DESCRIPTION TECHNIQUE DÉTAILLÉE Projet TourScience

Programme Interreg V-A France-Italie ALCOTRA
Projet simple Objectif Spécifique 3.1
DESCRIPTION
DÉTAILLÉE
TECHNIQUE
Projet TourScience
Développement d’un éco-tourisme scientifique durable
autour du Mont-Blanc et en Vallée d’Aoste
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
1
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
2
1. TABLE
DES MATIÈRES
Acronymes............................................................................................................. 4
Définitions............................................................................................................. 4
1. Partenaires du projet....................................................................................... 5
1.1 Agence Régionale pour la Protection de l’Environnement - Chef de file .......5
1.2 Commune de Torgnon - Partenaire............................................................... 6
1.3 CREA - Partenaire......................................................................................... 7
1.4 Observateurs............................................................................................... 8
2. Objectifs du projet........................................................................................... 9
2.1 Finalité......................................................................................................... 9
2.2
Objectifs spécifiques................................................................................ 10
3. Contexte et enjeux........................................................................................ 10
3.1 Contexte touristique local.......................................................................... 10
3.2
Émergence de l’éco-tourisme scientifique ............................................... 12
4. Opportunité du projet.................................................................................... 14
4.1 Identité scientifique du territoire et des partenaires .................................. 14
4.2
Une démarche expérimentale à approfondir........................................... 14
4.3
Une démarche transfrontalière................................................................ 15
5. Contenu du projet.......................................................................................... 16
5.1 WP 0 : Préparation du projet...................................................................... 16
Objectif.......................................................................................................... 16
Partenaire responsable.................................................................................. 17
Activité 0.1 : Pré-étude du marché, pré-tests de produits et bilan .................17
Activité 0.2 : Montage du projet.................................................................... 18
5.2
WP 1 : Gouvernance et administration du projet..................................... 20
Objectif.......................................................................................................... 20
Partenaire responsable.................................................................................. 20
5.3
WP2 : Communication.............................................................................. 21
Objectif.......................................................................................................... 21
Partenaire responsable.................................................................................. 22
Activité 2.1 : Concertation avec les parties-prenantes et partage des
résultats du projet......................................................................................... 22
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
3
Activité 2.2 : Communication et lancement des produits touristiques...........23
5.4
WP3: Conception des produits d’éco-tourisme scientifique ..................... 26
Objectif.......................................................................................................... 26
Partenaire responsable.................................................................................. 26
Activité 3.1 : Conception des nouveaux produits d’éco-tourisme scientifique
...................................................................................................................... 26
Activité 3.2: Conception des contenus scientifiques des produits ................. 28
5.5
WP4: Mise en œuvre-test des produits conçus........................................ 30
Objectif.......................................................................................................... 30
Partenaire responsable.................................................................................. 30
Activité 4.1 : Opérationnalisation de circuits d’interprétation ....................... 30
Activité 4.2 : Tests des produits de volontourisme et randonnées
thématiques.................................................................................................. 32
Activité 4.3 : Formation des accompagnateurs en montagne....................... 33
5.6
Durée et calendrier de mise en œuvre.................................................... 35
5.7 Indicateurs de réalisation du projet............................................................ 37
5.8
Risques et mesures de mitigation............................................................ 38
5.9
Pérennité et transférabilité du projet....................................................... 38
Annexes............................................................................................................... 40
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
4
2. ACRONYMES
AGENVA
Association valdotaine des accompagnateurs en montagne
ALCOTRA
Alpes Latines Coopération TRAnsfrontalière France-Italie (Alpes)
AM
Accompagnateur en montagne
ARPA
Agence régionale de Protection de l’Environnement
CC
Changement climatique
CREA
Centre de Recherches sur les Ecosystèmes d’Altitude
CPN
Contrepartie nationale
DTD
Description Technique Détaillée
EMB
Espace Mont-Blanc
FEDER
Fonds européen de développement régional
PIT
Plan intégré transfrontalier
SNAM
Syndicat national des accompagnateurs en montagne
3. DÉFINITIONS
Observateur
du projet
Partie prenante du territoire ne s’engageant pas financièrement
dans le projet ou sur la conduite d’activités mais intéressé à
contribuer techniquement au projet et à bénéficier de ses
résultats
Phénologie :
Étude de l'apparition d'événements périodiques chez la faune
et la flore (floraison, feuillaison, reproduction...), déterminée par
les variations saisonnières du climat
Science
participative
Programmes de recherche associant des scientifiques et une
participation « citoyenne » d'amateurs volontaires à des
observations ou analyses scientifiques
Tourisme
scientifique
Tourisme culturel à contenu scientifique, mettant en valeur des
recherches sur un territoire
Volontouris
me :
Séjours touristiques mêlant découverte d’un territoire et
volontariat pour une cause sociale, environnementale ou
scientifique
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
5
4. PARTENAIRES
DU PROJET
1.1 Agence Régionale pour la Protection de
l’Environnement - Chef de file
Identification
L’Agence Régionale pour la Protection de l’Environnement est un organisme
technique opérationnel de la Région Autonome Vallée d’Aoste, chargé des
fonctions de prévention des risques et de protection de l’environnement. Elle a
été créée par la Loi Régionale n°41 du 4 septembre 1995.
Parmi les nombreux objectifs de l’agence on souligne les suivants :
-
-
-
-
assurer le contrôle des facteurs physiques, chimiques et biologiques
qui caractérisent l’environnement dans ses différent éléments: air, eau,
sol, radiation, etc.;
gérer
les
réseaux
régionaux
de
recueil
des
données
environnementales: qualité de l’air, qualité des eaux superficielles,
champs électromagnétiques, bruit;
étudier et mesurer les effets des changements météo - climatiques sur
le territoire régional;
collaborer avec l’Administration Régionale en assurant le support
technique et scientifique dans la prédisposition et la réalisation soit des
projets de loi dans le domaine environnemental, soit des plans
régionaux de secteur;
effectuer des évaluations d’impacts dans des milieux de vie suite aux
requêtes des administrations publiques et des sujets privés;
assurer la diffusion des informations sur l’environnement par le biais de
publications techniques, parmi lesquelles la Rapport périodique sur
l’État de l’Environnement.
Dans le cadre des activités sur les changements climatiques, qui sont menées
par une structure dédiée (Unité Opérationnelle Changements Climatiques),
l’ARPA VdA s’occupe de l'étude de la phénologie alpine et forestière et, en
géneral, des effets du changement climatique sur la biosphère. Sur ces thèmes,
l’ARPA s'occupe des actions de sensibilisation, communication et formation en
synergie et coordination avec l’Administration régionale valdotaine.
Expérience en projets européens
-
Expérience ALCOTRA :
2009-2012 PHENOALP (chef de file)
2009-2012 RISKNAT (sous-contractant)
2010-2013 AERA (sous-contractant)
2010-2013 RENENFOR (sous-contractant)
2010-2013 GLARISKALP (partenaire)
2009-2013 PIT (partenaire)
2013-2015 e-PHENO (chef de file)
-
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
6
2014-2015 SH'AIR (partenaire)
Autres programmes :
- 2008-2011 PERMANET (Alpine Space, partenaire)
- 2009-2012 SHARE (Alpine Space, chef de file)
- 2009-2012 IMONITRAF! (Alpine Space, partenaire)
- 2009-2012 MANFRED (Alpine Space, partenaire)
- 2010-2013 SORGENTI (IT-CH, sous-contractant)
- 2011-2014 RADICAL (IT-CH, partenaire)
- 2008-2013 ACQWA (FP7, partenaire)
-
-
Rôle dans le projet
-
L’ARPA aura deux fonctions déterminantes dans le projet :
Chef de filat : de par sa longue expérience en la matière, l’ARPA
coordonnera les activités des partenaires, plus particulièrement les
activités de la Commune de Torgnon mais plus généralement entre les
trois partenaires sur les aspects techniques/scientifiques du projet.
Bien qu’étant minoritaire dans le budget car ne menant pas d’activités
nécessitant des infrastructures ou d’importantes prestations de
service, l’ARPA est le seul partenaire à l’efficacité prouvée pour être
chef de file d’un projet aussi court.
- Contenu scientifique : comme déjà souligné, la crédibilité des produits
tient beaucoup au contenu proposé. L’ARPA dispose de nombreuses
recherches à mettre en valeur ainsi que d’équipements sur la
Commune de Torgnon. Elle conseillera donc cette dernière sur le
contenu des produits développés dans le WP3 et WP4. Elle développera
et animera aussi la formation pour les accompagnateurs et les séjours
test, aux côtés du CREA.
-
1.2 Commune de Torgnon- Partenaire
 Identification
La Commune de Torgnon, dans la Vallée d'Aoste, est située dans la vallée de
Valtournenche sur une terrasse naturelle qui favori l’ensoleillement. Les 550
habitants de Torgnon sont dit Torgnoleins et ils vivent dans les 22 hameaux de la
commune.
Le chef-lieu de Torgnon se trouve a Mongnod à 1500 m d'haltitude où se localise
la plupart des commerces et d’où partent les remontées mecaniques du
domaine skiable qui conte 25 km de piste de ski alpin et 30 km de piste de ski
de fond.
Le territoire de la commune de Torgnon se developpe a partir de 1200 mt pour
atteindre les 3500 de la Pointe Tsan. Le domaine skiable part de 1500 mt et
atteint les 2350 mt du télésiège du Collet.
Torgnon est une commune avec une économie agricole et touristique et avec
une grande vocation à l'entretien du territoire naturel pour la sauvegarde de la
flore et la faune qui la caractérisent.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
7
La fréquentation touristique de la station est importante (avec environ 30.000
nuitées par an) dont le 60% en hiver et le 40% en été. La clientèle est lié au
tourisme de proximité et se concentre dans les fins de semaine et pendant les
principales périodes de fête. Le tourisme International, encore minimum, est en
accroissement.
La commune collabore régulièrement avec la Société qui gère les remontées
mécaniques, avec le Consortium des Opérateurs touristiques et avec les autres
structures chargées de mettre en oeuvre des stratégies pour la fréquentation de
la montagne.
