G estion G lobale de la QUA LIT É et de la SÉ CUR IT É
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Sécurité des Patients Qualité des Soins Chemins Cliniques Suivi des Instruments (maintenance, calibrage, utilisation...) Notre solution iQ iQ intégre la gestion de la sécurité des patients à la gestion de la qualité des soins avec une approche incrémentale (« roue de Deming ») bien adaptée au personnel et au milieu hospitalier. iQ permet aussi de gérer l'ensemble de la documentation de l'hôpital (dont les procédures), ainsi que les événements liés aux instruments (maintenance, calibrage, utilisation...). iQ peut également constituer la base du dossier infirmier, de la gestion des processus et des itinéraires cliniques. Avantages • iQ assure un ROI très rapide par l’augmentation de l’excellence de l’hôpital via l’amélioration de la sécurité et de la qualité des soins; il permet un gain de temps très important sur la recherche de la documentation adéquate. • Les frais annexes sont quasi-inexistants grâce à un paramétrage très réduit et une formation rapide dûs à la simplicité d’utilisation du logiciel et à son ergonomie bien adaptée (peu de boutons, peu de clics). • iQ supprime immédiatement tout recours au papier comme référence pour les procédures, documentations, modes d’emploi, etc. L’économie en papier est loin d’être négligeable. Gestion Globale de la QUALITÉ et de la SÉCURITÉ Les risques sont inhérents à toute organisation et les hôpitaux n’échappent pas à cette situation: des enquêtes réalisées dans plusieurs pays ont montré qu'une hospitalisation sur dix est sujette à des erreurs médicales. « iQ me fait gagner au moins ½ heure par jour de recherche de la bonne procédure. Et je n’ai plus besoin de déranger mes collègues! » « Bien plus que la gestion de la qualité et de la sécurité des patients… » « Les disciplines de la santé sont devenues complexes et nécessitent des protocoles standardisés et actualisés en permanence par des processus formalisés via une cascade d’analyses, d’approbations et de signatures. C’est ce que iQ nous permet de réaliser en replaçant l’humain au centre de la gestion de la qualité. » « iQ trouve le document ou la procédure en un minimum de clics et toute l’information essentielle tient en un seul écran. Son utilisation est tellement simple que la prise en main est immédiate. » « iQ rend le dossier médical intelligent. Je peux appeler iQ à partir du dossier patient et en obtenir immédiatement un résultat contextuel. » « Par la gestion de tous les événements indésirables, iQ permet d'assurer un rétrocontrôle de l'actualisation documentaire (boucle de Deming). » « iQ constitue le seul point d'accès à la documentation, quel que soit le domaine dans lequel je cherche : médical, paramédical, technique, administratif, … » « Par sa possibilité d’exporter tous types de données, iQ facilite grandement le travail des services statistiques de l’hôpital et ouvre la voie à la recherche et au développement. » « Grâce à iQ, la qualité émerge du quotidien des travailleurs de la santé, tout en leur faisant gagner un temps précieux et en leur permettant de ne plus répéter inlassablement les mêmes erreurs. » http://www.iq-doc.com [email protected] 32 4 242 77 04 iQ a été développé par Labage S.A. en collaboration avec le CHU de Liège.
