Les Cartes à Puce Interactives Une Révolution pour le Marketing Direct Télévisuel Hervé Sinelle – Botinelly, Président TELEVISION NUMERIQUE NUMERIQUE ET ET INTERACTIVITE INTERACTIVITE :: TELEVISION UNE MIGRATION MIGRATION INELUCTABLE INELUCTABLE UNE Au profit des téléspectateurs ➫ Offre élargie, meilleure qualité de son et d’image, (TVHD), plus de services associés (ex. multi-langue, interactivité, …) Portée par des facteurs économiques ➫ Abaissement des coûts de production et de diffusion, facilité de segmentation de l’offre, offres enrichies et nouvelles sources de revenus (ex: interactivité) Comme tout média qui se numérise (PDA, Appareil Photo, Baladeur, GPS, …) LA TELEVISION DEVIENT INTERACTIVE TELEVISION NUMERIQUE: NUMERIQUE: TELEVISION UN MEDIA MEDIA A A MATURITE MATURITE UN Concurrence sur les contenus et les moyens de diffusions de l’offre numérique ➫ Télé par ADSL, Offre Double/Triple-Play, chaînes thématiques, TNT, ➫ Des alternatives à l’offre satellite historique Concentration des acteurs de la diffusion numérique ➫ La concentration des acteurs (satellite, câble, IPTV, …) des principaux marchés européens est maintenant quasi accomplie (UK, Italie, Espagne, France …) Prise en compte politique de la diffusion numérique ➫ Avènement de la TNT dans la plupart des pays avec succès ➫ «Switch Off» programmé, et annoncé dans l’ensemble des pays européens pour 2012 Certains pays seront même en avance de phase TELEVISION NUMERIQUE: NUMERIQUE: TELEVISION UN MEDIA MEDIA DE DE POIDS POIDS UN La télévision numérique n’est plus un média confidentiel ➫ Plusieurs dizaines de millions de foyers numériques en Europe , UK : Près de 17 millions de foyers France : Près de 7 millions de foyers Espagne : Près de 2 millions de foyers Italie : Près de 5 millions de foyers Pologne : Près de 1,8 millions de foyers … TELEVISION NUMERIQUE: NUMERIQUE: TELEVISION UNE CONSOMMATION CONSOMMATION EN EN PLEINE PLEINE REVOLUTION REVOLUTION UNE Consommation différée ➫ PVR, PodCasting, Time Shifting, … Consommation sélective ➫ VOD, Télé à la carte, Chaînes thématiques, … Consommation Interactive ➫ Multi-streaming, Télévision enrichie, programmation d’enregistrement Applications plein écrans, … Ces nouveaux comportements de consommation induisent une nécessaire évolution de la communication commerciale D’UNE COMMUNICATION PASSIVE PASSIVE :: LA LA PUBLICITE PUBLICITE D ’UNE COMMUNICATION A UNE UNE COMMUNICATION COMMUNICATION ACTIVE: ACTIVE: A LE MARKETING MARKETING DIRECT DIRECT TELEVISUEL TELEVISUEL LE Passez d’une relation subie par le client à une relation choisie par lui Passez d’un message ‘broadcast’ (one to many) à un message segmenté et ciblé (one-to-few, one-to-one) ➫ Vers une consommation tribale de la télévision et de la publicité Utilisez l’interactivité pour atteindre ces objectifs ➫ De la CRM vers la CEM … Ma télévision me parle ….Ma télévision me connaît et me reconnaît IL FAUT CRÉER LA TELE FIDELITE LES CARTES CARTES A A PUCES PUCES INTERACTIVES INTERACTIVES LES L’INNOVATION AU SERVICE SERVICE DU DU NUMERIQUE NUMERIQUE TELEVISUEL TELEVISUEL L ’INNOVATION AU Prépaiement de services et contenus ➫ Films, Sports à la carte, évenements musicaux, jeux et paris, pay per time… Fidélité, Fidélité croisée ➫ Fidélisation à une chaîne ou à une marque, sponsoring d’émission ➫ Chaîne de marque interactive ➫ Fidélisation croisée Chaîne/Marque Profiling ➫ ➫ ➫ Marketing Direct Télévisuel Identification porteur et non plus du foyer ➫Promotions des ventes ➫Publicités interactives enrichies Stockage de données personnalisées Affichage personnalisé (EPG, publicité, …) ➫Cross advertising LES CARTES CARTES A A PUCES PUCES INTERACTIVES INTERACTIVES LES L’INNOVATION AU SERVICE SERVICE DE DE VOTRE VOTRE COMMUNICATION COMMUNICATION L ’INNOVATION AU Transportez le téléspectateur De son Canapé ….. À vos marques Merci pour votre attention Projection de « 24 H A LA CARTE » www.tv-card.fr - [email protected] +33 1 41 11 44 99