 Expérience en projets européens
La Commune a déjà réalisé des interventions dans le cadre du Programme de
Développement Rural (PSR 2007/2013) et DOCUP, des projets de coopération
territoriale transfrontalière avec le Valais (PIC Interreg III A Italie-Suisse 20062013 “Randos sans frontieres”, Interreg I Italie-Suisse 2006-2013 “Trekking
autour du Cervin”) ainsi que des projets LIFE.
 Rôle dans le projet
La commune de Torgnon sera le siège, ensemble aux territoires du coté français
du Mont Blanc, des test des produits scientifiques créés dans le projet. Son atout
de opérateur du territore du point de vue touristique sera exploité pendant tout
le projet. En effet ce sera la commune de Torgnon à dialoguer strinctement avec
le consultant touristique pour l'adaptation des produits concus à la réalité locale,
ansi que les communes de Vallorcine et des communautés observatrices du Mont
Blanc le feront en France.
Son abitude à travailler sur les infrastructures touristiques fait de la commune le
cobaye idéal pour réaliser le circuit d'interprétation (sentier eco-randonnée)
completé par l'équipement de éco-mobilité, deux structures sinon non
réalisables dans la période limitée de 18 mois, mais quand meme fort
necessaires pour tester les produits éco-touristiques.
1.3 CREA- Partenaire
 Identification
Le CREA est une organisation non-gouvernementale scientifique et d'éducation
aux milieux naturels de montagne, basée à Chamonix Mont-Blanc depuis 1996.
www.creamontblanc.org
Le CREA a pour mission d’être un pont entre la science et la société. Il mène en
strict parallèle un programme de recherches de terrain sur les écosystèmes de
montagne, et la diffusion de ces connaissances.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
8
Le CREA s’adresse à trois publics : (1) le grand public en proposant une
approche active des milieux de montagne et de la recherche, notamment à
travers la science participative, le tourisme scientifique, etc., (2) les décideurs
du territoire, du secteur public ou privé en leur proposant des analyses et
indicateurs de changement comme outils d’aide à la gestion et à la décision ; (3)
le monde de la recherche en offrant une plateforme scientifique et
transdisciplinaire ainsi que des formations de terrain.
Ses missions, pour inciter à mieux protéger les milieux de montagne :
-
-
ÉMERVEILLER en proposant à ses différents publics de porter un regard
différent et sensible sur la science et sur la montagne.
EXPLORER par des protocoles scientifiques rigoureux et participatifs le
fonctionnement et les évolutions des milieux de montagne, pour mieux
les comprendre, aux côtés de bénévoles et de chercheurs
« académiques » en écologie. Le CREA perpétue l’esprit de curiosité
des pionniers de la science au Mont-Blanc.
ÉDUQUER sur les écosystèmes de montagne, notamment face au
changement climatique, en proposant des programmes de science
participative, des formations et évènements, et des outils multimédia.
Le CREA mène deux projets principaux :
-
-
PHÉNOCLIM qui invite depuis 11 ans près de 5 000 habitants bénévoles
de l’ensemble des Alpes (particuliers, écoles, espaces protégés,
associations…) à mesurer l’impact du changement climatique sur la
végétation et la faune en montagne. Ces observations participatives
des rythmes saisonniers de dix espèces d’arbres et douze espèces
animales permettent d’une part de collecter des données de long
terme et d’autre part de sensibiliser à la réalité du changement
climatique. www.phenoclim.org
L'ATLAS DU MONT-BLANC est, lui, centré sur le massif du Mont-Blanc,
témoin emblématique du changement climatique. Le CREA en fait un
site de référence dans le suivi de la Planète en matière de biodiversité
et changement climatique. Ces recherches permettent d’appuyer les
décideurs du territoire et les socioprofessionnels (dont les
professionnels de l’éducation et de l’animation nature, relais des
messages du CREA), de sensibiliser les visiteurs du massif grâce à des
protocoles participatifs et à des randonnées scientifiques (objets du
présent projet), et enfin de proposer des outils de visualisation ouverts
à tous, capables d’émerveiller sur les milieux de montagne.
www.atlasmontblanc.org
 Expérience en projets européens
-
2009-2012 PHENOALP (partenaire)
2009-2013 PIT (partenaire sur l’action Atlas scientifique du Mont-Blanc)
2013-2015 e-PHENO (partenaire)
 Rôle dans le projet
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
9
Le CREA aura la double charge de contribuer au contenu scientifique des séjours
et formation et de piloter la conception des produits touristiques dans le WP3. Il
mènera aussi le test du séjour volontouriste et consultera l’ensemble des
partenaires français tout au long du projet.
Ses compétences internes, à la fois en écologie et en sensibilisation du public
seront des atouts pour mener ce projet, qu’il murit côté français depuis fin 2014.
La coordinatrice du projet dispose de compétences en tourisme et de la
qualification d’accompagnatrice en montagne.
1.4 Observateurs
Importance et rôle des observateurs
N’ayant pas de mandat spécifique dans le tourisme, l’ARPA et le CREA d’une
part feront appel à des consultants spécialisés et d’autre part se sont entourés
de partenaires connaisseurs de la réalité du secteur du tourisme spécifique au
territoire.
La participation financière et sur FEDER d’une commune était indispensable au
projet pour tester certains produits pressentis nécessitant des investissements
lourds. La Commune de Torgnon est engagée de longue date dans cette
réflexion sur le tourisme scientifique. Elle accueille depuis de longues années les
équipements et recherches de l’ARPA, qui amènent parfois des questions des
visiteurs sans que la Commune dispose d’outils pour y répondre. Elle réfléchit
donc depuis plusieurs mois à une démarche auprès des touristes et notamment
à un circuit d’interprétation.
D’autres collectivités locales, françaises ou italiennes, (cf. lettres en PJ) ainsi que
des organismes socio-professionnels s’intéressent également au concept de
tourisme scientifique, sans avoir jusqu’ici engagé de démarche en ce sens ou
prévu d’investissement. Le projet est donc l’occasion pour ces partenaires, au
statut d’observateurs, de mieux saisir les opportunités de cet éco-tourisme
prometteur et de participer tout au long du projet à l’élaboration de produits qui
seront ensuite les leurs ou ceux du territoire. Leur participation est également
l’assurance pour le CREA et l’ARPA de ne pas créer des produits hors-sol,
déconnectés des réalités du territoire et que les acteurs du tourisme ne
s’approprieront pas en fin de projet.
Les observateurs seront impliqués à travers des réunions de pilotage régulières,
notamment dans la phase d’étude WP3.1 où ils aideront le CREA et l’ARPA à
orienter le consultant vers les réalités concrètes du territoire. L’office de
tourisme ou Savoie Mont-Blanc Tourisme pourront de plus contribuer par la
relecture du cahier des charges du consultant, à sa sélection et en l’alimentant
en données du territoire. Ils pourront également contribuer au lancement des
produits (WP2.2) par leurs réseaux médiatiques et sociaux et leur expérience en
commercialisation. Enfin, les communes observatrices seront les lieux privilégiés
d’expérimentation des produits élaborés en WP3 pour en permettre une
diffusion à d’autres territoires par la suite.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
10
Observateurs français
-
-
Les Communautés de Communes Vallée de Chamonix Mont-Blanc et Pays
du Mont Blanc seront non seulement CPN pour le CREA mais aussi
impliquées techniquement dans le projet. L’EMB a une stratégie
ambitieuse en matière de tourisme (cf. 3.1) et les Communautés de
Communes veilleront à ce que les produits développés soient cohérents
avec cette stratégie et intégrés à l’offre touristique du territoire. L’office
de tourisme de la Vallée de Chamonix sera d’ailleurs observateur à part
entière, consulté dans le pilotage de la conception des produits et appui
pour le lancement commercial des produits.
Le Conseil départemental 74 et Savoie-Mont-Blanc Tourisme adhèrent au
projet pour son caractère innovant dans le secteur du tourisme durable. Ils
seront associés de près au suivi du projet.
Les communes des Contamines-Montjoie et de Vallorcine, où le CREA réalise de
nombreux suivis, ont marqué un intérêt fort pour le projet, qui correspond à
l’image d’éco-tourisme à laquelle elles souhaitent que leur territoire soit associé.
Le CREA veillera à ce qu’une partie des tests de produits soit réalisée sur ces
communes.
Enfin sans être « observateurs » formels du projet, d’autres structures seront
consultées, notamment le Syndicat national des accompagnateurs en montagne
(SNAM) et les opérateurs spécialisés (Compagnies des guides locales, agences
de voyage type Escursia ou Allibert, etc.).
Observateurs italiens
Deux communes du Valtournanche souhaitent également s’associer aux
réflexions, La Magdeleine et Antey St André. L’AGENVA qui rassemble les
accompagnateurs en montagne de la Vallée d’Aoste sera consultée pour toute la
phase de formation des accompagnateurs.
5. OBJECTIFS
DU PROJET
2.1 Finalité
Le projet vise à créer une offre touristique innovante et durable qui s’appuie sur
l’observation scientifique du changement climatique pour valoriser le patrimoine
naturel du Mont-Blanc et de la Vallée d’Aoste. Il vise ainsi à créer un modèle
d’éco-tourisme qui soit réplicable dans le domaine alpin.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
11
2.2 Objectifs spécifiques
-
-
Élaborer et tester une sélection de produits d’éco-tourisme scientifique
innovants et réplicables
Promouvoir l’image des destinations « Mont-Blanc » et « Vallée
d’Aoste » en valorisant la recherche scientifique et les chercheurs du
territoire
Faire du changement climatique une opportunité de sensibilisation et
d’implication de la clientèle touristique sur le fonctionnement des
milieux naturels et territoires de montagne
6. CONTEXTE
ET ENJEUX
3.1 Contexte touristique local
Situation actuelle et enjeux
La région du Mont-Blanc et l’ensemble de la Vallée d’Aoste sont des hauts lieux
touristiques, marqué par une forte fréquentation hivernale mais aussi pour une
grande partie du territoire, estivale. Le tourisme est ainsi la première activité
économique en montagne sur le territoire.
