Réunion départementale MAYENNE Sanitaire et Médico-social VENDREDI 23 SEPTEMBRE À 9H30 ADAPEI 53 2 Sommaire 1. Actualités du réseau a) Projets en cours (Recensement des EI sur les Parcours sanitaire médico-social, ASUPAD, RBPP) b) Evènements (SSP 2016, Forum des métiers, colloque simulation Séminaire médico-social) c) Outils (Jeu des 7 familles ALARME, MAJ outil questionnaire patient / résident, BD Histoire de patients) d) Site internet : nouveautés (catalogue des ateliers, outils, boite à docs, form’mobile) 2. La gestion des risques en EHPAD a) Flyer « Que faire lorsqu’un EI arrive dans l’établissement? b) Serious game : gestion des risques c) Projet de QualiSanté : EHPAGE 3. Projet « Respect de la vie du résident » : a) Synthèse de vos commentaires b) Identification lieu de tournage 4. Points divers a) Formation SECIMED EHPAD sans PUI : 17 novembre, reste 4 places, lieu à identifier b) Demande de réaliser un patient/résident traceur pour le secteur médico-social c) Evaluation dans un service type accueil de jour Alzheimer 3 1- ACTUALITES DU RESEAU a) Projet en cours 4 Projet AParUS 1. Phase de recensement : collecte des EI 2. Phase d’analyse : 1. Organisation de retour d’expérience sur les EI collectés 2. Organisation de résident-traceur 3. Phase d’actions 1. Mise en place d’un plan d’actions départemental 5 Recensement des EI sur les Parcours sanitairemédico-social • Recensement des EI sur les Parcours sanitaire médico-social - Recensement sur une période donnée des EI en lien avec les trajectoires sanitaires / médico sociales. - Objectif : amélioration des pratiques professionnelles, création d’outils commun, expérimentation patient / résident traceur multi établissements, mise place CREX départemental ? • Proposition : - Extension de la durée : 3 mois d’octobre à décembre 2016 - Lundi 3 octobre 2016 au mardi 3 janvier 2017 - Périmètre géographique : 49-53-72 - Support de communication : affiches, courrier, mode opératoire - Mode de transmission des EI : - Enquête en ligne ou papier à remplir et renvoyer au réseau 6 Recensement des EI sur les Parcours sanitairemédico-social • Présentation outils : ▫ ▫ ▫ ▫ Affiche Mode opératoire des évènements indésirables Courrier Questionnaire Lien 7 Affiche 8 Mode opératoire 9 Courrier 10 Questionnaire EI http://www.sphinxonline.net/aquarelsante/RecensementdesEI/questionnaire.htm 11 Proposition – lancement d’un projet patient / résident traceur parcours multi établissements • Objectif : ▫ Améliorer la prise en charge pluri-professionnelle et pluridisciplinaire des usagers sur des parcours multi établissements • Public visé : ▫ Etablissements sanitaires et médico-sociaux • Méthode : ▫ Appel à candidatures des établissements intéressés pour expérimenter la méthode 49-53-72 : constitution d’un groupe de travail. ▫ Adaptation des outils de la HAS pour l’expérimentation patient / résident traceur multi établissements. ▫ Formation des professionnels de santé à la méthode du patient traceur (à partir des outils de la HAS). ▫ Organisation d’une expérimentation : accompagnement des établissements pilotes (par département) dans la mise en œuvre d’un patient / résident traceur. ▫ Retour d’expérience. ▫ Déploiement de la méthode. • Planning : ▫ Réunion de travail à organiser avant fin 2016 : Doodle ! 12 Projet en cours : ASUPAD • Projet ASUPAD : Amélioration de la prise en charge des Situations d'Urgence en EHPAD • Objectifs : ▫ Améliorer l’évaluation et la prise en soin des situations d’urgence clinique des résidents d’EHPAD ▫ Améliorer la prise en charge des retours d’hospitalisation des services d’urgence la nuit et les week-ends • Organisation : ▫ Prévision de deux groupes de travail (GT) pluri-professionnels comprenant : des professionnels médicaux (médecins urgentistes, médecins coordonnateurs...) des professionnels paramédicaux (cadres de santé, IDE, AS...) des gestionnaires (directeurs d’EHPAD) • Livrables du projet : ▫ GT1 : Référentiel de protocoles d’urgence Outils de transmission d’informations (DLU, fiche de liaison) Outils améliorant la communication entre professionnels en cas de situation d’urgence (bloc-notes SAED) ▫ GT 2 : • Formation sur la prise en charge des situations d'urgence (apports cognitifs et simulation) Planning : ▫ Présentation du projet lors de la réunion des médecins coordonnateurs organisée par la DT 49 : 6/10 ▫ Appel à candidature suite à la réunion : informez nous dès à présent si vous êtes intéressés pour rejoindre le projet. 