Master 2 INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET COMMUNICATION STRATEGIQUE Intelligence marketing Enseignant(s) : KRUPICKA Anne Semestre : 3 - UE 02 - Pratique d'intelligence économique (G5I0623U) Volume horaire : 18 heures TD Modalité du contrôle des connaissances : Contrôle Continu : Coef 0,7 PRESENTATION GENERALE DU COURS ET DES OBJECTIFS L’objectif principal du cours est de vous sensibiliser au Marketing et de vous dresser un tableau synthétique de cette discipline de Sciences de Gestion. Le dernier tiers du XXe siècle marque l’épanouissement du marketing et de la communication. L’avènement de l’économie de marché a permis le développement du marketing. Ce dernier, affirmant de la suprématie du consommateur, ne fait qu’opérationnaliser, dans le quotidien de la gestion des produits, les principes même de l’économie de marché, de la souveraineté de l’individu et le libre jeu des échanges concurrentiels comme moteur du progrès technologique. Le marketing est le processus par lequel, à partir des besoins des consommateurs, une offre va être définie en termes de produit, de distribution et de prix, de manière à satisfaire ces besoins, puis par lequel on va faire connaître et apprécier cette offre à travers des actions publipromotionnelles. Dans un premier temps, nous étudierons comment est né le marketing, avant d’aborder l’analyse du marché et la compréhension du comportement du consommateur pour aboutir à l’analyse des besoins par la segmentation et le positionnement. Cette étape est en effet capitale, dans la mesure où elle va constituer la clé de voûte du marketing opérationnel. Du positionnement défini vont découler les politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. BIBLIOGRAPHIE Le Marketing en 12 étapes – la Boite à Culture, de Anne-Laure Froissard et Pascale Guceski. Marketing Management 14e édition , Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Delphine Manceau et Bernard Dubois, ed. Pearson. Principes de marketing, Philip Kotler, Gary Armstrong, Emmanuelle Le Nagard-Assayag et Thierry Lardinoit, ed. Pearson. Marketing stratégique et opérationnel : Du marketing à l’orientation-marché, Jean-Jacques Lambin et Chantal de Moerloose, ed. Dunod. PLAN DE COURS INTRODUCTION CHAPITRE 1 LE CONCEPT ET DOMAINE DU MARKETING SECTION 1. PETITE HISTOIRE DU MARKETING ET EVOLUTION DU CONCEPT SECTION 2. PRESENTATION DES DOMAINES D’APPLICATION DU MARKETING SECTION 3. LA DEMARCHE MARKETING : NOTIONS DE MARKETING STRATEGIQUE ET MARKETING OPERATIONNEL ET DE MARKETING DE L’OFFRE OU MARKETING DE LA DEMANDE CHAPITRE 2 ANALYSE DU MARCHE SECTION 1. MESURER MARCHE SECTION 2. LES COMPOSANTS DE L’ENVIRONNEMENT CHAPITRE 3 ANALYSER LES ACTEURS SECTION 1. LES CONCURRENTS ET COOPETITEURS SECTION 2. LA DISTRIBUTION ET AUTRES INTERMEDIAIRES CLES SECTION 3. LE CONSOMMATEUR, UN ACTEUR A COMPRENDRE CHAPITRE 4 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION ET LE POSITIONNEMENT SECTION 1. LA SEGMENTATION SECTION 2. LE CHOIX D’UN POSITIONNEMENT CHAPITRE 5 LA POLITIQUE DE PRODUIT I. LE CONCEPT DE PRODUIT SECTION 1. LE CONCEPT DE PRODUIT II. LA PRESENTATION DU PRODUIT SECTION 1. L’IDENTIFICATION DU PRODUIT Fiche de cours n° G5I0988C SECTION 2. LA MARQUE SECTION 3. LE DESIGN SECTION 4. LE CONDITIONNEMENT ET L’EMBALLAGE III. LES STRATEGIES DE PRODUITS SECTION 1. LA GESTION DE LA GAMME SECTION 2. LES PRODUITS EXISTANTS SECTION 3. LES PRODUITS NOUVEAUX CHAPITRE 6 LA POLITIQUE DE PRIX SECTION 1. LES OBJECTIFS DE LA POLITIQUE DE PRIX SECTION 2. LES CONTRAINTES INTERNES ET EXTERNES SECTION 3. LES STRATEGIES DE PRIX SECTION 4. LES METHODES DE FIXATION CHAPITRE 7 LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION SECTION 1. CHOIX ET ANIMATION DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION CHAPITRE 8 LA POLITIQUE DE COMMUNICATION SECTION 1. OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE SECTION 2. CHOIX DES CIBLES ET CREATION PUBLICITAIRE SECTION 3. CONTROLE DE LA CAMPAGNE PUBLICITAIRE SECTION 4. LA PROMOTION DES VENTES COMPETENCES Cliquez ou appuyez ici pour entrer du texte. Fiche de cours n° G5I0988C