Le nombre de nuitées en 2010 était de 9,38 millions sur la partie française de
l’Espace Mont Blanc (EMB) et de 842 000 sur la partie valdotaine
(Source Observatoire du Mont-Blanc EMB). À titre d’exemple, le seul site de
l’Aiguille
du
Midi
drainait
plus
de
800 000
visiteurs
en
2013
(Source Observatoire du Tourisme – Edition 2014 – Savoie Mont-Blanc Tourisme).
En Haute Savoie, 30% de nuitées sont vendues à des étrangers, probablement
plus à Chamonix.
Pour ce qui concerne la zone du Cervin en Vallée d’Aoste, environ 47 % de la
clientèle est italienne en 2010-2014 et 53 % étrangère (source Annuaires
statistiques Vallée d’Aoste).
Le tourisme dans la région fait cependant face à plusieurs enjeux :
-
Une concentration des visiteurs sur la saison hivernale (janvier-avril) et
sur une courte saison estivale (mi-juillet-août). Comme le montre la
Fig.1, les touristes délaissent la montagne au printemps et l’automne,
moment où la montagne est pourtant la plus riche en faune et en flore
ainsi qu’en évènements saisonniers à observer. A contrario, les
touristes présents aux inter-saisons (mai-juin et septembre-octobre en
particulier) se heurtent à la faiblesse de l’offre à leur disposition :
hébergements et accès mécanisés aux sites d’altitude fermés,
réduction des animations et randonnées proposées…
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
12
Figure 1 : Saisonnalité de la fréquentation touristique en Haute Savoie
Source : Observatoire du Tourisme – Edition 2014 – Savoie Mont-Blanc Tourisme
-
-
Une nécessaire adaptation au changement climatique. La saison
hivernale devient plus aléatoire, avec notamment un déneigement
précoce de plus en plus fréquent qui pousse les stations à proposer des
activités alternatives. La montagne est le premier témoin du
changement climatique, dont le recul des glaciers est la démonstration
la plus visible, ainsi que la remontée des espèces en altitude ou la
précocité de certains évènements printaniers sur la flore. On note ainsi
que l’apparition des aiguilles sur les mélèzes a avancé de 33 jours sur
les 50 dernières années mais aussi la tendance des noisetiers à fleurir
une dizaine de jours plus tôt depuis 2004 (Source CREA). Ainsi, le
changement climatique qui pousse les territoires à diversifier leur offre
pourrait tout autant devenir un atout : venir en montagne, c’est
« visiter le changement climatique », mieux le comprendre et, par ce
prisme, mieux comprendre comment fonctionne la nature en
montagne, voire contribuer à l’étude de ce changement climatique.
La demande pour un tourisme plus durable, en lien avec l’émergence
de l’Homo durabilis et une prise de conscience globale sur le
développement durable dont le changement climatique. Les exigences
d’une partie de la clientèle touristique, se renforcent en matière d’écotourisme, de tourisme d'expérience, porteur de sens, ou de rencontre
avec les acteurs du territoire. Le Mont-Blanc et, dans une moindre
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
13
mesure la Vallée d’Aoste, restent marqués par une image de tourisme
de masse. Il existe cependant de nombreuses possibilités d’innovation
dans le tourisme durable mettant en valeur l’environnement et les
initiatives du territoire.
Stratégies locales
Les stratégies de développement du territoire ont bien entendu intégré ces
enjeux et défis.
 Stratégie d’avenir du Mont-Blanc
Le projet TourScience s’inscrit ainsi dans les ambitions de la Stratégie d’avenir
du Mont-Blanc, adoptée en Conférence transfrontalière d’octobre 2014. Il
contribuera à l’orientation transversale « Destination Mont-Blanc et richesses
naturelles »qui a pour objectif de « tirer parti de la spécificité du territoire en
construisant des offres touristiques transfrontalières attractives et porteuses de
valeurs ajoutées autour du Mont-Blanc ». TourScience contribuera également à
l’orientation « Planification territoriale et changement climatique »,qui favorise
les initiatives qui « transforme[nt] le modèle économique des stations pour
l'adapter au changement climatique et en faire un modèle de développement
durable », qui « utilise[nt le changement climatique] comme témoins et « outils
» didactiques pour le développement d'un tourisme lié à l'éducation à
l'environnement », et enfin qui « éduque[nt] et sensibilise[nt] les publics à
l'environnement « notamment en « développ[ant] des programmes de science
participative ».
 Plan Tourisme en Haute-Savoie
Le projet TourScience contribue également aux stratégies touristiques au niveau
départemental et régional. Le Plan Tourisme 2013-2022 du Conseil
départemental de Haute-Savoie cherche ainsi à « promouvoir les activités de
pleine nature et créer de nouveaux produits touristiques » avec comme objectif
« d'adapter et de diversifier l'offre en fonction d'attentes de plus en plus variées
de clientèles diffuses, dans un contexte général de perte d'attractivité de la
seule activité ski ». Le Plan Tourisme propose le « développement de projets « 4
saisons » structurants, innovants et / ou de positionnement de niche » dans son
axe 2 visant à« soutenir la dynamique de[s] stations de sport d’hiver », grâce à
un « programme de modernisation, diversification, qualité d’accueil des stations
et des sites été / hiver » (action 2.2). En revanche le Plan Tourisme concerne
exclusivement les dépenses d’investissement d’où le fait que le projet
TourScience ne puisse être financé sur ce Plan.
 Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs en
Rhône Alpes
Le Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs pour un
tourisme innovant et durable de la Région Rhône Alpes cherche entre autres à
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
14
soutenir un « tourisme engagé dans la valorisation de l’environnement », pour
« anticiper les évolutions climatiques et les enjeux de la préservation de
l’environnement », « [prendre] en compte la saisonnalité, vecteur de
développement durable » et « développer une offre éco-touristique innovante ».
 Stratégie valdotaine
De la même manière, la Vallée d'Aoste a dans ses objectifs pour le 2020 celui de
devenir une référence européenne pour le développement durable et le
tourisme « éco-responsable ». Elle vise également une augmentation de la
clientèle internationale et une rupture avec la saisonnalité encore très marquée
du tourisme, concentré sur peu de mois en hiver (Janvier - Mars) et en été (Juillet
- Août). De plus, la stratégie 2020 met l'accent sur le besoin de diversification
des produits touristiques, au-delà du seul ski, pour les stations de montagne, en
vue du changement climatique.
3.2 Émergence de l’éco-tourisme scientifique
Le tourisme scientifique met l’accent sur l’expérience, la recherche de sens dans
le voyage, la rencontre d’un territoire et d’acteurs ou l’acquisition d’une
compétence scientifique par le visiteur (learning travel). Il est en général dans la
mouvance du développement durable, environnemental et social, et est donc
souvent qualifié d’éco-tourisme.
Plusieurs formes de tourisme scientifique émergent progressivement à travers le
monde1, dont le projet TourScience veut explorer certaines pistes :
 Le tourisme culturel à contenu scientifique, avec deux déclinaisons :
-
-
l’une bénéficiant d’une médiation scientifique donc d’un encadrement
(chercheurs ou le plus souvent animateurs formés spécialement à la
question scientifique abordée). Ce sera le cas dans TourScience de
randonnées thématiques (sur le climat ou les évènements saisonniers,
la phénologie)
l’autre où le touriste parcourt en autonomie des circuits
d’interprétation à fort contenu scientifique. Ce sera le cas dans
TourScience de sentiers d'éco-randonnée mettant en évidence les
travaux en cours ou des évènements saisonniers
Dans les deux cas, l’interprétation scientifique est partie intégrante de l’offre. La
connaissance scientifique doit être acquise au préalable et mise à jour
constamment sous forme vulgarisée. C’est en Amérique du Nord que les
espaces naturels sont le plus valorisés sous un angle scientifique. Pour ne
prendre qu’un exemple, l’Etat du Maine aux Etats-Unis2 propose une page
internet dédiée au calendrier d’observation de l’été indien. En France, quelques
1Le tourisme scientifique : un essai de définition - Pascal MAO et Fabien BOURLON – Téoros 30 – 2
- 2011
2http://www.maine.gov/dacf/mfs/projects/fall_foliage/index.shtml
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
15
agences se lancent dans ce type de tourisme, notamment Escursia, partenaire
du CNRS en 2008 et avec qui le CREA a proposé un pré-test de séjour en 2015.
Les séjours proposés sont peu nombreux en montagne et se déroulent surtout à
l’étranger.
 L’éco-volontariat ou « volontourisme »
Cette forme de tourisme scientifique propose une implication directe et active
du touriste-bénévole dans l’activité de recherche scientifique, encadré par des
chercheurs. Le volontaire participe à la récolte des données, voire est associé à
l’élaboration du protocole, et au traitement des données.
Cette mouvance, très populaire aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, est appelée
voluntourism, de « volunteer » (bénévole) et tourisme. En effet, le participant
paie son séjour comme tout autre séjour touristique mais « travaille » aux côtés
de l’organisateur du séjour dans une démarche de bénévolat.
Ces séjours portent le plus souvent sur des projets humanitaires ou de
conservation d’espaces naturels. En 2008, une enquête de Tourism and
Research Marketing3 estimait le marché du volontourisme à 1,6 million de
clients chaque année, avec plus de 200 destinations. Peu d’organismes
proposent cependant des séjours scientifiques. Ce sont le plus souvent des
universités, sur leur terrain de recherche. Earthwatch (www.earthwatch.org) est
ainsi l’une des rares organisations non-académiques à se spécialiser dans le
volontourisme scientifique ; peu de ces séjours ont lieu en Europe, aucun dans
les Alpes. La durée des séjours de volontourisme est en général assez longue
(au moins une semaine), pour permettre aux touristes de s’approprier la
démarche scientifique, de se former et de réaliser l’objectif scientifique
convenu.