13 Projet en cours : RBPP • Rappel : • Groupe de travail sur les RBPP de l’ANESM, composé des ESMS volontaires (49-53-72) : travail collaboratif • • • • Déjà 15 affiches réalisées 15 flyers accompagnant les affiches 15 Newsletters dédiées Quizz en cours pour évaluer l’impact des documents • Encore 12 affiches à travailler • Prochaine réunion le 26/09 puis le 28/11 14 1- ACTUALITES DU RESEAU b) Evénements 15 Evénements • SSP 2016 : « La déclaration, l’analyse et le traitements des EI associés aux soins » ▫ Viennent de paraître : Guide national avec les orientations et thèmes de l’année BD GDR, Tome 2 Comme l’an passé, lien envoyé aux établissements pour télécharger la BD /pas d’impressions prévues par les réseaux Retour (nbre de téléchargement, questionnaire) faits aux établissements début 2017 ▫ Proposition AQuaREL Santé : Chambre des erreurs dans le camion (disponible sur le 24 et 25 novembre) et jeu des 7 familles ALARME 16 Evènements • Forum Etudiants / Entreprises organisé le 17 novembre 2016 par l’Université d’Angers (dont l’ISSBA) au Centre des Congrès d’Angers : Aquarel participe. Vous pouvez : ▫ participer au forum ▫ nous rejoindre sur le stand Aquarel ▫ transmettre vos éventuelles offres de stages / emplois • Colloque ARS Simulation le 14 décembre 2016, au Centre de Simulation du Chu d’Angers ▫ Pour découvrir les programmes de simulation de la Région Pays de la Loire 17 18 Evénements • Séminaire médico-social : ▫ 23 janvier, amphithéâtre Larrey CHU, 160 places : pensez à réserver. ▫ Programme en cours de finalisation : Participez aux retours d’expériences Programme Objectif : échanger sur les évaluations internes et externes ANESM 13h45 Accueil café Ouverture du séminaire 14h00 Mme Péribois, Responsable du département Offre Médico- Sociale– DEO – ARS Pays de la Loire Retour d’expérience « La démarche d’évaluation interne et externe vécue pour la 1ère fois », leviers, freins, retombées 14h15 Un établissement médico-soc Retour sur l’enquête « évaluateur externe » Réseau Aquarel Santé Table ronde « le point de vue des évaluateurs externes » 15h 15h45 16h15 17h Evaluateurs externes : Mme Lajaunie, Responsable QGR, CH Layon Aubance Christophe Bruand – Directeur ES Baugeois Vallée Laurence Decaris – Cadre de santé EHPAD de Brissac-Quincé / CH Layon Aubance Karine Hottin-Thoreau – Consultante à son compte / Responsable QGR en EHPAD Médiateur : Henri Bonfait Pause café Retour d’expérience « animer la démarche qualité dans l’établissement suite à son évaluation », l’évaluation et après ? Mme Lachance, Directrice Foyer d'Accueil Médicalisé le Verger Retour d’expérience « Préparer ses prochaines évaluations internes et externes », niveau de maturité, points forts et faiblesses Un établissement médico-soc Présentation des outils RBPP proposés par le réseau Aquarel Santé Réseau Aquarel Santé 17h45 Clôture du séminaire Dr MC-Moll, coordonnateur du réseau Aquarel Santé Pour qui ? À l’attention de tous les professionnels de santé adhérents au réseau Aquarel Santé : Directeurs, Médecins coordonnateurs, Médecins, Cadres de santé, Infirmières coordinatrices, Responsables Qualité, Pharmaciens… INSCRIPTION Limitée à 160 places Pour s’inscrire au séminaire, il convient d’envoyer votre demande par mail à l’adresse suivante : [email protected] En y renseignant les nom, prénom et fonction de chaque participant de votre établissement. Réponse souhaitée avant le Lundi 9 janvier 2017 20 1- ACTUALITES DU RESEAU c) Les outils 21 Outils • Nouveauté : ▫ Jeu des 7 familles ALARME Réalisé par la stagiaire Testé en interne (4 joueurs) en juillet. Si utilisation des 7 familles, la partie dure +2h. Conclusion : privilégier 3 familles pour une durée d’1 heure. 22 Outils • Mise à jour : ▫ Questionnaire droits des patients / résidents Création d’un questionnaire pour les patients / résidents à réaliser en parallèle du questionnaire pour les professionnels. Nouveau fichier excel avec possibilité de comparer les résultats. 