WILKEN SuItE MARKEtING ÉLEctRoNIquE

© Wilken Corporate Group | Wilken EMS | Juin 2015 | V1.0
WILKEN SuItE
MARKEtING ÉLEctRoNIquE
CommuniCation et relations publiques
Les organisations d’aide ou celles qui recueillent des dons ont à offrir leurs services là
où ils sont le plus nécessaires. Ils doivent les adapter exactement aux exigen-
ces de leurs bénéficiaires. Une prestation des services efficace et une gestion
robuste des affiliations et des dons assurent la survie d’une institution. Seules les or-
ganisations qui reçoivent la confiance de leurs clients seront en mesure
de soutenir la concurrence dans un marché bondé.
Développer les relations publiques
dans une façon méthodique et à
long terme est la base du succès
économique. Connaître vos parti-
sans actuels et futurs, comprendre
leurs besoins et intérêts, et les tenir
informés avec des nouvelles per-
sonnalisées est un ingrédient crucial
de cette capacité.
Une position clairement identi-
fiable de votre organisation dans le
marché est indispensable dans le
domaine des ressources humaines.
Aujourd’hui, les organisations d’aide
doivent présenter leurs points forts et
les avantages en tant qu’employeur
plus clairement aux professionnels,
aux apprentis potentiels, et aux
bénévoles. A cause de la concur-
rence pour le personnel qualifié, il est
devenu nécessaire de décou-
vrir des nouveaux moyens d’at-
teindre ces objectifs. Les organi-
sations qui réussissent à structurer
leurs processus d’affaire méthodi-
quement et orientée vers le client
se tiennent de meilleures chances
d’améliorer progressivement leur
image publique. Seulement ceux qui
cherchent à communiquer efficace-
ment leur cause restera une longueur
d’avance sur la concurrence.
AMÉLIoRAtIoN coNtINuE –
SuccèS à LoNG tERME
Ceci est le point fort de la Suite
Wilken Marketing Électronique.
Le spécialiste pour la coopération
internationale au développement et
l’économie sociale, Wilken Ciwi vous
offre une logiciel basée sur le Web
pour la communication personna-
lisée avec des nombreux groupes
cibles. Tous vos partisans potentiels
et réels, membres, multiplicateurs,
collègues et bénévoles ont leurs pro-
fils individuels qui sont régulièrement
raffinés. Ces données améliorent
l’efficacité de vos relations publiques
et de l’acquise des fonds ainsi que le
recrutement. Organisations peuvent
afficher leur travail et exécuter des
campagnes ciblées à améliorer leur
attirance. Grâce à l’expérience des
spécialistes de Wilken Ciwi dans la
gestion organisationnelle internatio-
nale, ces solutions sont précisément
adaptées aux besoins des différents
secteurs. En raison de leur structure
modulaire, ils offrent également une
valeur ajoutée significatif et un haut
niveau de service.

© Wilken Corporate Group | Wilken EMS | Juin 2015 | V1.0
WILKEN SuItE MARKEtING ÉLEctRoNIquE
CommuniCation et relations publiques
✓ Gestion des campagnes
✓ Marketing basé sur des profiles
individuels
✓ Distribution des newsletters
✓ Gestion des dons
✓ Livraison des nouvelles aux collè-
gues, candidats et bénévoles
✓ Gestion des contacts
✓ Enquêtes
SEctEuRS d’AppLIcAtIoN:
✓Collection et présentation indivi-
duelles des données compilées
✓ Structure modulaire de tous les
composants du logiciel
✓Gestion des droits et des rôles
✓Contrôle personnalisé des droits
d’accès
✓Divers formats d’importation et de
l’exportation des données
✓Capacités multi-clients
et multi-lingues
✓Intégration avec des autres
solutions informatiques
✓ Composante clé d’une
stratégie complète de CRM
✓Dialogue structuré avec clients
sur la base des profils individuels,
offres basées sur leurs besoins
personnels et modes de contact
pour divers groupes cibles
✓Un ensemble complet d’outils de
rapportage et d’analyse
✓Interfaces flexibles à divers autres
systèmes
pLuSIEuRS dÉtAILS SuR LA SoLutIoN LoGIcIELLE:
tRAItEMENt cIbLÉ Et RELAyAGE dES doNNÉES EN utILISANt
WILKEN SuItE MARKEtING ÉLEctRoNIquE:
Évaluation
(analyse quanti-
tative
et qualitative) Adaptation et
optimisation des
processus
Collection
des données
(profilage)
Présentation
des données
(campagnes)
Reflux des
informations
(traitement automa-
tique des données)