SOMMAIRE NOTE DE CONFIDENTIALITE……………………………………………………………… REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………… GLOSSAIRE…………………………………………………………………………………… SIGLES & ACRONYMES…………………………………………………………………….. SOMMAIRE…………………………………………………………………………………… INTRODUCTION……………………………………………………………………………… PARTIE 1 : PRESENTATION DE L'ORGANISATION………………………………………. CHAPITRE 1 : PRESENTATION …………………………… Section 1 : Identité de la SA X ……………………………………………………… 1.1. Historique…………………...………………………………………………………… …… 1.2. Missions & Valeurs………………………………………………………………………… 1.3. Services offerts…………………………………………………………………………….. 1.4. Position sur le marché……………………………………………………………………… 1.5. Défis & Perspectives……………………………………………………………………….. Section 2 : Structure organisationnelle……………………………………………………. 2.1. Organigramme……………………………………………………………………………… 2.2. Description et fonctionnement des organes de gestion…………………………… CHAPITRE 2 : PRESENTATION DU SERVICE ET DES TÂCHES…………………….. Section 1 : Présentation du service……………………………………………………... Section 2 : Présentation des tâches……………………………………………………... PARTIE 2 : ANALYSES ET REFLEXION SUR LES MISSIONS………………………….. CHAPITRE 1 : ANALYSE DE LA MISSION………………………………………………. Section 1 : Observations et difficultés rencontrées…………………………………………. Section 2 : Résultat des missions………………………………………………………….