7. OPPORTUNITÉ
DU PROJET
4.1 Identité scientifique du territoire et des partenaires
Depuis le 18e siècle, le Massif du Mont-Blanc est un haut lieu d’Histoire et
d’aventure liées avant tout à la recherche scientifique. C’est dans cet héritage
scientifique que se situent le CREA, l’ARPA et le projet TourScience. Il ne s’agit
donc pas de greffer une identité nouvelle au territoire mais bien de s’appuyer
sur cet ADN pour mettre en valeur son dynamisme scientifique aux yeux du plus
grand nombre.
 Des acteurs scientifiques de qualité
3https://volunteertourismviews.wordpress.com/2013/02/25/what-isvoluntourism/#3
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
16
Le CREA et l’ARPA font, aux côtés d’autres laboratoires mondialement connus,
l’actualité de la recherche scientifique du Mont-Blanc et de la Vallée d’Aoste en
matière d’écologie de montagne et de changement climatique. Tous deux ont
également dans leur mandat la divulgation de ces connaissances.
Cette assise scientifique est fondamentale pour rendre crédibles les produits
touristiques proposés et leur permettre de trouver leur place dans une
éventuelle offre concurrente à l’échelle mondiale. Il est en effet essentiel que le
visiteur puisse être en lien avec le chercheur, directement lors de séjours longs
ou indirectement sur des circuits d’interprétation, et sentir qu’il contribue
vraiment à la science lorsqu’il lui est proposé de réaliser une observation
participative.
 La science participative sur le territoire
Parmi d’autres outils de recherche, le CREA et l’ARPA ont été pionniers de la
science participative en France et en Italie. Le programme Phénoclim par
exemple, créé par le CREA et relayé par l’ARPA, qui a déjà mobilisé plus de 5
000 observateurs bénévoles en 11 ans. Cette science propose aux citoyens de
collecter des données selon des protocoles rigoureux, analysées ensuite par des
chercheurs qui en retour communiquent leurs résultats aux observateurs
bénévoles. Ces programmes de science citoyenne s’adressent aux particuliers
résidant en montagne, aux scolaires, aux gardes d’espaces protégés mais ne se
sont pas encore ouverts aux visiteurs ponctuels, opportunité que le projet
TourScience se propose d’exploiter. L’expérience accumulée par les partenaires
permettra aux touristes de contribuer à la recherche par leurs observations en
montagne, un atout pour créer un éco-tourisme scientifique et participatif
innovant, unique en France et en Italie.
-
4.2 Une démarche expérimentale à approfondir
En 2015, le CREA a investigué le champ de l’écotourisme scientifique en
explorant l’offre d’une grande diversité d’opérateurs de tourisme scientifique ou
volontourisme (GoAbroad, VolunTourism, Earthwatch, Objectif Science, etc.). Le
CREA a lancé quelques produits en pré-test notamment :
-
-
-
des sorties participatives sur le suivi des mésanges à Vallorcine, relayées
par les journaux locaux, les centres communaux d’animation, et le CREA
(http://www.creamontblanc.org/fr/sejours/sejours-2/ )
des randonnées climat présentant le massif sous un angle scientifique,
avec la Compagnie des Guides de Chamonix (http://www.chamonixguides.com/Produit/87/Categorie/59/3-activites-ete-chamonix.htm),
des séjours de volontourisme à l’attention d’un public français avec
l’agence naturaliste Escursia (http://www.escursia.fr/voyage-mont-blancdevenez-chercheurs-dans-massif-du-mont-blanc) et à destination d’un
public américain à travers des réseaux d’enseignants aux Etats-Unis.
Lorsqu’ils se sont tenus, ces séjours ou journées ont eu un grand succès auprès
des touristes mais certains ont eu des difficultés à trouver leur public, faute de
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
17
marketing, de propositions élargies de dates (limitée à une semaine en juin) et
faute d’une mise sur le marché tardive. La préparation du projet a cependant
soulevé un intérêt unanime des opérateurs locaux ou plus lointains. Il est donc
important que le projet TourScience fasse le tri des produits les plus
prometteurs, en imagine d’autres et surtout les insère dans les bons réseaux de
commercialisation.
4.3 Une démarche transfrontalière
 Un long partenariat transfrontalier à valoriser auprès des touristes
Lors de précédents projets européens, l’ARPA et le CREA ont mis en place
conjointement de nombreux projets de suivi écologique du territoire: PhenoAlp
(2008-2011), ePheno (2011-2014) et l’Atlas du Mont-Blanc dans le cadre du PIT
Espace Mont-Blanc (2010-2013). A travers ces projets s’est développer une
coopération de long terme entre l’ARPA et le CREA sur le suivi du territoire
transfrontalier.
Ces projets ont permis la mise en place de capteurs automatisés de suivi du
territoire, de protocoles de recherche et de premiers résultats scientifiques. Ils
ont aussi permis de construire les outils de médiation de base, notamment site
internet (sur le Mont-Blanc et pour Phénoclim) et une application mobile de
terrain pour Phenoclim.
L’expérience des projets européens passés montre deux éléments que le projet
TourScience adressera :
-
-
L’absence d’échange avec le secteur touristique pour mettre en valeur
les équipements présents sur le territoire (notamment de la Commune
de Torgnon, site principal d’étude de l’ARPA ou de la Commune de
Vallorcine côté français) et les résultats des recherches ;
Le besoin d’un personnel non-scientifique formé pour être le relais,
après le projet, des protocoles participatifs développés par exemple
sous PhenoAlp qui ne peuvent perdurer sur le territoire que si les
animateurs nature et accompagnateurs en montagne s’en emparent.
TourScience est donc par essence transfrontalier puisque les recherches sur
lesquelles il s’appuie le sont depuis de nombreuses années, menées
conjointement par l’ARPA et le CREA. Il s’agit donc de capitaliser sur les projets
de suivi scientifique transfrontaliers passés en les transformant en atout
touristique.
 Des réponses communes à tester sur un territoire transfrontalier
L’Espace Mont-Blanc et au-delà l’ensemble de la Vallée d’Aoste et de la Savoie
font face à des défis communs en matière de tourisme, et à des stratégies
communes de réponse (cf. 3.1). Il est donc essentiel que TourScience soit
développé en commun et les produits testés et disséminés des deux côtés de la
frontière. Les réunions de pilotage de conception des produits permettront
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
18
d’échanger sur les pratiques et défis de chaque territoire et de développer une
identité commune sur la démarche innovante de l’éco-tourisme scientifique.
Le territoire n’est cependant pas uniforme et c’est une richesse pour la
réplicabilité à plus large échelle des produits touristiques. Le projet proposera
ainsi un panel de tests de produits sur deux territoires-pilotes différents : le
Mont-Blanc très touristique mais peu identifié à l’éco-tourisme, et le
Valtournanche en Vallée d’Aoste, plus dépendant de la saison hivernale et avec
une clientèle hors saison moins internationale. Les produits seront développés
dans leur réflexion en commun puis testés en fonction de leur potentiel sur
chaque territoire, pour donner lieu à un partage d’expériences puis une
synthèse diffusable à d’autres territoires.
Enfin, le projet rapprochera les socio-professionnels, accompagnateurs de
montagne, par delà la frontière, pour faire naitre une culture commune sur le
changement climatique. Les formations, communes autant que possibleet avec
un contenu identique, favoriseront les échanges de pratique entre
accompagnateurs. Chacun pourra ensuite créer son activité économique auprès
des touristes autour du changement climatique et de l’écologie de montagne,
adaptée à son territoire.
 Des partenaires complémentaires
Les trois partenaires engagés sont complémentaires et indispensables au projet.
L’ARPA et le CREA ne disposent pas d’équivalent respectif sur le territoire de
l’autre. Il n’existe pas autour du Mont-Blanc une structure publique de recherche
avec une telle implantation locale et un rôle de conseil aux décideurs. A
l’inverse, il n’existe pas en Vallée d’Aoste de structure avec la même capacité
d’expérimentation que le CREA, pour porter avec souplesse et réactivité
l’innovation en tourisme scientifique. Comme précisé en 1.4, la Commune de
Torgnon a déjà largement avancé dans sa réflexion sur le tourisme scientifique
et devient donc un terrain d’expérimentation parfait pour le déploiement des
produits nécessitant de l’investissement. Les communes françaises et autres
communes italiennes bénéficieront de cette expérimentation et pourront au
cours des 18 mois du projet établir leur propre stratégie en matière de tourisme
scientifique.
8. CONTENU
DU PROJET
5.1 WP 0 : Préparation du projet
Objectif
La préparation du projet, sur l’ensemble de l’année 2015, permet de valider
l’intérêt de la proposition auprès de partenaires et de touristes, de mobiliser
l’ensemble des partenaires et observateurs du projet, de donner au projet des
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
19
orientations précises sur le type de tourisme à développer, et de préparer les
activités des WP2-3-4 qui devront démarrer dès début 2016 compte tenu de la
durée limitée du projet.
Partenaire responsable
ARPA
Activité 0.1 : Pré-étude du marché, pré-tests de produits et
bilan
 Partenaires concernés
Le CREA a mené une démarche sur le volontourisme en interne, alors que la
Commune de Torgnon menait une réflexion sur sa stratégie touristique en
particulier d’extension de la saison touristique vers le printemps et l’automne,
appuyée sur le volet scientifique par l’ARPA.
D’autres parties-prenantes ont été impliquées, notamment l’Office de Tourisme
de la Vallée de Chamonix et deux tour-opérateurs (Compagnie des Guides de
Chamonix et Escursia) pour diffuser les sorties à thème.
 Description des activités
Le CREA a mené :
Une recherche internet avec prise de contact de divers organismes en
particulier américains sur le volontourisme ;
- Un séminaire scientifique avec ses partenaires du CNRS et de
l’Université de Lausanne sur les protocoles scientifiques de suivi du
Mont-Blanc et la potentielle implication de touristes dans ce suivi ;
- L’élaboration de deux produits de volontourisme-test, l’un à destination
d’un public américain et l’autre d’un public français ;
- L’élaboration et la réalisation de deux produits-type de sortie à la
journée, l’un d’inter-saison (phénologie) et l’autre de pleine saison
(randonnée thématique sur le changement climatique en montagne);
- Des discussions avec les Offices de tourisme (Chamonix, Les
Contamines), le Conseil départemental, etc., validant l’importance
d’une telle démarche sur le territoire.