23 Patients / Résidents Professionnels 24 25 1- ACTUALITES DU RESEAU d) Site internet 26 Site internet : Nouveautés • Catalogue des ateliers formatifs ▫ Contenu mis à jour sur Internet. ▫ Tableau synthétique avec le détail des secteurs concernés : sanitaire, personnes âgées, handicap. ▫ Catalogue en cours d’impression, envoi début octobre. Rendez-vous dans la rubrique Ateliers formatifs sur le site Internet. 27 Site internet : Nouveautés • Concernant le tarif des formations, rappel sur la règle générale : ▫ Toutes les dates proposées dans le catalogue sont gratuites. ▫ Toutes les dates demandées par les établissements (un ou plusieurs) en plus du catalogue sont payantes. Tarif classique : ½ journée = 450€ / session, 1 journée = 900€ Possibilité d’effectuer une demande à plusieurs établissements pour diviser les coûts. • Attention : certaines formations sont payantes. ▫ En 2017, la formation « Annonce d’un dommage associé aux soins par la simulation » devient payante, car fin des budgets ARS dédiés : 470€/participant pour 2 jours de simulation. ▫ La formation « Mieux communiquer en équipe et avec la personne soignée » est également payante : 250€/participant pour 3 jours de formation avec prestataire spécifique. ▫ Les formations de nos partenaires peuvent être payantes aussi : renseignez vous en consultant la fiche de formation sur le site internet. 28 Site internet : Nouveautés • Catalogue des outils ▫ Mise à jour de la rubrique « Outils » sur le site internet ▫ Nouvelle organisation afin de retrouver plus facilement et plus rapidement un outil correspondant à son secteur : sanitaire, personnes âgées, handicap. ▫ Identifier le porteur du projet (réseau AQuaREL et/ou autres réseaux) Rendez-vous dans la rubrique Outils sur le site Internet. 29 Site internet : Nouveautés • Boite à docs ▫ AQuaREL Santé a créé une rubrique intitulée « Boîte à docs » à l’attention des adhérents, afin de favoriser le partage de documents. ▫ Cet espace de partage permet aux adhérents de diffuser leurs documents en ligne (après avoir été transmis à AQuaREL Santé), mais également de consulter les documents d’autres établissements dans une optique de partage d’expérience. ▫ Des documents sont déjà accessibles en ligne sur certaines thématiques ! Rendez-vous dans la rubrique Boîte à docs sur le site Internet. 30 FORM’MOBILE • FORM’MOBILE ▫ Possibilité de réserver en ligne sur le site Internet, via une rubrique dédiée intitulée « Form’mobile ». http://www.aquarelsante.com/locations/ordinateur-hp.html ▫ Tarifs de location du camion : Rendez-vous dans la rubrique Form’mobile sur le site Internet. 31 2- La gestion des risques en EHPAD a) Projet en cours 32 33 34 Serious game « gestion des risques en EHPAD » • Groupe de travail composé de 4 ingénieurs AQuaREL et QualiSanté, de 4 responsables qualité • Réalisation d’un premier scénario sur « le circuit d’un événement indésirable » • Réalisation technique par la junior entreprise de l’ESEO • Prochaine réunion pour la validation du contenu et de la forme le 17 octobre 14H17H00 • Possibilité : ▫ D’intégrer le groupe de travail ▫ D’être relecteur pour le scénario ▫ D’être établissement testeur du scénario 35 Projet EHPAGE de QualiSanté sur la Gestion des risques en EHPAD • Fiche projet • Présentation du projet le 17 octobre (1ère partie de la réunion Serious Game) à l’EHPAD Le Coteau au Fuilet (49) 36 3- PROJET « RESPECT DE LA VIE DU RÉSIDENT » • Synthèse de vos commentaires • Identification lieu et date de tournage 37 4- QUESTIONS / DEMANDES a) b) c) Formation SECIMED EHPAD sans PUI : 17 novembre lieu à identifier Demande de résident traceur : cf projet AParUS Parmi les établissements adhérents au réseau, il y en a-t-il un qui a réalisé une évaluation dans un service type accueil de jour Alzheimer ? Nous avons besoin de conseils / aiguillages sur le cahier des charges, la réalisation, les éléments incontournables... Prochaine réunion • 25 novembre de 9H30 à 12H00 • Lieu à identifier • Des points à mettre à l’ordre du jour ? 38 Merci pour votre participation 39