Négociateur d’Affaires Par alternance sous contrat de professionnalisation Titre certifié par l’Etat de niveau II, en partenariat avec le CFA « Léonard de Vinci », Paris La Défense Objectifs pédagogiques pratiques Le négociateur d’affaires a la responsabilité du développement en termes de chiffres d’affaires d’un secteur géographique ou d’un segment de clientèle composé exclusivement de professionnels, utilisateurs ou revendeursdistributeurs. Être un professionnel du développement commercial Métiers et débouchés Ingénieur commercial ou technico-commercial Chargé d’affaires Chef de secteur vente à la GMS Responsable comptes-clés Après quelques années d’expérience professionnelle, il peut être amené à encadrer une équipe d’attachés commerciaux et/ou d’assistants commerciaux. Missions en entreprise Décliner la stratégie en plan d’action commercial (conquête, fidélisation) Piloter le plan d’action commercial (plan de prospection, actions de marketing opérationnel) Négocier des accords contractuels complexes Participer à l’évolution de la stratégie commerciale de la direction Modalités Statut salarié en contrat de professionnalisation Conditions d’accès Être au moins titulaire d’un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau III (BTS, DUT…) Après étude du dossier, tests et entretien individuel 12 mois 15 semaines au centre de formation (540 heures) 37 semaines par an en entreprise Rythme d'alternance 1 semaine au centre de formation IFACOM 3 semaines en entreprise* Séminaire à l’étranger Module d’anglais d’une semaine en Irlande sur le temps de formation Durée de la formation Frais de formation 122 € par mois sur 12 mois incluant : Demi-pension Séminaire à l’étranger Simulation financière pour l'entreprise Coût de la formation pédagogique Exemple : jeune de plus 21 ans Les frais de formation sont intégralement pris en charge par l’OPCA* de l’entreprise, y compris la formation de tuteur. Frais de formation : 9,15 € / heure Durée : 540 heures Total : 4 941€ Salaire à verser pour l’employeur Salaire minimum mensuel au 1.01.15 = 9,61€/h Moins de 21 ans 65 %*** SMIC De 21 à 26 ans 80 %*** SMIC 1 166,04 € Plus de 26 ans 100 % SMIC 1 457,55 € 80% du SMIC : 1166,04 € x 12 mois Charges patronales après allègement ‘Fillon’ (= 13%) 13 992,47€ + 1 809,23 € 15 801,69 € Crédit d’Impôt Compétitivité Emploi (= 6%) - 839,55 € Aide OPCA pour l'exercice de la fonction tutorale** - 1 380,00 € 13 582,15€ Soit un coût moyen de 1 131,85 €/mois 947,41 € * ** *** OPCA : Organisme Paritaire Collecteur Agréé pour la formation professionnelle Conditions selon OPCA Sous réserve de majorations appliquées par certains secteurs professionnels. Programme de la formation en alternance EFFICACITE COMMERCIALE : CULTURE COMMERCIALE ET ECONOMIQUE : Négociation : Identifier les enjeux des négociations complexes - Maîtriser Epreuve de négociation professionnelle : Valider les acquis les mécanismes de la négociation. fondamentaux en négociation : cas de négociation face à un professionnel d'entreprise, filmé et évalué par un jury. Négociation en situation conflictuelle : Identifier son positionnement personnel en situation de risque de conflit - Désamorcer l’agressivité et rétablir l’esprit de collaboration. Approche grands comptes : adapter sa démarche commerciale aux Propositions commerciales : rédiger des propositions commerciales Techniques d’achat : Comprendre les enjeux, les stratégies et les Téléphone commercial : Elaborer une campagne de marketing spécificités commerciales des prospects et clients grands comptes. efficaces, condition de réussite de la vente complexe. Marketing stratégique : Comprendre la démarche Management stratégique d’entreprise : A l’aide Gestion : Comprendre et utiliser les principaux outils Droit commercial : Connaître les implications Management Informatique : Se repérer en tant qu’utilisateur dans Anglais : (e-Learning et épreuves professionnelles en techniques des acheteurs professionnels. téléphonique et en construire les outils. Maîtriser l’utilisation du téléphone au service de l'action commerciale. Marketing direct : Réaliser ou participer à la réalisation d’actions de Organisation marketing direct (choix du vecteur, du message, plan d’actions, budget,…) commerciale : Maîtriser les techniques et outils d’organisation garantissant l'atteinte des objectifs individuels ou d'équipe. DEVELOPPEMENT PERSONNEL : Période de développement de la personne en inter-promotion en début de formation : communication écrite, communication orale, Techniques de scène : Développer sa présence physique à partir du travail Expression écrite et orale : Acquérir un style écrit fluide et efficace de gestion pour appréhender la rentabilité d’une entreprise et mesurer les conséquences économiques des choix commerciaux. juridiques des situations commerciales courantes commercial : Comprendre les fondements d'un management motivant, identifier les clefs de la réussite et les principales erreurs à éviter pour se préparer à une future fonction d'encadrement. l’environnement informatique. Maîtriser l’utilisation d’Internet et des logiciels courants (Word, Excel, PowerPoint). face à face) : Faire face aisément aux situations commerciales les plus fréquentes. Mise en place d’une démarche volontaire de progrès des compétences (Performance) : Réaliser un autodiagnostic de ses compétences comportementales, mettre en évidence les points d’appui et de vigilance pour construire son plan de progrès compte tenu des exigences du métier commercial. du jeu d'acteur. respectant les règles de syntaxe et grammaticales. Construire des écrits complexes ; en particulier préparation à la rédaction du mémoire de fin d'année. Elaborer un discours structuré et clair. Accroître son efficacité dans les situations de prise de parole en public. des outils d’analyse de l’entreprise et de son environnement, comprendre la démarche pour faire des choix stratégiques pertinents ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL : constitution de groupe, initiation au management, culture économique, ouverture sur l'Europe. marketing et ses interactions avec l'action commerciale. Tutorat pédagogique : Chaque apprenti est suivi par un tuteur qui l'accompagne tout au long de l'année pour l’aider à pleinement tirer parti de la formation et faciliter son intégration en entreprise.