La Commune de Torgnon a
- étudié la faisabilité d'un certain nombre d’infrastructures qui puissent
favoriser la vulgarisation scientifique et la valorisation du paysage de
son territoire
- pris conscience du besoin de mise en réseaux de son offre touristique
et
- identifié un certain nombre de structures communales (musée
ethnographique) qui puissent être revalorisés dans le projet
-
-
 Résultats obtenus
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
20
-
L’intérêt de créer des produits d’éco-tourisme scientifique a été validé ;
Les freins à la diffusion des produits et besoins d’appui subséquents
ont été identifiés suite aux premières expériences menées.
 Coûts et modalités
Ces activités 0.1 ont engendré la mobilisation de ressources humaines internes.
Seul le CREA intègre ses coûts de développement au budget du projet au vu du
temps investi dans la conception des produits et dans les premiers tests.
Coûts activité 0.1
Montant (€)
ARPA
Total
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
0
11 226
0
Personnel
0
1 684
0
Frais de
(15%)
0
0
0
Frais
déplacement
0
0
0
Services externes
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
0
Total 12 910
Total
bureau
de
0
Détail des coûts du CREA :
-
2 mois de salaire de coordination de projet touristique et coordination
scientifique
 Livrables
-
Descriptifs des randonnées scientifiques-tests, disponibles sur
http://www.creamontblanc.org/fr/sejours/
Catégorie
Synergie :
Etudes / analyse / Méthodologies
Activité 0.2 : Montage du projet
 Partenaires concernés
L’ARPA a coordonné le montage du projet alors que chaque partenaire menait
ses démarches propres sur son territoire de mobilisation des observateurs et
CPN.
Les autres parties-prenantes consultées côté français ont été les Communautés
de communes, Offices de Tourisme et Mairies (Chamonix, Saint Gervais, Les
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
21
Contamines, Vallorcine), et les Services Tourisme et Affaires européennes du
Conseil départemental 74.
Les parties-prenantes côté italien ont été les Communes de La Magdeleine et de
Antey St. André, insistent sur le territoire de la Valtournanche, l'association
régionale accompagnateurs de montagne (AGENVA).
 Description des activités
Les activités ont consisté en des réunions entre partenaires financiers, échanges
avec les parties prenantes et rédaction des documents nécessaires au dépôt du
projet.
 Résultats attendus
-
Les partenariats et lettres des observateurs sont en place
Les financements (FEDER et CPN) sont sécurisés
 Coûts et modalités
Ces activités 0.2 ont engendré la mobilisation de ressources humaines internes.
Seul le CREA intègre ses coûts de développement au budget du projet.
Coûts activité 0.2
Montant (€)
ARPA
Total
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
0
7 004
0
Personnel
0
1 050
0
Frais de
(15%)
0
0
0
Frais
déplacement
0
0
0
Services externes
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
0
Total 8 054
Total
bureau
de
0
Détail des coûts du CREA :
-
1,25 mois de salaire de coordination de projet touristique
 Livrables
-
DTD du projet TourScience
Document Synergie
Actes de coopération et
Accord/convention
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
d’acceptation-
Catégorie
Synergie :
22
5.2 WP 1 : Gouvernance et administration du projet
Objectif
L’objectif est d’assurer la mise en œuvre adéquate et efficiente des différents
WP du projet, ainsi que le reporting aux financiers. Les délais de réalisation
serrés du projet exigent une grande coordination entre les partenaires et une
implication forte dans son suivi administratif et financier.
Partenaire responsable
ARPA
 Partenaires concernés
Les trois partenaires financiers seront impliqués dans cette activité, sous la
coordination de l’ARPA.
 Description des activités
-
-
Des réunions de pilotage a minima semestrielles seront organisées par
l’ARPA, réunissant les trois partenaires financiers, pour partager
l’avancée et résultats des différentes activités, valider l’avancement
financier du projet et préparer le semestre suivant.
Suivi administratif, financier et logistique continu pour assurer le bon
fonctionnement du projet : gestion des marchés, approvisionnement et
des prestataires extérieurs, suivi des activités, logistique des tests de
produits du WP4, reporting aux financeurs, etc.
 Résultats attendus
-
Les activités se déroulent selon le plan de financement et d’activités
établi ;
Les résultats intermédiaires des activités sont discutés et validés, et les
activités suivantes adaptées en conséquence.
 Coûts et modalités
Le CREA externalisera une partie de la gestion financière et logistique du projet,
alors que l’ARPA et la Commune de Torgnon l’assureront en interne.
Les réunions se tiendront alternativement à Chamonix, Torgnon et Aoste ou tout
autre lieu pertinent pour la mise en œuvre des activités.
Les coûts engendrés seront essentiellement la mobilisation de ressources
humaines pour la gestion administrative, l’externalisation pour le CREA de la
gestion logistique et des frais de déplacements.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
23
Coûts activités WP1
Montant (€)
ARPA
Catégorie de
dépenses
CREA
Torgnon
33 058
27 829
10000
Personnel
4 959
4 174
1 500
Frais de
(15%)
1000
900
1000
0
25 260
0
Services externes
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
Total39017
Total58 163
Total
bureau
Frais
déplacement
de
12 500
Détail des coûts ARPA :
-
2 mois de salaire de coordination du projet
2 mois de salaire pour la coordination de la gestion financière
18 mois de salaire (30% d’équivalent-temps plein) pour la gestion
financière en personnel administratif
Détail des coûts CREA :
-
5 mois de salaire de gestion de projet touristique
Prestation spécialisée suivi financier : 720€/jour – 8 journées
Prestation externe pour le suivi logistique du projet : 300€/jour – 55
journées
Prestation externe pour la certification des dépenses : 1000€/état
d’avancement – 3 états
Détail des coûts Torgnon :
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet
 Livrables
-
Compte-rendus de réunions de pilotage-Catégorie
Atelier/groupe de travail
Etats financiers et techniques intermédiaires
Synergie :
5.3 WP2 : Communication
Objectif
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
24
L’objectif de ce WP2 est de mobiliser (1) les différentes parties-prenantes du
territoire autour des produits d’éco-tourisme scientifique, et (2) à la fin du
projet, la clientèle intéressée par ces produits.
Partenaire responsable
ARPA
Activité 2.1 : Concertation avec les parties-prenantes et
partage des résultats du projet
 Partenaires concernés
Les trois partenaires financiers sont concernés, chacun sur leur territoire et dans
une approche transfrontalière.
Les observateurs du projet, communes valdotaines, communautés de
communes françaises et offices de Tourisme seront consultés et mobilisés en
premier lieu, puis ponctuellement certains opérateurs touristiques du territoire
(Compagnie des Guides françaises, AGENVA, etc.).
 Description des activités
-
-
-
Réunion de lancement du travail des consultants WP3 avec les
observateurs du projet, parties-prenantes de l’offre touristique du
territoire ;
Réunions thématiques régulières avec les observateurs dans la phase
d’étude de marché et conception des produits ;
Organisation d’au moins un séminaire de clôture du projet mobilisant
largement les parties-prenantes (collectivités locales, opérateurs
touristiques, office de tourisme, organisations socio-professionnelles
des accompagnateurs en montagne…) et le public;
Traduction et diffusion des documents produits par le projet.
 Résultats attendus
-
Les produits bénéficient des apports de professionnels du territoire et
du tourisme ;
Les produits sont prêts à être relayés et commercialisés en fin de projet
par les professionnels du territoire ;
L’expérience peut être partagée au-delà du territoire.
 Coûts et modalités
Les activités nécessiteront la mobilisation du personnel des partenaires
financiers, ainsi que des frais de déplacement et pour les traductions et diffusion
des documents, de services externes.
Coûts activité 2.1
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
25
Montant (€)
ARPA
Catégorie de
dépenses
CREA
Torgnon
7 034
5 566
7 500
Personnel
1 055
835
1 125
Frais de
(15%)
2 000
750
1 000
Frais
déplacement
15 000
0
0
Services externes
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
Total 25 089
Total 7 151
Total
bureau
de
9 625
Détail des coûts ARPA :
-
2 mois de salaire de coordination de projet touristique
Prestation de service : traduction en deux langues : 50€/page –
150pages en deux langues
Détail des coûts CREA :
-
1 mois de salaire de coordination de projet touristique
Détail des coûts Torgnon :
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Compte rendus de séminaires et réunions - Catégorie Synergie :
Atelier/groupe de travail et Conférence/séminaire;
Document de synthèse d’expérience traduit et diffusé (produit en WP3)
- Catégorie Synergie : Support de communication
Activité 2.2 : Communication et lancement des produits
touristiques
 Partenaires concernés
La Commune de Torgnon et le CREA, qui mettront directement en œuvre les
produits touristiques conçus, seront les partenaires financiers les plus mobilisés
sur cette activité, mais l’ARPA assurera l’unité visuelle des produits.
Les Offices de tourisme seront les observateurs les plus actifs dans cette
activité.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
26
 Description des activités
Groupe d’actions 2.2.1 : Création d’outils de promotion de produits touristiques
Ces outils seront affinés et entérinés après le travail des consultants sur la
conception des produits touristiques. A ce stade, il est prévu :
-
-
-
Pour le CREA, augmenter le site web par un mini-site ou section sur
l’éco-tourisme scientifique et produire de petits outils de
communication (plaquette/flyer, panneau),
Pour la commune de Torgnon, augmenter son site web par une section
sur l'éco-tourisme et réaliser des brochures pour les points
d'information régionaux,
Pour l’ARPA, créer un graphisme commun mais décliné selon les
identités visuelles de chaque partenaire ; concevoir d'un logo/label
efficace pour l’éco-tourisme scientifique et ses nouveaux produits ;
produire du matériel graphique de support aux activités ; superviser le
contenu scientifique de tous les matériels conçus.
