2 parties des organisations productivités (en France) Entreprise vends des produits Administration ne vends pas des produits Non marchand : ne vends pas sur marché. Sécurité sociale 3 critères divise des organisations Publique ou privée, marchand ou non marchand, non lucratif ou lucratif L’entreprise face à 2 incertitudes sur marché - Marchande - Organisation Une entreprise a une nationalité MAYO Il y a des facteurs de stimulation humaines autres que les conditions physiques de travail L’attention qui est porté aux ouvriers WEBER Une bureaucratie : chacun a sa place, chacun a sa mission - Les emplois sont découpes de manière rationnelle - La hiérarchie est clairement définie - Chaque emploi correspond à des responsabilités et des compétences précises - Les candidats sont sélectionnés sur leurs qualifications - Le salaire et fixe - L’autorité est associée à la fonction - La coordination se fait par des normes et des procédures - Les règles sont abstraites, intentionnelles, stable Les limites - Les règles sont dépersonnalisées : Pas d’autonomie pas de créativité L’école de Carnegie : Simon, Cyert, March Simon : la rationalité des agents ne peut pas être parfaite. Le manager ne recherche pas la solution optimale mais une solution satisfaisante par rapport à un certain niveau d’aspiration. Le niveau d’aspiration décrit ce qui est satisfaisant pour une personne et ce qui ne l’est pas. La rationalité procédurale constitue un prolongement de la rationalité limitée dans un processus de décision IMC (intelligence, modélisation, choix) Cyert et March => le concept de Simon Théorie x et y
