APPRENTISSAGE D’ABORD AFFECTIF UNE INTEGRATION SOCIALE UN APPRENTISSAGE DES ROLES SOCIAUX UN APPRENTISSAGE PERMANENT