Groupe d’actions 2.2.2 : Campagne de lancement des produits touristiques
Le succès des produits préparés en WP3 dépendra de la capacité du projet à les
lancer en fin de projet.
Coté CREA, une campagne de presse sera lancée, sur la base de la notoriété de
l’association auprès des médias. L’office de tourisme de la Vallée de Chamonix
pourra y associer sa puissance de diffusion médiatique. Un système de
réservation sera mis en place, probablement en lien avec la centrale de
réservation d’un partenaire, par exemple l’Office de tourisme de la Vallée de
Chamonix Mont-Blanc qui propose au CREA l’accès à une marque blanche
permettant au touriste de packager et réserver son séjour. Enfin, le CREA
animera, sur les réseaux sociaux et autres moyens de communication, un
réseau de bénévoles potentiellement intéressés par les produits touristiques.
La Commune de Torgnon prévoit la réalisation d’articles de promotion du projet
à envoyer aux magazines spécialisés et mobilisera son agence de promotion
touristique pour lancer les produits. Elle prévoit aussi la présentation du projet
dans des réseaux de promotion/d'exposition nationaux et internationaux (foiresexposition), autant que possible en lien avec les parties prenantes françaises
(communes/offices de tourisme) pour présenter un « label » éco-tourisme
scientifique. La commune prévoit enfin de réaliser une série de panneaux
informatifs sur les nouveaux offres éco-touristiques à implanter de manière
stratégique parmi les villages de la commune et le long des parcours de
randonnée les plus utilisés.
 Résultats attendus
-
Les produits sont connus du/des public(s)-cible ;
Les produits sont en mesure de trouver leur clientèle en fin de projet.
 Coûts et modalités
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
27
Le CREA mobilisera les compétences en communication de ses équipes internes,
ainsi que l’appui de prestataires externes pour les outils de communication et
lancement des produits.
La Commune de Torgnon fera appel à des prestataires pour la conception des
outils de communication.
L’ARPA fera appel à des prestataires pour la conception graphique de l’ensemble
des outils.
Coûts activité 2.2
Montant (€)
ARPA
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
3 517
23 832
7 500
Personnel
528
3 575
1 125
Frais de
(15%)
4 000
0
4 000
Frais
déplacement
21 000
40 000
150 000
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
Total 29 044
Total 67 407
Total 162 625
bureau
de
Services externes
Détail des coûts ARPA :
-
1 mois de salaire de supervision scientifique des outils de
communication
Prestation de service pour graphisme, réalisation de matériel en
démarrage et fin projet : 600 €/jour – 35 journées
Détail des coûts CREA :
-
6 mois de salaire de spécialiste en communication
Prestation site web : 800€/jour – 30 journées
Prestation outils de communication (flyer/panneau) : 1000€/unité – 4
unités
Prestation agence de communication pour le lancement des produits :
800€/jour – 15 journées
Détail des coûts Torgnon :
-
Prestation
outils
de
communication
(panneaux
extérieurs) :
2500€/unité – 20 unités
Prestation pour pages de promotion sur magazines spécialisées :
3000€/unité – 5 unités
Prestation site web + gestion social networks: 800€/jour – 30 journées
Idéation et impression de brochures (flyers) : 11€/unité : 1000 unités
Location d’espaces dans les foires-expositions : 10 000€/unité : 5
unités
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
28
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Logo/labellisation et ligne graphique qui seront transférables en fin de
projet -Catégorie Synergie : Support de communication ;
Plaquette/flyer/panneauCatégorie
Synergie :
Support
de
communication ;
Pages web -Réseaux sociaux -Catégorie Synergie : Site web ;
Communiqué de presse -Catégorie Synergie : Action de communication
(media)
-
5.4 WP3: Conception des produits d’éco-tourisme
scientifique
Objectif
Le WP3 doit permettre de concevoir un panel de produits touristiques
scientifiques innovants et répondant à une demande. Les produits pré-testés en
WP0 seront approfondis et validés/invalidés ; d’autres opportunités de produits
seront explorées. L’objectif du WP3 est d’étudier le marché pour les produits les
plus prometteurs, « packager » et mettre en marché ces produits, et en assurer
le contenu scientifique, condition sine qua non de la crédibilité et du succès de
l’éco-tourisme scientifique.
Partenaire responsable
CREA
Activité 3.1 : Conception des nouveaux produits d’écotourisme scientifique
 Partenaires concernés
Le CREA et la Commune de Torgnon piloteront la conception des produits.
Mobilisés à travers le WP2 (activité 2.1), les observateurs du projet joueront un
rôle majeur pour concevoir les produits et interagir auprès des consultants en
tourisme recrutés grâce à leur connaissance du territoire.
 Description des activités
L’activité 3.1 consistera à :
-
Recenser les expériences existant à l’étranger et les confronter aux
conditions locales ;
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
29
-
-
Étudier le marché (clientèle existante sur le territoire, populations-cible
de l’éco-tourisme scientifique) ;
Proposer un panel de produits d’éco-tourisme, y compris une analyse
économique et politique de tarification future des produits. Ce panel
pourra contenir, en priorité mais de manière non-limitative et en
fonction de leur pertinence, les produits pré-testés (séjours de
volontourisme, produits phénologiques d’inter-saison, randonnées
thématiques sur le climat) ;
Mettre en marché ces produits en identifiant les circuits de promotion
et en introduisant les produits auprès de ces relais de diffusion ;
« Post-tester » et adapter les produits sélectionnés après leur mise en
œuvre expérimentale dans le WP4 ;
Produire d’un outil de synthèse pour le territoire et pour le transfert des
résultats à d’autres territoires ou acteurs sur les opportunités d’écotourisme scientifique.
 Résultats attendus
-
Les produits d’éco-tourisme scientifique les plus prometteurs
(pertinence par rapport à la clientèle et au territoire) sont identifiés ;
Ces produits sont packagés pour être lancés sur le marché. ;
Une synthèse finale sert d’outil pour la transférabilité du projet dans
d'autres territoires de montagne.
 Coûts et modalités
Cette activité est déterminante pour la durabilité des produits post-projets. Les
partenaires feront donc appel à des consultants extérieurs pour apporter une
expertise en éco-tourisme scientifique non présente sur le territoire à ce jour. Il
sera cependant indispensable de piloter ces experts avec les opérateurs
connaisseurs du tourisme local (Offices de tourisme…) pour déboucher sur des
produits opérationnels pour le territoire. Les consultants seront donc recrutés
sur la base de leur capacité à innover de manière très opérationnelle et à
comprendre le territoire de montagne.
Il est envisagé d’avoir recours à deux expertises complémentaires, l’une sur
l’innovation dans le tourisme de montagne, et l’autre sur le volontourisme,
secteur de niche très spécialisé.
L'expert de tourisme de montagne, de préférence francophone pour faciliter le
dialogue avec toutes les parties-prenantes, sera responsable d'une étude de
marché détaillée ancrée dans les réalités locales de la zone du Mont Blanc et de
la Vallée d'Aoste. Son rôle sera d'interagir avec les offices de tourisme et les
observateurs du projet pour la conception des produits touristiques et pour leur
adaptation aux spécificités des territoires concernés. Il lancera une mise en
application concrète des produits sur le territoire d’au moins une des communes
partenaires. Il concevra des fiches-produits et une synthèse opérationnelle qui
puisse garantir la réplicabilité du projet dans d'autres milieux de montagne.
L’expertise très spécifique en volontourisme sera recrutée dans le monde anglosaxon puisqu’il s’agit d’importer un produit autant que les clients de ces pays.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
30
L’interaction avec les partenaires (CREA, Offices de tourisme) sera essentielle
pour assurer l’adaptation des produits importés aux spécificités du territoire. Il
concevra des fiches-produits et lancera les séjours conçus dans les réseaux de
marketing appropriés.
Coûts activité 3.1
Montant (€)
ARPA
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
7 034
22 263
7 500
Personnel
1 055
3 339
1 125
Frais de
(15%)
1 000
750
1 000
Frais
déplacement
0
32 000
40 000
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
Total 9 089
Total 58 352
Total 49 625
bureau
de
Services externes
Détail des coûts ARPA :
-
2 mois de salaire de coordination de projet touristique
Détail des coûts CREA :
-
4 mois de salaire de coordination de projet touristique
Prestation spécialisée volontourisme anglo-saxonne : 1000€/jour (dont
déplacement) – 32 journées
Détail des coûts Torgnon :
-
Prestation spécialisée tourisme local: 800€/jour (dont déplacement) –
50 journées
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Synthèse stratégique pour l’éco-tourisme scientifique -Catégorie
Synergie : Etudes / analyse / Méthodologies;
Fiches-produits -Catégorie Synergie : Etudes / analyse / Méthodologies.
Activité 3.2: Conception des contenus scientifiques des
produits
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
31
 Partenaires concernés
Le CREA et l’ARPA fourniront les éléments scientifiques indispensables aux
produits touristiques développés dans l’activité 3.1.
 Description des activités
-
-
Élaboration et validation scientifique des protocoles d’observations
scientifiques qui seront suivis par les volontouristes ;
Développement des contenus scientifiques vulgarisés qui seront
valorisés dans les produits touristiques (contenu des circuits
phénologiques ou des randonnées thématiques climat par exemple) ;
Installation et gestion de matériel automatique alimentant le contenu
et les produits (webcams de suivi des saisons, capteurs...).
 Résultats attendus
-
-
Les produits proposés répondent à l’attente des clients en termes de
qualité scientifique, défaut souvent relevés par exemple dans les
produits de volontourisme accusés de « fausse science » ;
La commercialisation des produits est facilitée par des contenus
attractifs accessibles par internet sur le site de Torgnon ou
www.atlasmontblanc.org
 Coûts et modalités
Le CREA et l’ARPA mobiliseront leurs ressources humaines internes, appuyés en
prestation par des laboratoires universitaires spécialisés en écologie alpine et
par des rédacteurs spécialisés en communication scientifique.
Coûts activité 3.2
Montant (€)
ARPA
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
14 067
28 300
2 500
Personnel
2 110
4 245
375
Frais de
(15%)
1000
0
1 000
12 000
40 000
0
Services externes
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
Total 29 177
Total 72 545
Total 3 875
bureau
Frais
déplacement
de
Détail des coûts ARPA :
-
4 mois de salaire de coordination scientifique
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
32
-
Prestation pour la rédaction des contenus vulgarisés : 600€/jour – 20
journées
Détail des coûts CREA :
-
5 mois de salaire de coordination scientifique
Prestation universitaire de contenu scientifique : 800€/jour – 50
journées
Détail des coûts Torgnon :
-
Frais de déplacement
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Fiches de protocoles scientifiques-Catégorie Synergie : Etudes /
analyse / Méthodologies;
Contenus en ligne sur internet-Catégorie Synergie : Etudes / analyse /
Méthodologies.
5.5 WP4: Mise en œuvre-test des produits conçus
Objectif
Pour que les produits soient opérationnels dès la fin du projet, ils doivent être
dotés des outils nécessaires : aménagements indispensables sur le terrain, tests
de produits en situation réelle et formation des futurs animateurs de ces
produits sur le territoire.
Partenaire responsable
Commune de Torgnon
Activité
4.1 :
Opérationnalisation
d’interprétation : le sentier d'éco-randonnée
de
circuits
 Partenaires concernés
Cette activité sera menée par la Commune de Torgnon où seront testés certains
produits de tourisme « phénologique »
 Description des activités
La Commune de Torgnon envisage la réalisation d'un circuit d'interprétation du
paysage matérialisé par un sentier d'éco-randonné de moyenne montagne (à
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
33
pied/vélo...). Le sentier envisagé aura une longueur de environ 6 km et
connectera le sentier “Alta Via” avec les sentiers de la “Bassa Via” de la
commune (voir Fig 2) en augmentant l'attractivité du territoire et l'offre de
parcours écotouristiques à disposition. Il sera de minimum 1.50 m de largeur en
plusieurs points, ce qui permettra le passage aussi des poussettes ansi que de
moyens de transport pour personnes à réduite mobilité. En plus, pour faciliter la
fruition du sentier, le départ sera localisé à l'arrivée du télésiege nommé Colet,
qui sera opéré aussi en été et en automne (Fig 2).
La faisabilité du sentier a été vérifiée par les techniciens de la commune tant du
point de vue technique que du point de vue réglementaire (risque hydrologique,
avalanche, ...) et autorisations préalables.
L'estimation des couts a été faite sur la base des paramètres indiqués par
l'administration régionale pour la réalisation de ce genre d'infrastructures. La
phase d'avant projet détaillée du sentier aura une durée de 2 mois (février-mars
2016), tandis que la phase de réalisation, en considérant l'impossibilité de
travailler pendant la saison hivernale, se concentrera principalement sur les mois
de avril-novembre 2016.
Ce circuit a été pensé avec l’ARPA pour mettre en valeur les équipements
scientifiques de terrain et les points d'observation de la flore et de la faune les
plus marquants en termes d’esthétique des paysages au fil des évènements
saisonniers (phénologie). La carte en Fig. 2 montre une localisation potentielle
des points d'observation de la flore et de la faune qui seront localisés
définitivement et concus en détail avec les partenaires scientifiques en WP3 et
suite à la definition des caractéristiques nécessaires à des produits ecotouristiques pertinents.
A ce stade, est envisagée la réalisation de trois types de points d'observation
qui diffèrent par la complexité des équipements: deux points d'observation
complets, 4 points d'observation plus simples et un point d'observation de la
faune. Le sentier ainsi que les parcours déjà existant dans la commune seront
complété par la conception/réalisation d'un équipement pour l'écomobilité
(vélos électriques) qui permettra de parcourir le circuit ainsi qu’éventuellement
d'autres itinéraires suggérés par l'analyse du territoire et des produits d’écotourisme scientifiques dessinés en WP3 (Fig 2)
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
34
Figure 2 : Localisation définitive du sentier de éco-rendonnée et localisation potentielle
des autres infrastructures prévues en WP4.
 Résultats attendus
-
-
Un sentier-pilote d’éco-randonnée avec plusieurs points d'observation
touristiques de la flore et de la faune est créé mettant en valeur le
patrimoine naturel et scientifique de la Commune de Torgnon ;
Un équipement d’éco-mobilité offre une option diversifiée de parcours
du circuit d’interprétation.
Le sentier est le support d’animations et de randonnées scientifiques
accompagnées.
 Coûts et modalités
Coûts activité 4.1
Montant (€)
ARPA
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
0
0
20 000
Personnel
0
0
3 000
Frais de
(15%)
0
0
0
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
bureau
Frais
déplacement
de
35
0
0
25 000
Services externes
0
0
28 125
Équipement
0
0
250 000
Total 0
Total 0
Total
Infrastructures
326
125
Détail des coûts Torgnon :
-
Prestation de service de maitrise d’œuvre pour la réalisation du circuit
d’interprétation (direction et sécurité des travaux) : 25 000€
-
Équipement Ecomobilité : 1500€/unité – 30 unités (total 45000 €).
L’amortissement des vélos étant de 24 mois (cf. lettre en annexe) et
l’utilisation dans le projet de 15 mois, le budget total imputé au projet
est de 28125€.
-
Infrastructures
1. Travaux d’aménagement du sentier : 150 000€
2. Projet et réalisation des points d'observation (Les couts
unitaires ont été évalués sur la base de points d’observation
réalisés sur la commune par le passé):
 point d'observation simple (paysage/saison/climat):
5000€/unité – 4 unités
 point d'observation complet : 20000€/unité - 2
unités
 point d'observation faune : 15000€/unité – 1 unité
3. Travaux d’aménagement des points d'accueil équipement écomobilité : 25000€
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Circuit d’interprétation et équipements adaptés (points d’observation,
vélos électriques) - Catégorie Synergie : Création infrastructure
routière.
Activité 4.2 : Tests des produits de volontourisme et
randonnées thématiques
 Partenaires concernés
-
Le CREA testera les produits côté français et l’ARPA et la Commune de
Torgnon côté italien.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
36
 Description des activités
Le projet permettra le test de plusieurs beta-produits tels que formulés par les
partenaires avec l’appui des observateurs du projet et consultants du WP3. Ces
tests font partie intégrante de la faisabilité des produits et de leur validation
avant commercialisation. Dans la mesure du possible, la même démarche de
participation et co-construction guidera ces tests, dans la même veine que la
science participative si profondément ancrée dans les activités du CREA en
particulier.
Les activités menées regrouperont ainsi :
-
-
Un test d’un séjour de volontourisme côté français, avec des clientscobayes invités pour “co-construire” ce produit, encadrés par le CREA,
l’ARPA et le consultant volontourisme. Des scientifiques partenaires
interviendront également lors de ce séjour ;
Un test de produits phénologiques côté italien ;
Un test de randonnée thématique sur le climat à Torgnon et dans le
Mont-Blanc français ;
Test d’un autre produit suggéré par les consultants du WP3.
 Résultats attendus
-
Les produits pressentis en WP3 sont testés, améliorés et validés sur le
terrain ;
Les clients-cobayes se sentent faire partie de la conception d’un
produit innovant en Europe.
 Coûts et modalités
Les dépenses seront essentiellement liées au personnel mobilisé, au
financement des séjours des clients-cobayes et à la prestation de service par
des scientifiques partenaires du CREA et de l’ARPA. Le CREA acquerra
également du petit matériel nécessaire à l’animation sur le terrain des séjours,
notamment GPS pour les relevés faune-flore par les clients, pointeurs laser de
distance et température pour des démonstrations de terrain, tablettes de
démonstration, etc.
Coûts activité 4.2
Montant (€)
ARPA
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
7 034
11 226
2 500
Personnel
1 055
1 684
375
Frais de
(15%)
0
0
0
Frais
déplacement
0
16 155
0
Services externes
30 000
2 806
0
Équipement
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
bureau
de
37
0
0
0
Total38089
Total31 871
Total 2 875
Infrastructures
Détail des coûts ARPA :
-
2 mois de salaire de coordination scientifique et coordination de projet
touristique
Équipement en webcams touristiques permettant de suivre les
évènements saisonniers : 5000€/unité – 4 unités
Équipement de capteurs pour la phénologie au service des produits
touristiques d’inter-saison : 2500€/unité – 4 unités
Détail des coûts CREA :
-
2 mois de salaire de coordination scientifique et coordination de projet
touristique
Prestation universitaire d’animation de terrain : 800€/jour – 7 journées
Prestation d’accompagnateurs en montagne : 250€/jour – 10 journées
Prestations de logement et nourriture de clients-cobaye : forfait de
537€/semaine – 15 personnes
Détail des coûts Torgnon :
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Compte rendus d’expérience -Catégorie Synergie : Test conjoint
Données des équipements utilisés par les observateurs du projet pour
valoriser les produits d’éco-tourisme scientifique -Catégorie Synergie :
Système de suivi et Base de données
Activité 4.3 : Formation des accompagnateurs en montagne
 Partenaires concernés
-
Le CREA et l’ARPA construiront un programme de formation commun pour les
accompagnateurs français et italiens.
Les organisations professionnelles des accompagnateurs en montagne
(Association valdotaine des accompagnateurs de montagne, Syndicat
national des accompagnateurs en montagne-France) seront mobilisées pour
construire la formation et mobiliser les accompagnateurs intéressés.
 Description des activités
-
o
Développement du contenu de trois modules successifs de formation
pour les accompagnateurs :
Module 1 : fournir aux accompagnateurs une sensibilisation au
changement climatique pour intégrer anecdotes et information
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
38
o
o
-
scientifique sur le CC dans leurs animations auprès de leurs clients. Ce
module peut durer d’une soirée à une journée ;
Module 2 : former des accompagnateurs naturalistes ayant suivi le
module 1 à l’animation de randonnées scientifiques thématiques. L’AM
formé pourra par exemple animer une journée avec des clients sur le
CC en montagne ou une randonnée de 2h sur la phénologie. Ce module
peut durer d’une à deux journées
Module 3 : former des accompagnateurs naturalistes, ayant suivi les
modules 1 et2, à la mise en œuvre de protocoles scientifiques sur le
terrain. L’AM formé pourra par exemple animer un séjour de bénévoles
faisant des relevés de terrain pour le CREA ou l’ARPA ou encore
développer ses propres sites d’étude et y amener ses clients.
Test des deux premiers modules auprès d’AM intéressés. Le troisième
sera mis en œuvre après le projet, lorsque les besoins en
accompagnateurs formés augmentera pour animer les séjours de
volontourisme (à ce jour, trois AM sont déjà formés après avoir été
salariés ou bénévoles au CREA)
 Résultats attendus
-
Les AM formés peuvent intégrer des éléments de sensibilisation au CC
dans leurs propres produits à destination des touristes ;
Suffisamment d’animateurs de terrain sont formés pour guider les
produits d’éco-tourisme scientifique développés dans le WP3.
 Coûts et modalités
Il s’agit de développer le contenu des formations en interne puis de prendre en
charge le cout de réalisation de deux modules de formation auprès d’une
vingtaine d’accompagnateurs. Des intervenants scientifiques extérieurs seront
sollicités.
Coûts activité 4.3
Montant (€)
ARPA
CREA
Catégorie de
dépenses
Torgnon
10 550
14 150
2500
Personnel
1 582
2 123
375
Frais de
(15%)
1 000
0
0
Frais
déplacement
0
8 400
0
Services externes
0
0
0
Équipement
0
0
0
Infrastructures
Total13 133
Total24 673
Total 2 875
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
bureau
de
39
Détail des coûts ARPA :
-
3 mois de salaire de coordination scientifique et coordination de projet
touristique
Détail des coûts CREA :
-
2,5 mois de salaire de coordination scientifique et coordination de
projet touristique
Prestation universitaire d’animation de terrain : 800€/jour – 8 journées
Logement et nourriture des accompagnateurs en formation : forfait de
100€/personne – 20 personnes
Détail des coûts Torgnon :
-
La Commune opte pour une prise en charge forfaitaire des frais de
personnel engagés sur le projet.
 Livrables
-
Feuilles de présence aux formations -Catégorie Synergie : Formation
5.6 Durée et calendrier de mise en œuvre
Figure 4: Calendrier du projet
2015
1
2
3
2016
4
1
2
3
2017
4
1
WP0 : Préparation du projet
Pré-étude du marché, pré-tests de produits
et bilan
Montage du projet
WP1 : Gouvernance et administration du projet
Coordination des partenaires
Réunions de pilotage
Gestion administrative et financière du projet
Etats financiers intermédiaires
WP2 : Communication
Concertation avec les parties prenantes du
territoire
Réunion de lancement des consultants
avec les observateurs du projet
Réunions de suivi de l’étude de marché
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
40
2
avec les observateurs du projet
Séminaire de clôture
Communication et lancement des produits
touristiques
Conception d’outils de promotion
Conception graphique
Campagne de presse de lancement des
produits
WP3 : Conception des produits d’éco-tourisme scientifique
Conception des nouveaux produits d’écotourisme scientifique
Étude de marché tourisme scientifique4
Étude volontourisme5
Conception des contenus scientifiques des
produits
Finalisation des protocoles participatifs
pour le volontourisme
Développement
des
contenus
scientifiques pour les produits
Installation d’équipements
WP4 : Mise en œuvre-test des produits d’éco-tourisme scientifique
Opérationnalisation
d’interprétation
Réalisation
d’infrastructures
thématique6
de
des
du
circuits
travaux
sentier
Conception et mise en place des points
d’observation7
Achat de vélos électriques
Mise en place des points relais des
vélos électriques8
4Y compris appel d’offres
5Ibid.
6Ibid.
7Ibid.
8Ibid
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
41
Tests des produits de
randonnées thématiques
volontourisme
et
Test d’un séjour volontouristes
Test de randonnées thématiques
Formation
montagne
des
accompagnateurs
en
Développement du curriculum de la
formation
Test module 1
Test module 2
5.7 Indicateurs de réalisation du projet
Indicateurs
Communes concernées
Italie
1 (partenaire) + 2
(observateurs)
Nombre de zones, sites et
1 sentier réalisé
itinéraires restaurés et/ou mis en
valeur
7 points d'observation
France
2 Communautés de Communes
(observateurs) dont 2
Communes particulièrement
visées
Au moins 2 zones de haute
montagne mises en valeur
auprès des volontouristescobayes
1 équipement d’écomobilité
Satisfaction des touristes
80% des clients-cobayes satisfaits, mesuré dans la synthèse
stratégique du projet
Côté italien, le projet concerneraquatre communes : la Commune de Torgnon
comme partenaire du projet et les Communes de La Magdeleine et Antey St.
André comme observateurs intéressés par les résultats du projet (observateurs).
Pour ce qui concerne les indicateurs de réalisation, un itinéraire à pied/vélo sera
réalisé, équipé par une série de point d'observation de la flore et de la faune et
complété par un équipement d’éco-mobilité à Torgnon.
Côté français, les Communautés de Communes Vallée de Chamonix Mont-Blanc
et Pays du Mont-Blanc sont engagées dans le projet comme CPN et
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
42
observateurs. Deux communes, Les Contamines-Montjoie et Vallorcine seront
également observateurs et des activités se dérouleront sur leur territoire. Deux
zones en montagne seront par ailleurs utilisées en priorité pour mobiliser les
volontouristes, l’Alpage de Loriaz et le Plan de l’Aiguille, où le CREA réalise
nombre de ses suivis.
Les dispositifs de la phase de test des produits permettront d’évaluer
directement la satisfaction des touristes.
Le tourisme d’inter-saison sera fortement mis en valeur par ce projet, dans un
cadre de développement durable du tourisme.
5.8 Risques et mesures de mitigation
Risque
Mesures de réduction
Délais
réalisation
projet
de
du
La bonne exécution du projet repose sur l’habitude de travailler ensemble
des partenaires, la préparation poussée du projet en phase WP0 et sur le
risque pris par chaque partenaire d’engager des ressources humaines
entre le dépôt du projet et sa programmation FEDER pour maximiser les
18 mois du projet et assurer que chaque activité démarre dès la
programmation
Expérience
limitée de deux
des partenaires
en tourisme
Le partenariat avec des communes et offices de tourisme dans la conduite
du projet garantiront que les spécificités touristiques du territoire seront
prises en compte dans la conception des produits puis dans leur mise en
marché
5.9 Pérennité et transférabilité du projet
Le projet cherche spécifiquement à offrir des produits d’éco-tourisme durables,
porteurs de sens et de diversification. Le projet TourScience fournit l’appui initial
nécessaire à l’élaboration de produits souvent inconnus en France et en Italie,
au plus près de la réalité commerciale, des acteurs et de l’identité du territoire.
La durabilité du projet est garantie à plusieurs niveaux :
-
-
Scientifique : l’ARPA et le CREA sont des partenaires scientifiques
fiables et engagés dans des recherches de long terme, ayant dans leur
mandat une mission de sensibilisation du public ;
Économique : le projet dispose de 18 mois pour développer des
produits, pré-testés, économiquement viables. Une fois la phase de
conception et de test passée, ces produits s’autofinanceront. C’est
pourquoi il est nécessaire d’investir largement dans l’appui consultant
du WP3 pour la conception des produits (y compris la faisabilité
économique et l’étude de marché), et dans le lancement des produits
en WP2. Pour les infrastructures, la commune de Torgnon prévoit un
budget d’entretien pour le sentier et d’amortissement des vélos ;
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
43
-
-
-
Commerciale : grâce au travail de concertation réalisé tout au long du
projet avec les observateurs (communes et offices du tourisme), les
produits seront intégrés dans l’offre touristique globale du territoire, ce
qui garantit une commercialisation adéquate. Pour les séjours de
volontourisme, il appartiendra au consultant spécialisé de s’occuper de
sa mise en marché et de contacter les réseaux de commercialisation
spécifiques ;
Humaine : la formation des accompagnateurs garantira la disponibilité
en ressources humaines formées pour animer les produits, d’autant
que cette formation leur donnera un avantage compétitif dans leur
activité pour diversifier leur propres produits et activités. Cette
formation bénéficiera également à une personne au sein de la
commune de Torgnon, dédiée au tourisme scientifique et à l’écorandonnée.
La transférabilité du projet sera favorisée par deux éléments principaux :
- La formation des accompagnateurs, ouverte à tous, même au-delà du
territoire. En intégrant par exemple des randonnées climat dans leur
offre, les accompagnateurs hors territoire seront le vecteur de diffusion
du concept de tourisme scientifique ;
- La synthèse d’expérience et les fiches produits qui seront rédigées
seront les ambassadeurs du tourisme scientifique à l’échelle des Alpes.
Il faudra préciser les conditions de succès spécifiques à chaque produit.
Il est évident par exemple qu’une randonnée thématique sur le climat
sera plus facilement transférable (par un accompagnateur par
exemple) qu’un séjour volontouriste. Ce dernier devra en effet toujours
s’appuyer sur un centre de recherches ou tout du moins un programme
de recherche authentique et attractif pour le bénévole. Il ne pourra
donc être répliqué que dans les territoires disposant de cette
« infrastructure » de recherche.
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
44
9. ANNEXES
 Lettre de partenariat de l’Office de Tourisme de la Vallée de
Chamonix Mont-Blanc
 Lettre de partenariat Communautés de Communes Vallée de
Chamonix Mont-Blanc et Pays du Mont-Blanc
 Lettre de partenariat des Communes :
 La Magdeleine (Vallée d’Aoste)
 Antey St Andre (Vallée d’Aoste)
 Les Contamines Montjoie (Haute Savoie)
 Vallorcine (Haute Savoie)
 Lettre amortissement d’équipement d’éco-mobilité (Commune de
Torgnon)
DTD Projet TourScience – Septembre 2015
45